cdek что это пришло смс

Пришло СМС от CDEK. Важно ли оно?

Масштабы онлайн-торговли выросли в разы. Все больше потребителей предпочитает заказывать товары в интернете, а получать заказы в пунктах выдачи.

Одной из крупнейших компаний, занимающихся доставкой, является СДЕК. Эта компания широко сотрудничает с продавцами различных маркетплейсов, в том числе с Алиэкспресс.

CDEK — это российский оператор, осуществляющий различные виды доставки отправлений любых категорий. Это могут быть:

На территории Российской Федерации открыто не менее 500 офисов, и число их все время растет. Головной офис компании расположен в Новосибирске.

SMS от компании CDEK

Оформляя заказ в любом-интернете, придется выбрать способ получения товара. Чаще всего покупатели оформляют доставку, и одним из распространенных исполнителей будет компания СДЕК.

Покупателю придется сообщить свои персональные данные:

Почему требуется сообщать паспортные данные? Это необходимо в случае доставки товаров из-за рубежа. Согласно действующему таможенному законодательству РФ упрощенный порядок оформления посылок не действует в случае доставки частными транспортными компаниями. СДЕК является частной компанией, поэтому паспортные данные покупателя совершенно необходимы для правильного оформления посылки и успешного прохождения таможенного контроля.

После оплаты и оформления доставки на телефон покупателя должно прийти СМС-уведомление примерно такого содержания «В ваш адрес идет накладная № ХХХХ. Для получения отправления, пожалуйста, перейдите по ссылке…»

Это сообщение означает, что иностранный продавец, например, с сайта Алиэкспресс, оформил посылку через СДЕК.

Важно, чтобы в ссылке речь шла о сайте www.passport.cdek.ru, иначе СМС может быть мошенническим. В случае любых сомнений лучше позвонить в офис компании по телефонам, указанным на официальном сайте, и уточнить информацию у сотрудников.

Что содержится в СМС от СДЕК

СДЕК отправляет информацию о доставке различными способами, по электронной почте, в соцсетях и в СМС. В них содержатся сведения о пути следования посылки, сроках доставки, номер накладной.

Ссылка в полученном уведомлении ведет на заполнение таможенного бланка, необходимого для того, чтобы товар попал на территорию России.

Необходимо сверить номер указанной накладной с кодом ожидаемой посылки, и ввести требуемые данные.

Согласно Таможенному Кодексу РФ, для товаров стоимостью выше суммы, эквивалентной 20 долларам США, необходимо внести не только паспортные данные, но и ИНН.

Иногда возникают трудности с отправкой заполненного бланка. В это случае надо обратиться в службу поддержки компании.

Что будет, если не отреагировать на СМС?

Если покупатель проигнорирует полученное уведомление и не заполнит таможенный бланк, его посылку невозможно будет растаможить. Сотрудники СДЕК напоминают несколько раз о том, что им необходимы определенные сведения.

Посылка может зависнуть на таможенном контроле, а через некоторое время будет отправлена обратно. Расходы по пересылке лягут на отправителя. В этом случае продавец может пожаловаться, что покупатель не получил свою покупку, что может привести в дальнейшем к блокировке аккаунта.

Нет ничего сложного в том, чтобы передать свои паспортные данные и иные сведения в СДЕК, после чего посылка будет правильно растаможена и доставлена заказчику.

Источник

Пришло сообщение от СДЭК, но я ничего не заказывал: что делать?

Многие пользуются услугами СДЭКа чтобы отправить свои посылки или наоборот получить их. Зачастую этот сервис работает быстро и хорошо. Но в последнее время пользователи СДЭК начали жаловаться на то что на телефоны им приходят СМС о неких посылках, которые они не заказывали. Что это значит и что делать в таком случае? Об этом поговорим далее в статье.

О СДЭК

СДЭК – это компания, предоставляющая курьерские услуги. Она появилась в 2000 году, как помощник в доставке посылок и грузов по Сибирскому округу интернет-магазина Korzina. Но вскоре магазин закрылся, а СДЭК перерос из региональной компании в федеральную. На данный момент в России открыто более 500 офисов компании и имеется около 5000 транспорта для доставки грузов. Грузы доставляются в более чем 200 стран мира.

