Charuel это развод?
В обзоре мы более подробно рассмотрим специфику работы интернет-магазина и разберемся, Charuel — это развод и мошенники или надежный онлайн-магазин, в котором представлена одежда собственного производства.
Почему именно Charuel?
Charuel представляет собой интернет-магазин женской одежды, которая отличается элегантностью и качеством. Компания успешно существует уже 14 лет и осуществляет доставку товаров по всей России. На сайте charuel.ru можно найти действительно большой каталог одежды. Для удобства клиентов сайт имеет продуманную систему навигации. Среди основных преимуществ онлайн-магазина можно отметить следующие:
Что можно купить в Charuel?
Основной специализацией бренда является производство женской одежды, поэтому на сайте представлен довольно большой каталог товаров. Таким образом, покупатель может приобрести платья, блузы и рубашки, жакеты, костюмы, юбки, брюки и джинсы, верхнюю одежду, комбинезоны, аксессуары и другое.
Как найти нужный товар в Чаруэль?
Для поиска товаров клиент может воспользоваться поисковой формой либо осуществить поиск по каталогу. Для поиска с помощью поискового запроса, пользователю необходимо ввести ключевое слово в специальную форму, а система выдаст автоматически подобранные результаты с сайта. Также можно искать товар по каталогу. Для более удобного поиска товары разделяются также по коллекциям.
Карточка товара
К каждому товару предусматривается специальная карточка, в которой находится подробная информация о позиции, а именно описание, цвет, размер, материалы, состав изделия, наличие товара в магазинах. Недостатком является то, что покупатели не могут оставлять отзывы о приобретенном товаре и у вещей отсутствует рейтинг с реальными фотографиями клиентов.
Как сделать заказ в charuel.ru?
Для оформления заказа клиенту доступно несколько способов:
Как пройти регистрацию в Charuel?
Чтобы зарегистрировать личный кабинет, покупателю необходимо зайти на главную страницу и кликнуть на иконку пользователя, после чего нажать на кнопку «Я новый клиент». Далее необходимо заполнить появившуюся регистрационную форму, указав следующие данные:
Личный кабинет
В первую очередь учетная запись позволяет пользователю быстрее осуществлять новые заказы, так как за профилем закрепляются личные данные клиента. Также в профиле можно отслеживать уже оформленные заказы и связываться с технической поддержкой сервиса.
Как оформить заказ на сайте charuel.ru?
Чтобы оформить заказ, покупателю следует перейти на сайт charuel.ru. Далее можно воспользоваться поисковой строкой либо поиском по категориям, чтобы найти необходимую позицию и добавить ее в корзину. После этого можно приступать к оформлению заказа. В форме заказа следует указать следующие данные:
После оформления заказ поступает на обработку менеджеру интернет-магазина, после чего он будет доставлен в указанные сроки. Стоит обратить внимание на то, что сайт тормозит и товары не с первого раза добавляются в корзину, а также могут возникнуть проблемы с процессом оформления заказа, так как система не сразу перенаправляет пользователя на страницу с формой заказа.
Дополнительные возможности Charuel
Среди дополнительных возможностей онлайн-магазина, которые сервис предоставляет для своих клиентов, можно выделить:
Мобильное приложение
На данный момент интернет-магазин не имеет собственного мобильного приложения. Тем не менее, пользователи могут свободно получать доступ к онлайн-магазину с помощью своего смартфона, благодаря наличию мобильной версии сайта. Таким образом, можно совершать покупки и отслеживать заказы.
Оплата и доставка в charuel.ru
Интернет-магазин предлагает для своих покупателей довольно большой список возможностей для оплаты заказа и его доставки. Оплатить товары можно следующими способами:
Как оплатить заказ в Charuel?
Сперва пользователю необходимо выбрать способ оплаты при оформлении заказа. Если клиент выбрал предварительную оплату, то ему необходимо будет внести полную предоплату за заказ с помощью банковской карты. Также заказ можно оплатить наличными курьеру, при самовывозе либо оформив наложенный платеж на почте.
