Charity Fundraising on Twitch
Once you’ve built a community on Twitch, you can think about using your combined powers to help others. Millions of dollars have been raised for charities on Twitch, and supporting one can be a great way to bring your community together around a common goal, and make a positive difference.
Determine The Charity
When deciding on a charity to fundraise for, there are a few questions you can ask yourself:
Identifying what charity aligns with what you are most passionate about will make picking the charity easier. Once you’ve selected the charity that speaks to you, it’s time to start planning your event.
First, you will want to identify which fundraising platform the charity uses. Fundraising platforms allow you to create campaigns to support charity organizations, and they handle all of the donations and campaign management, so you can focus on energizing your community!
Some fundraising platforms with tools for creators are:
Have more questions about making or collecting donations, check out our charitable donation help page.
Goals, Milestones, and Incentives
Goals, Milestones, and Incentives are not just ways to challenge your community but are a great way to reward them! Some fundraising platforms provide tools that can help you easily track these, so be sure to look through what’s available to see which might work for you.
If this is your first charity stream or new to streaming, you might set a goal that you, your friends, and your family could reach together. You can continuously increase goals, and you can apply stretch goals later. Just be sure to prepare for them!
When setting goals, it’s important to remember that every dollar raised counts! After you have fundraised for charity a few times, you will better understand what you and your community can do.
Incentives are perks you can offer to your audience to motivate them to take action. The two types of incentives we typically see are virtual and physical. When deciding on incentives, there are a few questions you’ll want to ask yourself.
The best part about incentives is that you get to decide what they are! Don’t forget to remind your community of your incentives throughout your stream!
Take a look at our Community Guidelines↗ if you are unsure about an incentive you designed.
Hype up your charity stream
So you’ve scheduled your charity stream, what do you do next? It’s time to spread awareness and prepare yourself and your community for the upcoming event!
Here are some practical ways of driving awareness to your upcoming charity stream:
What is the charity you are raising funds for with your community? What is their mission? How do the donations make an impact on their mission?**Make sure to research and have information on hand to educate your audience, provide excellent insight, and more!
When your community understands the impact their donations make, it’s a great feeling.
Let them know in advance. Give your community at least two weeks notice from the start date of the event. Providing your community and moderators with details in advance can allow them to prepare better for your charity event!
Rusty on Social Media? We’ve got a Social Media Strategy Creator Camp article to help you prepare to share your charity event!
Ensure you are implementing these best practices, and you will hit the ground running before your events even begin!
Going Live
When preparing to go live with your charity event, there are a few tools to consider to aid in your fundraising endeavors. Let’s talk about Extensions, Overlays, and ChatBots.
Extensions are interactive overlays and panels that integrate directly with your stream on Twitch. Most fundraising platforms currently have extensions on Twitch available for use.
Charity Extensions
What they do
For more information on how Extensions work and how to best utilize them check out the extensions article.в†—
Overlays are the perfect visual element to display your goal. Overlays come in various forms, so you can choose which works best for your setup. Be sure to check and see if the fundraising platform you’re using connects to your current overlay/alert service for easy integration.
Chatbots are one of the most critical tools creators use to manage their channels’. Chatbots make streaming easier for creators by moderating chat, starting mini-games to increase viewer engagement, providing responses to viewers in chat, and more. When it comes to fundraising, chatbots can be utilized for call-to-actions (CTAs) and providing information to the audience about your cause.
CTA’s will draw your audience’s attention, pique their interest and guide them to what you would like them to do.
Don’t have a chatbot yet? Here are some popular bots we’ve seen around:
Благотворительный сбор пожертвований на Twitch
Создав вокруг себя сообщество в Twitch, вы можете объединить усилия и помочь другим. С помощью Twitch люди собирают миллионы долларов на благотворительность. Поддержка одной из таких кампаний — отличный способ сплотить свое сообщество для достижения общей цели и сделать доброе дело.
Определитесь с благотворительной кампанией
Принимая решение о сборе средств на благотворительность, учтите некоторые моменты:
Выбор направления благотворительности, которое вас волнует больше всего, поможет вам выбрать нужную кампанию. После того как вы выбрали кампанию, которая вам подходит, можно планировать свою акцию.
Для начала выясните, какая платформа для сбора средств используется для этой благотворительной кампании. Платформы для сбора средств позволяют создавать кампании и поддерживать благотворительные организации. Они получат пожертвования и будут управлять кампанией, а вы сможете воодушевить свое сообщество!