Что это значит

Такое СМС может прийти в пяти случаях:

Как видите, причины отправки такого сообщения могут быть самыми разными. Но большинство из них не так страшны, какими могут показаться на первый взгляд.

Что делать в этом случае

Если в СМС требуется оплатить за доставку посылки, то попробуйте узнать о том, что в ней и кто является отправителем, так как кто знает, что может находится в этих посылках. Лучшее что можно сделать в этом случае – просто проигнорировать этот “подарок” и оставить его на почте. Также стоит сменить свои личные данные и порекомендовать их больше не использовать.

Если перепутан адрес, то попробуйте связаться с покупателем и договориться с ним о том, чтобы вернуть ему его посылку.

Если за посылку не требуется никакой оплаты, то при желании её можно забрать. Это может быть каким-то неожиданным подарком от близкого человека или просто бесплатный рекламный продукт какой-либо компании.

Источник

Пришло СМС от CDEK — что это, зачем им паспортные данные

Услугу ускоренной доставки покупок с Алиэкспресс сегодня используют многие. Компания CDEK сотрудничает с продавцами из поднебесной и занимается курьерской доставкой их грузов и посылок в Россию. Эта фирма является одной из наиболее известных в своей сфере. В связи с изменением политики организации, в последнее время от клиентов стали требовать уточнения личных данных. Мы расскажем что делать, если пришло SMS от CDEK с просьбой заполнить необходимые данные. Вы узнаете, что это значит и как реагировать на уведомление?

SMS от компании CDEK: В ваш адрес идет накладная

Кратко о компании CDEK

Постоянные покупатели Алиэкспресс знают этого поставщика. Кто-то его хвалит за оперативность, а кто-то ругает за медлительность и проволочки. Служба сотрудничает с большим количеством интернет-магазинов. Развитая транспортная сеть и большое количество филиалов и складов по всей России (и зарубежью) делают ее привлекательным партнером.

CDEK является российским оператором, выполняющим экспресс доставку не только грузов, посылок, писем, но и любой документации. В одной только России открыто более 500 офисов, но представительства компании есть еще в пяти других странах. Ее главный офис находится в Новосибирске.

СДЭК одна из крупнейших курьерских служб доставки

Что это за СМС отсылаются

Текст рассылаемых сообщений выглядит следующим образом: «В ваш адрес идет накладная № ХХХХ. Для получения отправлением таможни, пожалуйста, перейдите по ссылке…», далее идет ссылка на бланк. Это сообщение означает — что китайский продавец пользуется услугами компании СДЭК и через них отсылает ваш товар.

Сотрудники компании объясняют необходимость в заполнении бланков всевозможными трудностями на таможне. На данный момент в таможенном кодексе есть ряд изменений. Например, для товаров от 20$ уже необходимо указывать свои паспортные данные и ИНН. Компания CDEK вынуждена правомерно реагировать на принятие определенных законопроектов, и сразу подготавливает своих клиентов к процедуре оформления. Сама служба поддержки отвечает, что необходимость в получении паспортных данных связанна с особенностями растаможки грузов, проводимой СДЭК.

Пояснение от компании СДЭК о причине приходящих СМС

Хотите вы или нет, но личные данные, при больших суммах покупок, нужно будет предоставлять и заполнять бланки в предоставленных на сайте формах. Иногда же возникают сложности даже с этим — невозможно отправить заполненный бланк. Проблема кроется в адаптации сайта для различных браузеров. Сотрудники СДЭК знают о проблеме, и в ближайшее время ее решат. Чтобы выяснить, каким образом можно предоставить нужные данные, обратитесь в службу поддержки фирмы. Проще же заказать «Обратный звонок» — сотрудники звонят сами, и помогут вам заполнить поля в телефонном режиме.

Уточнить интересующую информацию и решить вопросы возможно через саппорт CDEK. Если же вам не выдают заказ или требуют дополнительную плату, то можно просто отказаться от доставки, а получив письменный отказ – предоставить его продавцу и воспользоваться услугами другой транспортной компании.