Способы доставки Чаруэль
Онлайн-магазин предусматривает следующие способы доставки заказов:
Способы возврата товара в charuel.ru
На сайте онлайн-магазина указывается информация о том, что покупатель имеет право отказаться от заказа как до момента его оплаты, так и после. Вернуть товар можно в течение семи дней с момента передачи. В данном случае должен быть сохранен товарный вид, все этикетки, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки товара. Также к товару необходимо приложить оригинал заявления на возврат и копию товарного чека.
Бонусы Charuel
Для покупателей постоянно проводятся различные акции и предусматривается бонусная программа.
Распродажа
На сайте charuel.ru время от времени проводятся распродажи прошлых коллекций. На товары предусматриваются скидки в размере до 70%.
Бесплатная доставка
При заказе на сумму от 3000 рублей, покупатель получает в качестве подарка бесплатную доставку курьером.
Скидка в день рождения
В честь дня рождения, клиент получает дополнительную скидку в размере 10% к своей дисконтной карте. Воспользоваться предложением можно за 7 дней и после праздника.
Дисконтная карта
При покупке на определенную сумму, пользователь получает бесконтактную карту, которой можно пользоваться как при покупке в онлайн-магазине, так и в розничных магазинах сети Charuel. Предусматриваются следующие варианты скидок:
Партнерская программа
В рамках партнерской программы от СПА-сети Admitad ранее можно было получить 7% за оплаченный заказ. Сейчас такой программы нет.
Жалобы на Чаруэль
За 15 лет работы компании, в сети скопилось довольно много отзывов от клиентов. Интернет-магазин имеет довольно неоднозначную репутацию, так как встречаются как положительные комментарии от покупателей, так и отрицательные. Из преимуществ пользователи отмечают возможность без проблем вернуть или обменять заказ, красивые фасоны, большой выбор одежды. Из недостатков многие указывают на то, что в работе компания использует некачественные материалы, за счет чего одежда быстро начинает терять свой вид и изнашивается.
Если появятся отзывы об интернет-магазине, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Известно, что компания принадлежит ИП Хамловой Ольге Николаевне. Организация зарегистрирована под номером 319344300105331. На сайте можно найти в открытом доступе всю необходимую документацию. Контактные данные и местонахождение штаб-квартиры проекта не скрывается.
Пользовательское соглашение charuel.ru
«Публичная оферта интернет-магазина» является основным документом онлайн-магазина, в котором клиент может найти информацию об особенностях оформления заказов, их оплаты, доставки и возврата, а также права и обязанности обеих сторон. Рассмотрим некоторые пункты подробнее. В оферте указывается информация о том, что клиент не должен сообщать третьим лицам свой логин и пароль для входа в учетную запись. Если у покупателя возникли подозрения касательно безопасности данных для входа либо случаи несанкционированного доступа к его аккаунту третьих лиц, он должен незамедлительно уведомить об этом компанию, отправив соответствующее обращение по указанному на сайте адресу электронной почты.
Администрация проекта старается обеспечивать наличие на складе товаров, которые представлены в онлайн-магазине. Пользователь понимает и принимает тот факт, что все предоставленные фотографии на сайте являются иллюстрациями и могут иметь отличия от внешнего вида самого товара, а описания не несет исчерпывающую информативность и могут иметь опечатки. В случае, если пользователь хочет уточнить какую-либо информацию о товаре, он может обратить к менеджеру компании по указанному на сайте номеру телефона.
Если на складе будут отсутствовать заказанные клиентом товары, продавец оставляет за собой право исключить данную позицию из заказа либо вовсе аннулировать заказ клиента, уведомив его об этом путем соответствующего уведомления на электронный адрес клиента либо звонком от менеджера.
Клиент понимает, что именно он берет на себя полную ответственность за предоставление компании недостоверных сведений, повлекших невозможность администрации проекта надлежащего исполнения своих обязательств перед покупателем.
Риск случайной гибели или повреждения товара сразу переходит клиенту в момент передачи ему заказа, а также подписания покупателем соответствующих документов, которые свидетельствуют о передаче заказа. В случае, если компания не доставила товар, продавец обязуется возместить пользователю доставку и предоплату в полном объеме сразу после подтверждения факта утраты заказа.
Администрация интернет-магазина снимает с себя ответственность за тот ущерб, который пользователь может понести как следствие ненадлежащего использования товаров, купленных на сайте. Также компания не несет ответственность за содержание и функционирование внешних веб-ресурсов.