Вот некоторые платформы для сбора средств, которые предоставляют инструменты для авторов:
Если у вас есть вопросы об организации и сборе пожертвований, ознакомьтесь со статьей о пожертвованиях на благотворительность на странице справки.
Цели, этапы и стимулы
Цели, этапы и стимулы — это не просто способ заинтересовать свое сообщество, но и отличная возможность отблагодарить его! У некоторых платформ для сбора средств есть инструменты, которые облегчают управление этими поощрениями. Присмотритесь к доступным инструментам — возможно, какой-то из них вам подойдет.
Если это ваша первая благотворительная трансляция или вы только начинаете стримить, можно установить цель, которой вы сможете достичь сами вместе со своей семьей и друзьями. Вы можете постепенно увеличивать цели и в дальнейшем устанавливать цели из нескольких этапов. Только убедитесь, что вы готовы!
Устанавливая цели, помните, что важна любая собранная сумма! После нескольких кампаний по сбору средств на благотворительность вы поймете, на что вы способны вместе со своим сообществом.
Стимулы — это бонусы, которые вы можете предлагать своей аудитории, чтобы мотивировать ее. Обычно используют два типа стимулов — виртуальные и физические. Выбирая стимулы, учтите несколько факторов.
Лучшее в поощрениях — то, что вы можете сами решить, какими они будут! Не забывайте напоминать вашему сообществу о поощрениях во время трансляции!
Ознакомьтесь с Правилами сообщества↗, если вы не уверены, насколько приемлемо ваше поощрение.
Привлеките внимание к вашей благотворительной трансляции
Итак, вы запланировали благотворительную трансляцию. Что же дальше? Теперь надо рассказать о ней, чтобы вы с вашим сообществом подготовились к предстоящей акции!
Вот несколько полезных советов, которые помогут вам привлечь внимание к предстоящей благотворительной трансляции:
Что это за кампания, на которую вы собираете средства вместе со своим сообществом? Какова ее цель? Как пожертвования повлияют на миссию этой кампании?**Убедитесь, что вам известна вся необходимая информация, чтобы вы могли рассказать вашей аудитории о кампании и вдохновить зрителей на совершение добрых дел!
Если вы расскажете, на что повлияют пожертвования, это воодушевит ваше сообщество.
Ваши зрители должны узнать о кампании заранее. Уведомите сообщество о проведении акции минимум за две недели до ее начала. Если ваше сообщество и модераторы будут заранее знать все подробности, они смогут лучше подготовиться к благотворительной акции!
Не привыкли пользоваться социальными сетями? У нас есть статья «Стратегия в социальных сетях»↗ в Учебном лагере для стримеров!
Следуя этим советам, вы сможете взяться за дело еще до начала вашей акции!
Начало трансляции
Некоторые инструменты помогут вам собрать пожертвования на трансляции. Присмотритесь к ним, когда будете планировать благотворительную акцию. Мы расскажем вам о расширениях, оверлеях и чат-ботах.
Расширения — это интерактивные оверлеи и панели, встраиваемые прямо в трансляцию на Twitch. У большинства платформ для сбора средств есть готовые оверлеи на Twitch.
Расширения для благотворительных акций
Что они делают
Подробнее о том, как работают расширения и как их лучше использовать, можно узнать в нашей статье о расширениях.↗
Оверлеи — это отличный способ отображать процесс достижения вашей цели. Есть различные виды оверлеев, и вы можете выбрать те, которые вам наиболее подходят. Убедитесь, что ваш текущий оверлей или инструмент для оповещения взаимодействует с платформой для сбора средств, которую вы используете.
Чат-боты — это очень эффективное средство для авторов, которое помогает управлять каналами. С помощью чат-ботов авторы могут модерировать чат, проводить мини-игры, чтобы привлечь внимание зрителей, отвечать пользователям чата и не только. При сборе средств чат-боты можно использовать для призывов к действию (CTA) и предоставления информации о вашей акции.
Призывы к действию заинтересуют вашу аудиторию, привлекут внимание и расскажут, что вы ждете от сообщества.
Еще не пользуетесь чат-ботами? Вот некоторые популярные боты:
Twitch-стример уже пять дней не может закончить трансляцию
Людвиг ‘Ludwig’ Агрен во время своего «бесконечного» стрима (кадр из видео)
Известный Twitch-стример Людвиг Агрен запустил «бесконечную» трансляцию, сообщает The New-York Times. Прямой эфир был запущен в воскресенье и идет до сих пор, в течение пяти дней Агрен показывает зрителям всю свою жизнь: он играет в видеоигры, готовит еду, смотрит фильмы и даже спит.