Последствия игнорирования

В большинстве случаев, новшество восприняли негативно. Частенько приходящую СМС от CDEK просто игнорируют. Отслеживая покупку, покупатели замечают прибытие груза на таможенный пункт. Однако после этого нередко возникают проблемы с получением. Игнорирование просьбы предъявить документацию и задержка прихода к вам товара взаимосвязаны, вам в любом случае нужно будет отсылать свои данные. Уже сейчас все жалуются, что при отказе предоставить данные паспорта, груз возвращается отправителю.

Источник

Пришла смс от cdek: заполнить данные паспорта. Что это значит?

Компания СДЭК занимается доставкой товаров, выполняет курьерские услуги и срочную доставку. Конечно, всё это происходит на основании заключённого договора, где паспортные данные необходимы в качестве идентификации. Так же если Вы заказывали товар в интернет магазине и его доставляет компания cdek у Вас могут запросить паспортные данные для того что бы случайно не отдать заказанный товар не тому. Заполнять паспортные данные безопасно, компания не распространяет их и не передаёт третьим лицам. Единственное что должно насторожить – если Вы ничего не ждёте из заказов в Интернете, тогда это могут быть мошенники. И напоследок – заполнять данные следует только на официальном сайте cdek.ru если адрес сайта будет другой – это тоже могут оказаться мошенники.

Сама смс может выглядеть примерно так:

Как мы видим, в теле сообщения есть ссылка (только убедитесь в том, что она содержит в себе приставку «cdek.ru», по которой нужно перейти и заполнить данные (это нужно для вашей идентификации). Также на этом сайте потребуется ввести номер отправления, многие задаются вопросом: что это за номер и где его взять? Если речь идет о заказах с Алиэкспресс, то номер заказа размещен над самим товаром в ваших заказах (он состоит из пятнадцати чисел).

А вы имеете отношение к этой компании? Если да, то свяжитесь с ними по контактным телефонам и задайте им вопрос что за смс они шлют. Если нет, то ни в коем случае не сообщайте никаких личных данных. Это могут быть мошенники.

CDEK это транспортная компания. Вы наверное заказывали что-нибудь через интернет и доставка Вашего товара осуществляется именно компанией CDEK. Я с этим сталкивался при заказах с Али Экспресс и всегда получал от CDEK такие СМСки. Если Вы не отправите им свои паспортные данные, они не будут доставлять, а доставляют они быстро и до самой квартиры курьерами. Поэтому лучше отправить данные.

Не поленитесь и позвоните,узнайте то ли везут.

Это именно то и значит. Переходите по ссылке в сообщении и попадаете на сайт СДЭК. И в нужных полях оставляете свои паспортные данные.

Но следите, чтобы домен был cdek.ru, если что-то другое, то ни в коем случае переходить нельзя.

И только после этого подтверждаете данные.

Мне больше всего транспортная компания КИТ нравится. Их офисы есть даже в маленьких городах, а цены меньше, чем у EMS Почты России.

Деловые Линии тоже недорогие, но сеть не настолько широкая. В смысле у нас в городе их нет, а доставка от их филиала до нас +14$.

Обычная почта, кстати, тоже неплохая, хоть и медленная.

Ну если вы его оплатили, то хуже только вам. Впрочем, вы можете попробовать договориться с поставщиком груза, он вернёт деньги и вы просто оплатите доставку в обе стороны. Если же оплата наложенным платежом, тогда неприятности скорее у отправителя. Ему придётся оплачивать доставку товара в обе стороны, если конечно завтраты этого стоят. У некоторых крупных компаний есть договора с транспортными компаниями, на основе которых они не платят за доставку, просто по договору есть фиксированная сумма за длительный период. В таком случае никто ничего не потеряет, кроме времени и возможно нервов. А такого нерадивого покупателя (впрочем, мы не знаем, возможно, что-то случилось) скорее всего занесут в черный список в компании продавце, а быть может и в транспортной компании поставят возле его фамилии и данных галочку.

Ну и всегда можно позвонить поставщику и договориться о чем-то, если обстоятельства так сложились.