Служба поддержки
Для связи с технической поддержкой можно использовать:
Charuel — это развод?
Charuel — является интернет-магазином женской одежды собственного производства, который появился на российском рынке более 14 лет назад. На сайте указывается, что компания уделяет особенное внимание новым технологиям, а также качественным материалам. На сайте представлен довольно большой каталог женской одежды, которая для более быстрого поиска разделяется на разделы не только по видам, но и по коллекциям. Также компания имеет розничные магазины в нескольких городах России. Преимуществом является наличие различных акций и бонусных программ для клиентов, а также возможность быстрого возврата и обмена товаров.
Для удобства покупателей была создана мобильная версия сайта. Хоть на сайте интернет-магазина говорится, что компания большое внимание уделяет качеству используемых материалов, многие покупатели указывали на то, что одежда быстро теряет свой вид вследствие некачественных материалов. Тем не менее, нельзя утверждать, что Charuel — это развод и мошенники, так как компания успешно существует уже 14 лет и имеет всю необходимую документацию для осуществления торговой деятельности.
Заключение
Charuel является сетью магазинов сегмента выше среднего. Компания имеет также онлайн-магазин с доставкой по всей России. Стоит отметить то, что сайт имеет некоторые недостатки, а именно проблемы с оформление заказа, так как товары не сразу добавляются в корзину. Во время оформления заказа также могут возникнуть проблемы с переходом на страницу формы заказа. Если вы делали заказ в интернет-магазине — оставляйте свои впечатления о работе сервиса на нашем сайте.
CHARUEL – магазин одежды и аксессуаров
Российская компания CHARUEL была организована в Москве в 1998 году. Несмотря на характерную для того времени всеобщую переориентацию отечественных марок на массмаркет, новорожденный бренд изначально взял четкий и уверенный курс на производство модной одежды высокого качества из натуральных тканей: шерсти, шелка, хлопка. За полтора десятка лет работы в индустрии моды эта стремительно развивающаяся компания успела завоевать сердца соотечественниц и может похвастаться наличием широкой сети магазинов, собственных производственных площадей и дизайнерского бюро.
Успех в делах компании Чаруэль был обеспечен, благодаря ответственному подходу к качеству производимой одежды, правильной ценовой политике и добросовестной работе команды специалистов. Кроме того, при создании каждой модели обязательно учитываются все особенности фигуры российской женщины, что служит веским аргументом в пользу CHARUEL.
Каталог CHARUEL
В магазинах Чаруэль представлена продукция собственного производства, предназначенная для современных самодостаточных и уверенных в себе женщин. В широком ассортименте представлены основные предметы как повседневной женской одежды, так и предметов гардероба для торжественных случаев: платья, юбки, брюки, костюмы, блузы и топы, которые можно дополнить жакетами, болеро или накидками. Не обошел своим вниманием российский бренд и трикотажные изделия, а также верхнюю одежду: пальто, плащи и куртки. Кроме того, CHARUEL предлагает фирменные сумки и перчатки, шарфы и ремни, а также широкий выбор обуви. Полностью создать новый неповторимый образ или удачно дополнить уже существующий новыми нюансами – не проблема в магазинах Чаруэль.
Два раза в год CHARUEL радует отечественных модниц своими коллекциями Весна – Лето и Осень – Зима, традиционно классифицированных по стилям:
Classic – выразительная классика, вечно актуальная и бесконечно элегантная, излучающая спокойное благородство истинной леди;
Romantic – изящная романтика с характерными ей нежными оттенками, мягкими линиями и приталенными силуэтами, подчеркивающими женственность и грациозность;
Casual – одежда, в которой легко и комфортно в повседневной жизни или на отдыхе в выходные дни;
Cocktail – сдержанно роскошные, утонченные, элегантные модели для вечернего выхода в свет.
Компания Чаруэль заботится не только о качестве и доступности своей продукции, но и о том, чтобы шопинг был интересным и поднимал покупателям настроение. Праздничные и сезонные скидки, интересные акции, розыгрыши подарочных сертификатов, заманчивые спецпредложения и дисконтные карты в подарок в честь праздника или открытия нового магазина служат отличными антидепрессантами и могут сделать день покупок в магазине CHARUEL особенным и запоминающимся.