Данный вид контента называется в Twitch «subathon» — в это время стример занимается определенными видами деятельности, тем самым призывая зрителей оформлять платную подписку на канал (subscription, или sub — отсюда и название стрима).
Некоторые ставят перед собой различные цели, например, получить определенное число подписчиков.
Агрен ввел правила, которые поддерживают его трансляцию: каждая новая подписка добавляет дополнительные 10 секунд к времени проведения прямого эфира. Сам стример отмечает, что по его расчетам трансляция должна была длиться сутки, максимум двое. Однако уже прошло пять дней, а его трансляция стала одной из самых популярных на платформе. Ежедневно канал Агрена привлекает тысячи человек, которые вынуждают его продолжать стрим.
«Самое странное, что каждый раз, когда я просыпаюсь, мне кажется, что подписчиков становится все больше и больше. Прошлой ночью я лег спать с 30 000 зрителей и 60 000 подписчиков, сегодня я увидел 70 000 подписчиков, и столько же смотрящих», — рассказал Агрен.
Дело в том, что фанаты стримера всячески рекламируют канал Агрена, в социальных сетях, пока тот спит, для того чтобы количество подписчиков росло и стрим не заканчивался.
Глава отдела маркетинга Twitch Эрин Уэйн заявила, что такие прямые трансляции, как стрим Людвига Агрена, становятся все более распространенными на платформе.
«Идея заключается в том, что в трансляции участвует сразу много пользователей и они могут влиять на контент, который им предлагает стример. И такой вид развлечений будет продолжать развиваться. Человек, который потребляет контент, способен не просто влиять на стримера, но и напрямую диктовать ему, что нужно делать. Это уникально по своей сути. Я думаю, именно поэтому такие трансляции популярны среди зрителей», — пояснила Уэйн.
Стрим Агрена — это подтверждение того, что блогеры пытаются монетизировать большую часть своей жизни. Такие трансляции помогают создавать более крепкую связь между стримером и его подписчиками, которые часто рассматривают subathon как способ коллективного общения.
«Независимо от того, в какое время вы зашли на стрим, вы всегда можете увидеть в чате знакомые аватарки. Трансляция продолжается всего несколько дней, но за этот период времени все уже начинают ощущать себя максимально комфортно», — написал игровой журналист Kotaku Натан Грейсон.
По словам одного из зрителей трансляции, 15-летнего подростка Стивена Сивера, именно ощущение такого комфорта и привлекает многих пользователей.
«Даже если содержание стрима не отличается чем-то особенным, то факт того, что зритель является частью большого сообщества, которое наблюдает за трансляцией, подкупает многих пользователей. Ты можешь следить за жизнью Агрена целыми днями. Я не думаю, что это позитивно на нем сказывается, но такие стримы действительно могут сблизить людей», — поделился Сивер.
«Я всегда говорю своим подписчикам: не надо тратить на меня последние деньги. Убедитесь, что вам хватает на еду, прежде чем раздавать их всем», — говорит Агрен.
Неизвестно, сколько еще дней сможет продержаться стример. Самые долгие стримы на Twitch продолжались около 30 дней, однако сам Агрен не думает, что все дойдет до такого, так как через неделю ему придется уехать в другой город. Впрочем, если стрим не закончится, то ему придется придумывать, как вести трансляцию за рулем.
«Я думаю, что это классный опыт, который бывает раз в жизни. Я волнуюсь каждое утро, когда просыпаюсь, потому что понимаю, что это может в любой момент прекратиться», — заключил стример.
Разжигание ненависти и притеснения
Twitch — это платформа, на которой люди могут творить, взаимодействовать и участвовать в сообществах с общими интересами. Мы хотим, чтобы каждый на Twitch имел возможность самовыражения, но это не должно происходить в ущерб другим. Для нас важнее свести к минимуму вред, причиняемый пользователям, чем обеспечить полную свободу самовыражения. Поэтому мы вводим ограничения на некоторые виды самовыражения с целью не допускать притеснений и разжигания ненависти, а также будем защищать от них пользователей и соответствующим образом модерировать контент.
Мы поддерживаем пользователей Twitch, выражающих нестандартные или непопулярные точки зрения, до тех пор, пока в их поведении не проявляется агрессия или разжигание ненависти. При проверке материалов или действий, на которые была подана жалоба, мы будем учитывать контекст, чтобы оценить, нарушает ли такое поведение наши Правила сообщества.