эксперт перевозок-это компания которая предоставляет услугу наложенный платёж

Если у вас интернет-заказ, который доставляется в СДЭК, то хранение обычно длится 14 дней бесплатно, если же просто хранение, то 7 дней.

Здесь написаны подробности хранения.

После полугода подал в суд и получил все сполна! Поэтому не тяните, если что сразу в суд, к тому же это бесплатно (защита прав потребителя). Подавать можно по месту, потом суд сам переведет дальше в Московский.

Источник

Отследить посылку СДЭК по номеру отслеживания

«СДЭК Логистические решения» — курьерская служба доставки, занимающаяся экспресс- и авиаперевозкой грузов, корреспонденции и товаров по всей России и миру. Стоит отметить, что СДЭК считается почтовой службой номер один, ориентированной на курьерскую доставку посылок из Китая по России и СНГ.

Компания СДЭК доставляет срочные и не срочные грузы и документы в более чем 20 000 городов в 220 странах и регионах. У компании более 420 собственных офисов и около 400 партнерских, включая пункты выдачи СДЭК, порядка 5 000 машин для доставки документов и грузов.

Центральный офис СДЭК находится в Новосибирске, но один из основных сортировочных центров компании расположен в подмосковье, город Дзержинский.

CДЭК проверка трек номера

В 2014 году, СДЭК открыла свой первый офис в Пекине, благодаря чему стала CDEK является логистическим партнером номером один, многих транспортных компаний из Китая при доставке в Россию и СНГ:

В последнее время число продавцов AliExpress предлагающих СДЭК доставку сильно увеличилось, а GearBest сделал отправку товаров через СДЭК чуть ли не основным методом доставки в Россию.

СДЭК отслеживание заказа по номеру накладной

Чтобы отследить посылку ТК СДЭК по номеру накладной, номеру отправления или трек номеру, достаточно всего ввести номер отслеживания (номер накладной) в поле поиска выше.

Номера отслеживания могут быть совершенно разными и зависят от логистических партнеров СДЭК. Внутренние номера накладных СДЭК состоят из 7-10 цифр. Мною были замечены номера следующего формата: BELBE7041003770YQ, XYLCK8011603889YQ, JNTCU0200020902YQ, CHN0000061316, XM3C3N016851, EXT44790316.

СДЭК отслеживание груза по накладной доступно как на официальном сайте компании, так и на нашем сервисе., При отслеживании на нашем сайте, мы проверим нужные службы сотрудничающие с ТК СДЭК, и покажем вам все статусы, особенно когда посылка отправлена из Китая.

Отследите СДЭК Москва, Новосибирск, Краснодар, Воронеж и в любом другом городе России в который СДЭК доставляет заказы.

Воспользуйтесть СДЭК горячая линия по телефону 8 800 250-14-05, если у вас возникли дополнительные вопросы о работе компании.

СДЭК отслеживание посылки по трек номеру

В компании СДЭК можно найти посылку по номеру накладной, а также по трек номеру, если посылка доставлется из за рубежа и передается СДЭК.

Например СДЭК сотрудничает с китайской JNET, номера отслеживания которой выглядят как JNTCU. YQ, и при передаче посылки от JNET в СДЭК для доставки в России, СДЭК присваивает внутренний номер накладной похожий на 1150362728.

СДЕКОМ отслеживание посылки по номеру накладной

Правильное название транспортной компании СДЕК, а не СДЭКОМ. Чтобы отследить посылку отправленную СДЕКом вам нужно ввести номер транспортной накладной в форму отслеживания груза выше.

Чтобы выполнить отслеживание транспортной компанией СДЭКОМ, введите ваш номер накладной на данной странице.

Как проконтролировать посылку СДЭК

Сайт СДЭК довольно медленный, поэтому удобнее всего проконтролировать посылку СДЭК с помощью нашего сервиса, который проверяет официальный сайт СДЭК не загружая лишних данных.

СДЭК отследить по номеру заявки

Полное отслеживание посылки СДЭК по номеру заявки возможно на нашем почтовом трекере, просто введите номер накладной СДЭК в поле поиска посылки.

Отслеживание доставки СДЭК

СДЭК доставка довольной популярный метод пересылки в России, но отслеживание у СДЭК часто хромает. Всего есть 3 способа отследить посылку СДЭК на официальном сайте, это через форму отслеживания на главной странице, через личный кабинет после регистрации и через их мобильное приложение для iOS и Android.

И все 3 способа последнюю неделю (с конца Сентября 2018) не работают или работают с перебоями, то СДЭК находит посылку, то говорит что заказ не найден, то невозможно подключиться к серверу.

Чтобы вы не тратили свое время пытаясь отследить посылку любым из 3х способов выше, мы создали данный сервис, который для вас проверит всеми возможными способами местонахождение груза СДЭК и покажет вам полную информацию о нем.

СДЭК отслеживание посылок по идентификатору

Идентификатор посылки СДЭК это тоже самое что транспортная накладная, трек номер, трек код, или номер отправления. Поэтому отследить посылку по идентификатору не представляет никаких сложностей, при условии что сайт СДЭК рабоает и желает отдавать данные о заказе, что в последнее время (на конец Сентября 2018), бывает не часто.

СДЭК отслеживание груза по номеру телефона

Насколько мне известно СДЭК не предоставляет возможность отслеживания посылки по номеру телефону получателя или отправителя.

СДЭК отслеживание груза по фамилии получателя

Насколько мне известно СДЭК не предоставляет возможность отслеживания посылки по фамилии получателя или отправителя. Кроме того отслеживание по фамилии позволило бы недоброжетлателям и злоумышленникам следить, за тем как часто вы что то покупаете/получаете через СДЭК. Расширенное отслеживание по фамилии возможно только у Деловых Линий и возможно в других транспортных компаниях.

Как найти отправление, если нет номера накладной?

Обратитесь по телефону горячей линии: 8 800 250-04-05 или через форму «Обратная связь» на сайте СДЭК. Сообщите номер телефона, который был указан как контактный при оформлении заказа. Сотрудники СДЭК могут запросить дополнительную информацию: ФИО получателя или отправителя; город, в котором вы ожидаете посылку.

Отслеживание CDEK по трек номеру

Трек номера CDEK чаще всего состоят из 10 цифр и начинаются на 115 или 116, например 1153800108 или из 8 цифр как 13624185. Также известно что посылки China Post EMS ePacket с трек номерами похожими на AS750475341CN в России доставляет СДЭК.

Наш сервис знает все о трек номерах СДЭК и позволит вам отследить посылку используя любой имеющийся у вас трек номер принадлежащий СДЭК.

www.cdek.ru отследить заказ по номеру накладной

Официальный сайт www.cdek.ru позволяет отследить заказ по номеру накладной, но не показывает полной информации о грузе. С нашим сервисом вы сможете отследить груз или посылку СДЭК сразу через официальный сайт, а также через мобильное приложение СДЭК, и узнаете полную информацию о посылке, такую как вес, ФИО или название отправителя и получателя, полный адрес отправителя и получателя и стоимость пересылки.

СДЭК Посылочка отследить

Это аналог отправкам через Почту России по сопоставимой цене с плюсами в виде отсутствия очередей и современного клиентского сервиса.

Пересылка с помощью «Посылочки» особенно подойдет если вы продаёте товары через Avito, Youla, Sibmama или другие подобные сайты, и вам нужно отправить что-либо покупателю.

Трек номера для отправлений Посылочка точно такие такие как и для всех других отправлений СДЭК. Смело вводите трек номер своей Посылочки в поле отслеживания выше, на данной странице!

Что такое трекинг номер в ТК СДЭК

Если вы впервые столкнулись с отправкой или получением заказов в ТК СДЭК, то вас может поставить в тупик вопрос о том как отследить посылку.

В качестве трек номера в СДЭК можно использовать номер накладной, по которому однозначно определяется местоположение груза.

СДЭК где забрать посылку

После прибытия посылки на склад СДЭК, вам придет СМС-сообщение в котором напишут где можно получить посылку. Самый удобный способ, кроме курьерской доставки, это самовывоз посылки из пункта выдачи, там почти никогда не бывает очередей в отличии от Почты России.

Самовывоз из пункта выдачи СДЭК доступен после того как ваша посылка прибыла в место назначения и находится на складе компании. Пункты выдачи СДЭК в Москве можно посмотреть тут,

СДЭК что значит отправлен в транзитный город?

Транзит обозначает перевозку грузов из пункта А в пункт Б через расположенные на пути промежуточные пункты. То есть транзитный город – это пункт, через который идет посылка. Даже если вы видите что посылка в вашем городе, но в статусе все равно написано что отправлено/прибыло в транзитный город, означает что посылка находится в сортировочном центре, обычно на окраине города, и еще не поступила в пункт выдачи СДЭК.

Что такое МСК-СЦ-ДМД в СДЭК?

Иногда при проверке система выдает, что посылка прибыла или находится в МСК СЦ ДМД. МСК – это обозначение столицы, то есть, Москвы. СЦ – сортировочный центр. ДМД – это название города, а именно – Домодедово.

То есть, на текущий момент времени товар хранится в московском сортировочном центре в Домодедово. Из сортировочного центра посылки обычно отправляются или в СЦ других городов, если заказ нужно доставить не по Москве или, непосредственно, в пункт выдачи, если товар доставляется по столице и Московской области.

Статус изменится после того, как оно покинет промежуточный пункт и выйдет за пределы сортировочного центра.

Сколько идет посылка СДЭК

На практике большинство посылок СДЭК доставляется за 20-40 дней, бывают исключения когда посылка приезжает за 2 недели.

СДЭК доставкой непосредственно из Китайских магазинов не занимается, компания работает через посредников, мелкие и средние курьерские компании Китая, которые везут по Китаю до таможенных границ России, а вот уже на территории России доставляет сам СДЭК.

Посмотрим на типичный путь следования СДЭК посылок из Китая в Москву. После отправки товара продавцом, посылка направляется в г. Суйфеньхэ, доходит до туда обычно за 4-6 дней и передается таможенной службе Китая. Таможенное оформление занимает 3-7 дней, в зависимости от загруженности пропускного пункта. После успешного прохождения таможни, посылка, поступает в распоряжения ТК СДЭК. Территориально посылка находится во Владивостоке, на следующий день она доезжает до Хабаровска, откуда уже самолетом отправляется по месту назначения.

Сроки доставки СДЭК или сколько ждать

Как таковых сроков нет, компания отводит 30-45 дней на доставку посылки. Нужно понимать что по Китаю посылка едет наземным транспортом, и загруженность Китайской и Российской таможни может сильно повлиять на скорость доставки.

Сколько хранится посылка СДЭК

Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно в течение 14 дней со дня поступления в пункт выдачи.Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день.

Другие заказы хранятся 7 дней. Клиент, оплативший доставку, может продлить срок: за 15 рублей в сутки (1 место, до 25×40×60 см) или 30 рублей в сутки (1 место, более 25×40×60 см).

Типы отправлений СДЭК

СДЭК пункты выдачи

Пункты выдачи СДЭК присутствуют в Москве, Санкт Петербурге, Воронеже, Красноярске, Новосибирске и так далее. Всего их больше 3000 в городах России, Беларуси, Украины, Казахстана, Армении, Киргизии, Китае.

С полным списком пунктов выдачи СДЭК вы можете ознакомиться на официальном сайте.

История компании СДЭК

Первоначально компания называлась «Экспресс-курьер» и была образована 25 февраля 2000 года в Новосибирске. Изначально целью компании было освоение Сибирского региона и Дальнего Востока: экспресс-доставка документов и грузов осуществлялась в самые короткие сроки и по самым низким ценам.

В 2001 первом году компания расширила географию и открыла первый региональный офис в Москве, после того как наладила доставку в восточной части России.

В 2015 году СДЭК открыла 9 подразделений в Китае, 2 офиса в Беларуссии, 6 офисов в Казахстане. В итоге к концу 2015 года СДЭК стала представлена в 5 странах с 323 офисами.

С приложением Посылки можно отследить груз СДЭК, а также любые посылки из Китая, Гонконга, Сингапура, Малазии.

Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.

Статусы отслеживания посылок СДЭК с переводом

Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.

Источник