Для тех представительниц прекрасной половины человечества, в чьем городе пока не открылся магазин Чаруэль, как и для любительниц совершать покупки, не покидая дома или офиса, действует удобный интернет-магазин. Доставка осуществляется посредством Почты России (бесплатно) или EMC (бесплатно при заказе на сумму от 12000 р.). В пределах Москвы организована бесплатная курьерская доставка. Оплату покупки можно осуществить с помощью банковской карты или банковского перевода.
Адреса магазинов CHARUEL и часы работы
Карта розничных торговых точек сети, адреса «CHARUEL», часы работы, схема проезда и телефоны.
Некоторые адреса могут не отображаться на карте из-за масштаба, приблизьте карту, чтобы расммотреть интересующую область подробнее. Объекты и их адреса подгрузятся автоматически.
Магазины CHARUEL
Сеть магазинов модной женской одежды Чаруэль имеет довольно широкое распространение в пределах Российской Федерации и продолжает активно расти. Помимо 50 фирменных магазинов компании, работают также 300 точек дистрибуции. Магазины расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Уфе, Новосибирске, Красноярске и других крупных и средних городах нашей страны. Более подробную информацию можно узнать на официальном сайте CHARUEL.
Charuel
Charuel – как отношение к женской красоте стало интеллектуальным
Сегодня речь пойдет о российском, относительно новом бренде, который постепенно завоевал звание «новой классики». Уже 50 розничных бутиков по стране, интерактивная торговая онлайн площадка, присутствие в гипермаркетах модной одежды – все это о Charuel. Листая каталог или посещая странички компании в социальных сетях, обязательно убеждаешься в том, что здесь умеют «вкусно» описать классические образы, а ориентируются явно на интеллектуальную элиту.
Пара фактов из личной истории бренда
Конец 90-х, женщины России начинают уходить от кричащей моды этого десятилетия и возвращаются к женственным силуэтам. Именно в это время появляется компания Charuel. Первые экземпляры, производимые на свет дизайнерами будущего бренда и работниками на производстве, были классическими. Но вместе с ними предлагались и более демократичные вещи, но в высокой ценовой категории. Не испугавшись, что высокая стоимость оттолкнет потребителя (еще не знакомого с продукцией), компания оказалась тем победителем, которых так часто генерирует Москва.
Сегодня здесь работают до 1000 человек, имеется собственный дизайнерский корпус, постоянно отслеживаются все современные тренды. Не являясь прямой компиляцией, вещи бренда все-таки продолжают традиционный европейский подход в плане удобства и элегантности. Краткая заметка о продукции могла бы выглядеть так:
Эстетика, безупречность, философский аутфит (образ из сочетаемых друг с другом вещей), естественность, простота кроя – перечислять отличительные особенности одежды от российского бренда можно бесконечно долго. Здесь точно знают, что главное – свобода от шаблонов и уверенность в ценности каждого момента.
Эталонное видение
Все красиво в Charuel – официальный сайт, фотографии в Инстаграме, общение со своей целевой аудиторией в ВК и ФБ. Креативный директор компании Алла Вольская объединяет творчество в чистом виде и бизнес. Она очень четко обозначила направление, которое компания выбрала для собственного продвижения.
Стиль становится приоритетным нюансом, коллекции обязательно наполнены смыслом (новые модели пополняют ассортимент еженедельно). Сквозь визуальную сдержанность предлагаемых моделей пробивается недюжинный темперамент. Деловой этикет тактично разбавляется женственностью, уверенностью, чувственностью. Одежда, обувь, элегантные аксессуары – каждый образ будет абсолютно гармоничен.
Четкое понимание собственной целевой аудитории помогает правильно выстроить картинку внутри магазина, страницы в Instagram или в рекламной акции. Интернет магазин (Charuel давно стал реализовывать собственные луки через онлайн витрину) – это пространство элегантности и креатива. Даже фильмы могут дать толчок для создания новых коллекций («Метрополис», Верхний и Нижний миры с собственными линейками).