Мы не терпим поведения, которое одобряет разжигание ненависти или различные виды притеснений, побуждает к ним или содержит в себе такие действия. Однако мы разрешаем пользователям обсуждать материалы, связанные с притеснениями или разжиганием ненависти, с целью сатиры или обучения, если контекст четко определен. Сатирические материалы допустимы, если в них используются такие элементы, как ирония, преувеличение или высмеивание, для демонстрации и критики оскорбительного поведения. Попытки продвигать точки зрения, разжигающие ненависть, под видом образования или высмеивания приведут к блокировке учетной записи.
В рамках противодействия притеснениям и разжиганию ненависти серьезность наказания будет возрастать, если такое поведение было целенаправленным, персонализированным, явно выраженным или неоднократным/длительным, побуждало к дальнейшим оскорбительным действиям, включало в себя угрозы насилия или нанесения вреда. Самые грубые нарушения политики могут привести к бессрочной блокировке после первого инцидента. Приведенные ниже политики действуют для всего сайта, но пользователи могут устанавливать и применять более строгие требования для своих каналов и сообществ.
В каждой категории ниже можно нажать серые поля, чтобы посмотреть краткий (неполный) список примеров контента, нарушающего правила.
Разжигание ненависти
Мы определяем «защищенные группы» как подмножества людей с общей защищенной характеристикой. Каждый пользователь Twitch попадает в несколько таких защищенных групп. Twitch в равной степени защищает всех пользователей в соответствии с этой политикой, независимо от их конкретных характеристик, и мы не делаем исключений для этих стандартов в связи с защищенными характеристиками.
Контент, запрещенный согласно нашей Политике противодействия разжиганию ненависти (независимо от того, лежит ли в его основе намерение разжигать ненависть), в частности, включает в себя следующее.
Помимо описанных выше исключений, связанных с образовательными и сатирическими целями, к этим стандартам также применяются исключения при показе материалов из фильмов/сериалов с присвоенным рейтингом или контента, созданного разработчиком, в разрешенных видеоиграх таким образом, который не является непосредственным проявлением дискриминации или унижения.
Мы не разглашаем составленный нами список оскорблений, чтобы не делать возможным или не провоцировать обход этой политики. Кроме того, мы учитываем контекст, когда оцениваем, нарушает ли использование оскорбительных выражений наши политики.
Сексуальные домогательства
Сексуальные домогательства заставляют пользователей испытывать дискомфорт, лишают чувства безопасности и вынуждают отказаться от участия в онлайн-сообществах. Такие противоправные действия могут выражаться в форме нежелательных знаков внимания и предложений сексуального характера, сексуальной объективации или нападок с целью унижения, связанных с предполагаемыми действиями сексуального характера определенного человека, независимо от пола.
Перечисленные ниже категории действий считаются сексуальными домогательствами и запрещены на платформе Twitch.
Сексуальные домогательства строго запрещены на Twitch, независимо от того, направлены ли комментарии такого рода на пользователей нашей платформы или других людей. При необходимости мы будем учитывать сведения (например, о временных отстранениях, блокировках на канале, жалобах пользователей и т. п.) от лиц, на которых было направлено такое поведение, чтобы лучше понять, когда домогательства и другие высказывания, связанные с внешностью, были нежелательными, даже если они не кажутся очевидно унизительными.
Притеснения
Притеснения препятствуют развитию активных и разнообразных сообществ, лишают людей ощущения безопасности на Twitch, а также создают возможности для более серьезных форм оскорбления и нанесения вреда. Люди подвергаются разным притеснениям, включая личные нападки, призывы к нанесению физического вреда и рейды со злым умыслом.
Перечисленные ниже категории действий считаются притеснениями и запрещены на платформе Twitch.
Запреты на такое поведение представляют собой основополагающие стандарты взаимодействия на платформе Twitch. Участие в любых описанных выше действиях станет основанием для принятия надлежащих мер в отношении соответствующих учетных записей.
Притеснения всегда были запрещены на Twitch, но мы хотим, чтобы наши пользователи могли самовыражаться естественным образом со своими друзьями и сообществами, не боясь, что такие взаимодействия могут трактоваться как притеснения. Для того чтобы лучше понимать контекст инцидентов, которые могут казаться неясными при изолированном рассмотрении, прежде чем вмешаться в ситуацию, мы можем потребовать от пользователей, считающих себя объектом оскорблений, указать (например, с помощью функции подачи жалоб или действий по модерации на канале пользователя), что такие действия не были согласованным добродушным подшучиванием.
Разница между разжиганием ненависти и притеснениями
Притеснение превращается в разжигание ненависти, когда такое поведение направлено на пользователя в связи с защищенными характеристиками. Поскольку Twitch не допускает поведения, мотивированного ненавистью, предрассудками или нетерпимостью, наказание за такое поведение будет более строгим. Для инцидентов, связанных с разжиганием ненависти, всегда будут применяться соответствующие меры, даже если жалоба подана сторонним лицом, на которое такое поведение не было направлено.
Авторы несут ответственность за модерацию притеснений и разжигания ненависти в своих сообществах
Авторы — это образцы для подражания и лидеры сообществ, которые возникают и развиваются вокруг них. Авторы должны учитывать последствия своих заявлений и действий своих зрителей. Иногда нежелательный акцент или внимание может побудить других людей вести себя более агрессивно. Например, трансляция других стримов и профилей Twitch с оскорблением этих пользователей часто приводит к тому, что другие также начинают оскорблять человека, на которого направлена агрессия. Таким образом, участие в таких действиях может привести к блокировке вашей учетной записи.
Авторы должны назначать модераторов канала и использовать инструменты, которые мы предоставляем, например, AutoMod, временные отстранения и блокировки в чате, чтобы устранить разжигание ненависти и притеснения на своем канале. Неиспользование предоставленных инструментов для модерации разжигания ненависти, происходящего на вашем канале, приведет к приостановке доступа к учетной записи. Что касается притеснений, для владельцев каналов, которые не приложат все усилия для целенаправленной модерации провокаций или организации оскорбительных действий на своих каналах с помощью предоставленных средств, доступ будет приостановлен.
Платформа Twitch не должна использоваться для поощрения, пропаганды или организации притеснений или разжигания ненависти, независимо от того, направлены они на пользователей Twitch или на людей за пределами сервиса. Такие действия будут основанием для принятия надлежащих мер в отношении соответствующих учетных записей.
Притеснения и разжигание ненависти за пределами сервиса
Члены сообщества Twitch также участвуют в конвенциях, TwitchCon, встречах сообщества Twitch и даже в обсуждениях в социальных сетях. При обеспечении безопасности нашего сообщества мы учитываем все эти платформы и мероприятия. Мы можем принимать меры в отношении лиц, разжигающих ненависть или ведущих себя агрессивно по отношению к пользователям Twitch за пределами самой платформы.
Меры в случае серьезных нарушений
Мы призываем пользователей отправлять жалобы в случае притеснений или разжигания ненависти, направленных на них. Однако если вы считаете, что такое агрессивное поведение может быть основанием для искового заявления или сообщения о преступлении, мы рекомендуем также обратиться за помощью к юристу или в местные правоохранительные органы. Если поведение другого лица заставляет вас переживать за собственную безопасность или за безопасность ваших близких родственников, рекомендуем вам немедленно обратиться с заявлением в местные правоохранительные органы. Если правоохранительные органы обратятся к нам в рамках соответствующего расследования или судебного процесса, Twitch предоставит всю связанную с нарушением информацию, как указано в наших Условиях обслуживания.
Часто задаваемые вопросы
Повлияет ли на ваше решение отправка нескольких жалоб на пользователя или отправка жалоб в нескольких категориях?
Нет, отправка нескольких жалоб на пользователя вами или группой людей, которые вам помогают, в отношении одного нарушения (что часто называют групповой отправкой жалоб) не повлияет на результат рассмотрения жалобы. Неточная отправка жалоб несколько раз в различных категориях также не ускорит обработку вашей жалобы и не повысит вероятность того, что пользователь, на которого поступила жалоба, будет заблокирован. Если вы подвергаетесь притеснениям или агрессии на Twitch, эффективнее отправить одну жалобу с подробным описанием, чем десять жалоб без контекста. Все решения о принимаемых мерах выносятся нашими рецензентами на основе документально подтвержденных нарушений наших Правил сообщества. Количество жалоб, отправленных в адрес канала, не влияет на вероятность того, что он будет заблокирован. Наоборот, отправка большого числа фиктивных жалоб или побуждение других людей к таким действиям приведет к блокировке вашей учетной записи Twitch.
Необходимо ли мне сообщать другому пользователю, что его поведение оскорбляет меня, чтобы моя жалоба считалась обоснованной?
Нет, вы можете решить, что некоторые формы притеснений достаточно серьезны, чтобы отправить жалобу без предварительного уведомления другого пользователя о нежелательности таких действий. Вы можете сообщить, что такое поведение нежелательно, но мы настоятельно рекомендуем делать это, только если вы чувствуете, что это безопасно и уместно. Если же уведомленное лицо не прекращает такие действия, отправьте жалобу на пользователя и рассмотрите различные варианты решения ситуации, например, блокировку его учетной записи или его блокировку в чате. Дополнительную информацию о действиях в случае агрессии в ваш адрес можно найти в нашей статье «Борьба с оскорблениями в чате».
Как я могу показать, что определенное поведение нежелательно?
Когда мы оцениваем, произошло ли нарушение наших политик, то учитываем контекст, и в таком случае необходимо определить, было ли поведение, направленное на другого пользователя, нежелательным. Указать другим, что поведение нежелательно, можно разными способами, включая модерацию на канале (например, временное отстранение, блокировка на канале или удаление сообщений) для определенного лица и другие действия, которые однозначно и понятно предупреждают о неуместности поведения. Помимо жалоб, подаваемых непосредственно лицом, на которое направлено такое поведение, Twitch будет учитывать эти сигналы при оценке жалоб на притеснения и сексуальные домогательства.
Мне нравятся дружеское подшучивание и словесные перепалки. Как мне показать, что у меня нет намерения притеснять кого-либо?
Учитывайте мнения других людей: некоторые люди могут признавать или одобрять дружеское подшучивание только в личных отношениях с другим человеком. Если кто-то просит вас перестать это делать или указывает, что ваше поведение нежелательно, например, путем отстранения от канала, такое поведение, направленное на пользователя в дальнейшем, будет рассматриваться как умышленные попытки притеснений. Если обсуждение накаляется и выходит за рамки дружеского подшучивания, рекомендуем вам прекратить такую беседу, чтобы избежать дальнейшего негативного развития ситуации. Кроме того, некоторые темы, как правило, не считаются приемлемым подшучиванием в сообществе, например, отправка предложений сексуального характера или побуждение других к нанесению себе вреда. Вам не следует прибегать к таким действиям. Невыполнение этого требования ставит под угрозу существование вашей учетной записи Twitch.
Могут ли мою учетную запись заблокировать за разговоры сексуального характера, даже если у меня не было намерения никого притеснять?
Наши правила, касающиеся сексуальных домогательств, не применяются к разговорам, которые ведутся по очевидному обоюдному согласию. Однако даже когда между обеими сторонами существуют установившиеся отношения, мы примем соответствующие меры, если получим от пользователя, которому адресованы комментарии, указание на то, что высказывания, сделанные на Twitch и воспринимаемые как сексуальное домогательство, были нежелательными или что взаимное согласие не было явно выражено. Внешность или одежда человека не являются индикатором просьбы или согласия. Кроме того, обратите внимание, что на непристойные или подробные комментарии сексуального характера (даже когда они не нарушают нашу политику противодействия сексуальным домогательствам) распространяется наша политика в отношении использования материалов сексуального характера.
Возможна ли блокировка моей учетной записи из-за агрессивного или разжигающего ненависть контента, который зрители размещают в моей трансляции?
Вы отвечаете за то, чтобы контент, демонстрируемый во время вашей трансляции, соответствовал Условиям обслуживания и Правилам сообщества. Если во время вашей трансляции демонстрируется агрессивный или разжигающий ненависть контент, мы ожидаем, что вы предпримете необходимые меры, чтобы устранить такое поведение и не допустить его в будущем. Мы не будем блокировать учетные записи владельцев каналов, которые, по нашему мнению, делают все возможное, чтобы удалить оскорбительный контент, размещенный сторонними лицами и источниками, например, с помощью инструмента AutoMod, временных отстранений и блокировок на канале. В то же время мы призываем вас отправлять жалобы на пользователей, которые пытаются разместить агрессивный или разжигающий ненависть контент на вашем канале, поскольку в этом случае их учетные записи Twitch будут блокироваться.
Какие сведения мне нужно указать в жалобе, чтобы помочь Twitch понять мою проблему, связанную с притеснениями?
Как правило, чем больше сведений вы укажете, тем лучше мы сможем понять контекст проблемы, о которой вы пытаетесь сообщить. Описание вредоносного поведения, которое наблюдалось, и ссылки на любые подтверждающие материалы — это самые часто используемые способы, которые помогут нам рассмотреть вашу жалобу быстро и эффективно. Узнайте подробнее в нашей статье с рекомендациями по подаче жалоб.