Москва – подвижный и быстрый мегаполис, где женщинам нужно успевать все, и даже немного больше. Дизайнеры бренда стали играть в оптические иллюзии, создавая переходы цвета в моделях, которые невозможно отследить, но которые меняются в зависимости от освещения, времени суток или цвета аксессуаров. Шелк, 100% шерсть, кашемир, хлопок, вискоза – все садится на фигуру идеально, благодаря лекалам, адаптированным под российские типы фигур.
Коллекции и лукбуки
Интернет магазин бренда Charuel – это не просто онлайн витрина. Он настолько прост, элегантен, но при этом «щеголяет» роскошными качественными фотографиями, грамотно построенной визуальной концепцией. Заглянув сюда, невозможно отмахнуться от «сочно-вкусных» предложений, завораживающе профессиональных текстов, шикарных моделей и коллекций. Любой модельный ряд максимум до 52 размера, новинки интересны, а аксессуары выглядят дорого.
В Charuel правильно обыгранные образы или одежда, подчеркивают элегантное, изысканное, креативное состояние души. Названия коллекций завораживают сразу:
Такие магазины нужно посещать, а не только о них читать. Влюбиться в элегантность просто! Ведь у Charuel креативный официальный сайт, где сочетают стиль, вкус, удовольствие, работоспособность. И здесь творят роскошную классику в ежедневной интерпретации.
Таблица размеров женской одежды
Производители одежды, разрабатывая системы для обозначения размеров женской одежды, берут в учет несколько основных показателей, а именно – рост, обхват груди, талии и бедер. CHARUEL использует российскую систему размеров
Как определить свой размер?
Если Вы не знаете наверняка, какой у Вас размер одежды, Вы можете легко его определить, если знаете показатели вашего роста, обхвата груди, талии и бедер. Самое главное – правильно снять мерки.
1. Обхват груди
Сантиметровая лента проходит горизонтально по наиболее выступающим точкам груди, через подмышечные впадины, и замыкается на уровне ниже уголков лопаток
2. Обхват ТАЛИИ
Сантиметровая лента проходит горизонтально вокруг самой узкой части талии
3. Обхват бедер
Сантиметровая лента проходит горизонтально по наиболее выступающим точкам ягодиц, замыкается спереди
Рост должен измеряться от затылка до подошвы ступни (без обуви). Если же нужно измерить длину одежды – нужно приложить сантиметровую ленту к самой высокой точке плеча.
Все модели CHARUEL изготавливаются на рост 170 см.
1. Длина переда
Измеряется от самой высокой точки плеча через максимально выступающюю точку груди до талии
2. длина спины
Измеряется от седьмого шейного позвонка вдоль линии середины спины до талии
3. Длина рукава
Измеряется по внешней стороне слегка согнутой в локте руки до запястья
4. Длина штанин (для брюк)
Измеряется по внутренней стороне ноги от среднего шва до низа изделия
Размеры женской одежды в России
Размерная сетка женской одежды в России зависит от полуобхвата груди. Это особенность, которую имеют российские размеры. Если вы правильно измерите обхват груди и поделите получившуюся цифру на два – вы получите ваш размер одежды в соответствии с российской системой размеров. То есть, например, если обхват груди у вас равен 84 см – можете смело приобретать одежду 42 размера. Если же в результате измерения вы получили промежуточную величину – например, 95 сантиметров – то вам нужно выбрать тот размер, который будет самым близким в сторону увеличения, то есть 48 (М).
Таблица размеров женской одежды
| Российский размер | Обхват груди (см) | Обхват талии (см) | Обхват бедер (см) | РАЗМЕР ДЛЯ ЗАКАЗА в интернет-магазине | |
|---|---|---|---|---|---|
| одежда | трикотаж | ||||
| 40 | 80 | 60 | 88 | 40 | XS |
| 42 | 84 | 64 | 92 | 42 | S |
| 44 | 88 | 68 | 96 | 44 | M |
| 46 | 92 | 72 | 100 | 46 | M |
| 48 | 96 | 76 | 104 | 48 | L |
| 50 | 100 | 80 | 108 | 50 | XL |
| 52 | 104 | 84 | 112 | 52 | XXL |
| 54 | 108 | 88 | 116 | 54 | XXXL |
Одежда CHARUEL учитывает особенности фигуры российских женщин, адаптируя под них свои коллекции. Благодаря идеальной усадке по фигуре вы получите:
