Open.ru Card2card Moscow RUS — что это, сняли деньги
Многие клиенты банков порой сталкиваются с неизвестными транзакциями, которые происходят на их картах или счетах. Формулировка некоторых из них достаточно проста, но бывают и такие операции, суть которых понять очень сложно. Просто пример: сейчас многие сталкиваются со снятием денег после операции Open.ru Card2card Moscow RUS. В статье мы расскажем, как расшифровывается эта транзакция и куда ваши деньги могли уйти.
Списали деньги с обозначением Open.ru Card2card Moscow RUS
Что это за банк?
Open.ru Card2card Moscow RUS — это описание операций по карте, выполненных посредством официального сервиса переводов «С карты на карту», запущенного банком Открытие. Под таким обозначением могут производится как списание денег, так и их начисление на пластик. Если расшифровывать саму транзакцию, то здесь все просто: «Open.ru» → банк Открытие, «Card2card» → сервис с карты на карту, «Moscow RUS» → Москва Россия (указывает на местоположение организации).
Чаще всего клиенты жалуются на автоматические списания средств с таким обозначением. Владельцы пластика отмечают следующее: никаких переводов собственноручно они не выполняли, но определенная сумма денег каждый месяц списывается с их баланса. И вот тут нужно прояснить несколько моментов.
В последнее время сервисы, работающие по принципу Card2Card, стали очень популярными. Все это благодаря их удобству, быстроте и адекватным комиссиям. Помимо банка «Открытие», такие открытые переводы со своей стороны предлагают: ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф, Яндекс.Деньги, QIWI и другие.
Сам по себе сервис www.open.ru/p2p является открытым проектом и позволяет выполнять движение средств между картами разных банков, естественно, забирая свою комиссию (минимум 50 рублей). Но помимо этой функции, данный сервис могут использовать для своего бизнеса другие организации, которым он нужен в качестве платежки.
Сервис переводов Card2Card от банка «Открытие»
Самый простой пример: наиболее часто списание Open.ru Card2card Moscow RUS производится в счет оплаты услуг Триколор ТВ. Помимо автоматической оплаты, возможны незапланированные списания с вашей карты (разовый перевод, оплата вами покупки).
Как отключить списание Open.ru Card2card
Что бы навсегда отключить минусовую операцию Open.ru Card2card Moscow RUS, вам нужно выполнить несколько советов:
Заключение
Надеюсь вы разобрались, что списание средств с пояснением Open.ru Card2card Moscow RUS указывает на платежку банка «Открытие». Если не получится в быстром режиме определить источник автоплатежа — советую перевести деньги с пластика на расчетный счет и запросить у своего банка перевыпуск карты. Одним из оснований можете указать — компрометация карты.
Вячеслав Орман
Администратор и автор сайта kredithub.ru. Стараюсь отыскать максимально полезную информацию при решении сложных ситуаций, с которыми сталкивается читатель. Имею большой опыт в анализе и написании статей в финансовых тематиках. Являюсь экспертом в области борьбы с интернет мошенничеством и защитой данных.
Здравствуйте, моя сестра играла в интернете и я не могу вернуть свои деньги назад, как мне их вернуть на карту. Общая сумма сколько ушло с карты 8 033 верните пожалуйста их
Добрый вечер, сегодня перечисляли деньги с карты на карту, мне выдало на экран номер транзакции га экран, я ввела код ( который мой банк запросил) деньги сняли но они почему то были отправлены совсем на другую карту. После этого позвонила в свой банк, они сказали, что ничем помочь не могут, карту я заблокировала и ничего больше сделать не смогла, в банке открытие мне сказали что не было с моей карты у них никакого перевода, подскажите как мне вернуть свои деньги?
Нужно давить на поддержку вашего банка. Банки всегда неохотно разбирают операции, где клиент сам её подтверждает. Рекомендую срочно сходить в отделение и написать заявление на возврат средств, там же укажите на компрометацию карты.
Доброй ночи. Покупала билет и куда то деньги ушли. Как мне их вернуть
Мне наоборот, прислали деньги от card2card 35 myasnits moskva g rus. Я пробил указанный адрес — там находится банк ВТБ. Значит мне прислали перевод с карты на карту от платежной системы банка ВТБ
Здравствуйте,у меня беги ошибочка попали в ваш банк.Как я могу их вернуть?Подскажите пожалуйста!.
Но деньги так до брата и не дошли. Есть скрин перевода могу предоставить.
Вашими услугами воспользовались мошейники с авито. Помогите разобратся. Могу скинуть всю информацию.
Но деньги так до брата и не дошли. Есть скрин перевода могу предоставить. Возможно это вы и есть и мы сможем с вами связаться. Или уважаемый администратор помогите пожалуйста решить этот вопрос заранее блогодарен. 89149203775.
Здравствуйте Владислав. Мы не имеет отношения к данному сервису, мы лишь описываем причины такой операции. У нас просто информационный ресурс, а не платежная система.
здравствуйте,мне приходят предложение якобы от банка просят оплату за перевод денег если вы имеете такую возможность проверьте пожалуйста чтоб я и другие люди не попались МНЕ НА ПОЧТУ ПРИСЛАЛИ КОПИЮ ДОГОВОРА БАНКА(я вообще такого банка не нашла) Я ВАМ ОТПРАВЛЮ СКАН ПЕРВОЙ СТРАНИЦЫ Я ДУМАЮ ВЫ ВСЕ ПОЙМЕТЕ
Добрый день!
Во вложении находится образец кредитного договора с ПАО «Мир–Эконом Банк»
—
С уважением секретариат ПАО «Мир-Эконом Банк»
У меня такая же штука. Эти ребята ещё просят страховой договор или готовы сами его сделать. За 14 т.
Система Card2Card. Как уберечься от нового способа кражи денег с карт
Согласно мошеннической схеме, клиент банка вводит данные своей карты, с которой ему нужно перевести деньги.
Затем злоумышленники под видом сотрудников службы безопасности банка просят его назвать код подтверждения из СМС. После этого деньги оказываются на виртуальной карте – «Яндекс.Деньги», QIWI или Webmoney. Злоумышленники используют онлайн-сервисы по переводу денег с карты на карту (система Card2Card).
Эксперты отмечают, что лучше не отвечать, если от вас требуют назвать номер карты, трехзначный код или код из СМС-сообщения. Эти данные запрещено передавать в том числе и сотрудникам банка. Позвоните сами в банк (номер указан на вашей карте) и выясните, что к чему, заявил заместитель председателя Центрального Банка РФ Дмитрий Скобелкин в ходе интервью НСН.
Ранее мы писали, что в России увеличились случаи мошенничества с платежными картами.
Напомним, что в России появился новый вид мошенничества с банкоматами. В Генпрокуратуре РФ уточнили, что мошенники наклеивают на фальшивую купюру специальную ленту, чтобы купюра считывалась банкоматом как настоящая. А специалисты рассказали, как защититься от мошенничества с «симками». Чтобы защитить себя от действий мошенников в данном вопросе, специалисты советуют заранее написать заявление в салоне сотовой связи, в котором будет говориться о запрете перевыпуска «симки» без вашего участия. Также эксперты рекомендуют договориться с оператором о выдаче копий своей сим-карты только в одном отделении сотовой связи.
Редакция Smolnarod обратилась в управление службы судебных приставов по Смоленской области с просьбой дать советы смолянам, как уберечь себя от такого вида мошенничества. Забегая вперед, постоянно проверяйте свои долги на сайте УФССП или через мобильное приложение или через МФЦ.
Card2Card — как бесплатно перевести деньги с карты на карту?
Не так давно, чтобы отправить денежный перевод, надо было идти в отделение банка или на почту. Теперь же для перечисления денег достаточно иметь банковскую карту и доступ в интернет. У получателя перевода тоже должна быть действующая карточка, однако вряд ли это требование станет для кого-то препятствием. Быстрые переводы между картами стали возможны благодаря сервису Card2Card, с помощью которого можно не только сэкономить время, но и избежать ненужных комиссий.
Что такое Card2Card?
Card2Card — это технология, позволяющая мгновенно переводить деньги с карты на карту в онлайн-режиме. Иногда встречаются и другие названия подобных сервисов, например, CardtoCard или C2C. Для совершения операции отправителю необходимо знать только реквизиты собственной карты, а также номер карточки получателя.
Данный сервис используется банками, отдельными финансовыми порталами и платёжными системами. Чтобы перевести деньги по технологии Card2Card, необязательно иметь логин и пароль, так как такая функция находится в открытом доступе для всех пользователей сети интернет.
Переводы можно совершать как внутри одного банка, так и между разными кредитными организациями. Однако не стоит путать данную услугу с традиционными межбанковскими переводами, для которых требуется вводить номер карточного счёта и БИК банка.
Совершение перевода по технологии Card2Card напоминает оплату покупок в интернете. Для обеспечения безопасности платежа карта списания обязательно должна быть привязана к номеру телефона и поддерживать опцию 3D Secure (подтверждение расходных операций по СМС).
Как происходит перевод денег с технологией Card2Card?
Чтобы понять, как устроена система переводов с карты на карту, необходимо обозначить основных участников процесса:
Банк-эквайер может одновременно являться банком-эмитентом. Например, если пополнять карту Альфа-Банка с карточки стороннего банка через личный кабинет Альфа-Клик, то именно Альфа-Банк будет эквайером и одним из эмитентов.
Платёжная система выполняет клиринговую функцию. Она подтверждает тот факт, что деньги действительно есть на карточном счёте отправителя, после чего средства зачисляются на карточку получателя. Именно это делает моментальные переводы возможными, так как в действительности средства поступают в банк в течение нескольких дней.
Если перевод совершается между картами одного и того же финансового учреждения, то в данной операции примет участие один банк-эмитент. Если же карточки выпущены разными кредитными организациями, то в процессе будет задействовано 2 банка-эмитента.
Поэтапно перевод денег с сервисом Card2Card выглядит следующим образом:
На практике данная процедура занимает не более минуты, а полученные средства сразу же становятся доступны для снятия или безналичных расчётов. Однако на самом деле обработка банковского перевода длится около 2-7 дней. Как же это возможно?
Если ещё раз внимательно рассмотреть алгоритм технологии Card2Card, то можно увидеть, что фактически средства сразу не переводятся с одной карты на другую, а только лишь блокируются на счёте отправителя. Проще говоря, деньги зачисляются получателю авансом.
Как перевести деньги с карты на карту без комиссии?
Размер комиссии за операцию будет зависеть от условий провайдера. Как правило, при совершении переводов через сторонние сайты всегда взимается определённая плата.
Именно поэтому следует пользоваться технологией C2C только в онлайн-сервисах своего обслуживающего банка (официальный сайт, личный кабинет, мобильное приложение). Бесплатные переводы денежных средств осуществляются двумя способами:
Даже если пополнение проводится через сервис, встроенный в интернет-банк, это не даёт 100%-ой гарантии на отсутствие комиссии. Некоторые банки не позволяют бесплатно списывать деньги со своих карт.
Карты с бесплатным «стягиванием денег» по системе Card2Card
Не все дебетовки «умеют» бесплатно стягивать деньги с других карт. Однако в большинстве случаев пополнение проводится без комиссии, так как банк заинтересован в привлечении новых средств. С использованием технологии C2C можно бесплатно увеличить баланс по картам таких банков, как:
При проведении данной операции следует убедиться, что банк-эмитент карты отправителя не взимает комиссию за списание. К примеру, с дебетовок Сбербанка допускается безкомиссионное стягивание.
Но в то же время бесплатно списать деньги не получится с карточек, выпущенных МКБ, Промсвязьбанком, банком Русский Стандарт и Уралсиб Банком. Списание с дебетовки Тинькофф Блэк классифицируется как выдача наличных, поэтому с неё бесплатно списать средства можно только в пределах лимита на снятие (до 100 000 рублей в месяц). Также не следует пополнять карту с кредитки, так как эта операция тоже считается обналичиванием и предусматривает высокую комиссию.
Карты с бесплатным «выталкиванием денег» по технологии Card2Card
Многие банки позволяют бесплатно пополнять свои карты с помощью переводов C2C, однако лишь единицы из них предоставляют возможность проводить исходящие переводы без комиссии. Такая функция называется бесплатным «выталкиванием».
Далее приведён перечень наиболее выгодных дебетовых карт с бесплатными переводами:
Представленные тарифы и лимиты будут действительны только для переводов с карты на карту, совершённых через онлайн-сервисы каждого из указанных банков-эмитентов.
Рекомендации владельцам банковских карт
При проведении C2C-переводов получателю следует помнить о том, что на самом деле деньги поступают на карту в течение нескольких дней. Несмотря на то, что средства моментально отображаются на балансе, некоторые банки не разрешают сразу пользоваться ими в полной мере. Например, не следует непосредственно после получения переводить деньги с карты.
Из-за того, что фактически денег на счёте нет, карточка может «уйти в минус». Это значит, что клиент превысил лимит собственных средств и воспользовался средствами банка в кредит. В тарифах данная ситуация определяется как технический овердрафт. Как правило, за такой несанкционированный кредит взимается большая комиссия.
Технический овердрафт не распространяется на снятие наличных и оплату покупок. Поэтому после пополнения карты по технологии C2C в течение 7 дней следует воздержаться только от переводов.
Скрывайте карты: мошенники нашли новый способ вывода денег
У мошенников, которые воруют деньги с банковских карт с помощью социальной инженерии, появился новый популярный способ обналичивания средств, рассказали «Известиям» в крупнейших российских банках. Злоумышленники, обманом получив код подтверждения для перечисления средств, выводят их через сервисы card2card переводов, отправляя деньги на виртуальный «пластик» онлайн-кошельков. Эксперты считают, что таким образом преступники заметают следы и усложняют возврат средств.
Скажите код из СМС
В 80% случаев мошенники, которым удается с использованием методов социальной инженерии украсть деньги с чужой карты, переводят их на виртуальный «пластик», рассказали «Известиям» в пресс-службе Сбербанка. Там не уточнили, на какие способы вывода средств приходятся оставшиеся 20%. Помогают злоумышленникам в этом сервисы перечислений с карты на карту разных банков (система card2card переводов), которые позволяют отправить деньги по номеру «пластика», добавил директор департамента информационной безопасности Росбанка Михаил Иванов.
Card2card-платформы работают следующим образом: человек вбивает данные «пластика», с которого хочет снять деньги, и сведения карты, на которую хочет их зачислить (это может быть и виртуальный вариант). Затем владельцу карты-отправителя приходит SMS с кодом подтверждения, который он должен указать. Под видом сотрудников службы безопасности банка мошенники просят клиентов сообщить код из сообщения. В итоге деньги оказываются на виртуальной карте. Они есть, например, в «Яндекс.Деньги», QIWI или Webmoney.
— Чаще card2card-сервисы используются в качестве транзитного этапа по выводу денег, конечная точка — физический «пластик», с которого можно снять наличные, — указал глава департамента информационной безопасности ОТП банка Сергей Чернокозинский.
Собеседник из службы информационной безопасности одной из региональных кредитных организаций на условиях анонимности сообщил «Известиям»: если в прошлом году в банке не было зафиксировано ни одного случая кражи денег через сard2сard, то в 2019-м это происходит до четырех раз в месяц.
В ВТБ считают, что мошенники одинаково активно используют для вывода средств как виртуальный, так и физический «пластик». В МКБ в III квартале зафиксировали незначительное увеличение числа случаев мошенничеств с использованием card2card-переводов на виртуальные карты, рассказал «Известиям» директор департамента информационной безопасности банка Вячеслав Касимов.
Знают и борются
В ЦБ не ответили на вопрос «Известий» о мерах борьбы с использованием виртуальных карт и сервисов перевода с «пластика» на «пластик». В «Яндекс.Деньги», QIWI и Webmoney не сообщили «Известиям», как часто к ним обращаются правоохранительные органы за идентификацией пользователей, которые мошенническим путем получили средства, а также блокируют ли они их карты. Однако в пресс-службе «Яндекс.Деньги» подчеркнули, что содействуют следствию в раскрытии подобных дел в рамках законных процедур. Судебная практика показывает, что в ряде случаев при участии кредитной организации деньги пострадавшему удается вернуть.
Как я перевела мошенникам «из банка» 85 000 ₽
Хотя чувствовала, что меня обманывают
Я всегда поражалась, как люди попадаются на уловки мошенников. А потом сама повелась на самый известный развод.
25 января 2021 года около 20:00 мне позвонили с незнакомого московского номера. Я живу в Ленинградской области, и из Москвы мне звонят только с рекламой, поэтому обычно я не отвечаю. Но в тот вечер почему-то взяла трубку.
Мужчина представился сотрудником службы безопасности Сбера и сказал, что по моей карте замечена подозрительная активность — деньги нужно срочно спасать. В следующие два часа я общалась с ним, его «коллегой из Тинькофф-банка» и даже со лжеполицейским. В их словах было много нестыковок, но я все равно дошла до банкомата, сняла с карты 85 000 Р и перевела аферистам.
Мои деньги уже не вернуть, но я не хочу, чтобы кто-то повторил мою ошибку. Рассказываю, что именно мне говорили мошенники, как я пыталась им не верить и почему все равно поверила.
Курс о больших делах
Какая легенда была у мошенников
Звонивший сказал, что его коллега из Сбера совершал махинации с картами клиентов, в том числе с моей. И что он хотел снять с нее деньги, но система заблокировала операцию.
Я ответила, что на карте Сбера у меня почти нет денег: на нее приходит только детское пособие, а пользуюсь я картой Тинькофф. Тогда аферист сказал, что мои карты в разных банках привязаны к одному счету и все сбережения по факту лежат на нем. Что у «преступника из Сбера» есть к ним доступ и скоро он опять попробует их снять. Но не факт, что система снова заблокирует списание.
Тогда мужчина попросил меня медленно назвать номер карты Сбера, чтобы система распознала мой голос и признала клиентом банка. Я объяснила, что когда оформляла карту в отделении, то отказалась подключать голосовую верификацию. То есть моего голоса вообще нет в базе. Аферист замешкался: он явно не понял слово «верификация». Но потом он несколько раз повторил, что идентифицировать голос очень важно. Говорил так настойчиво и уверенно, что я засомневалась: вдруг это и правда нужно? И назвала ему номер карты так, как он просил.
После этого он со мной попрощался и велел ждать звонка из полиции. С ним я в тот вечер больше не разговаривала.
Что меня насторожило
Не думайте, что я тогда полностью поверила собеседнику, — я сильно нервничала, чувствовала подвох и раздражалась. Я даже гуглила номера, с которых он звонил, но ни один из них поиск не находил.
Этих номеров была два. В какой-то момент аферист понес что-то несуразное, и я бросила трубку. Тогда он перезвонил с другого номера и строгим голосом спросил: «Почему вы это сделали? Неужели вы не понимаете всю серьезность ситуации?» Как ни странно, это на меня подействовало, и больше я звонки не сбрасывала.
Слова звонившего часто противоречили тому, что я знала, но я все равно продолжала разговор. Рассказываю, какие факты были очевидны, но мне не помогли. Надеюсь, они помогут хотя бы вам.
У каждого банка — свои счета, и никакого «единого счета» не существует. Я подумала об этом, но не возразила мошеннику, когда он убеждал меня в обратном.
Банк всегда сообщает про отмену списаний. Например, Тинькофф присылает уведомление в мобильное приложение, а отмененное списание можно найти в истории операций.
В Сбере не так: пока мы разговаривали, я зашла в мобильное приложение и не увидела там заблокированной операции. Мошенник сказал, что ее и не должно быть: она же не завершилась. Я поверила и только потом узнала, что вместо уведомлений в приложении Сбер присылает смс о том, что операция отклонена как подозрительная, а карта заблокирована. Мне таких смс не приходило.
Это скриншот из приложения Тинькофф. Если операция заблокирована, ее все равно можно увидеть в истории
Сотрудник банка никогда не спросит у клиента номер карты, в том числе для голосовой верификации. Если это настоящий сотрудник, он и так видит во внутренней системе номера всех карт, которые вы открыли в этом банке. Но ситуация вообще не логична: банк не будет звонить клиенту и просить доказать, что он и правда клиент.
Заявление в полицию не пишут по телефону и через банк. Его можно написать только в отделении полиции, в присутствии сотрудника дежурной части. Либо вызвать домой участкового и оформить заявление с ним.
Все это я отмечала в голове во время разговора с мошенником. Но потом почему-то ответила на все звонки его сообщников.
Почему я поверила
Через минуту после разговора с «сотрудником банка» мне позвонила женщина — опять с нового номера. Она представилась Демеевой Викторией Сергеевной — начальницей службы безопасности Тинькофф-банка. Сказала, что банк в курсе ситуации и я должна ждать звонка из полиции.
Женщина говорила и что-то еще, но остальное я не разобрала. Казалось, она звонит из подвала — связь была очень плохой.
Сразу после этого мне позвонили с петербургского номера. Некий мужчина представился сотрудником полиции и сказал, что работает в УМВД по Адмиралтейскому району Санкт-Петербурга. Чтобы я поверила, он попросил погуглить номер, с которого он звонит, и убедиться, что он и правда полицейский. Я проверила — это был номер приемной начальника отделения. Скорее всего, это был подменный номер.
Тогда я не знала, что номера можно подделать, к тому же меня подвела вера в полицию. Ведь с детства нам внушали, что полицейский олицетворяет закон, борется с преступностью, к нему всегда можно обратиться за помощью. В общем, я полностью доверилась звонившему, и мои сомнения испарились.
«Полицейский» заново пересказал мне легенду о коварном сотруднике Сбера и убедил, что вся эта история реальна. Еще он заверил, что Виктории Сергеевне можно полностью доверять и она поможет мне с заявлением.
Как меня убедили молчать
Он назвал какую-то статью УК, где якобы расписано, что бывает за разглашение тайны следствия. Я не запомнила ее номер и потом не смогла проверить, о чем она на самом деле. Но полицейский говорил так уверенно, убедительно и логично, что я испугалась и обещала ничего не рассказывать мужу. Он в тот момент был дома, но слег с высокой температурой и спал.
И тут «полицейский» провернул очень важный трюк! Он сказал, что включил диктофон, и попросил повторить за ним фразу вроде этой: «Я — фамилия, имя, отчество — обязуюсь не посвящать в дело третьих лиц и понимаю возможную ответственность за разглашение тайны следствия. И обещаю выполнять инструкции Виктории Сергеевны Демеевой, которая помогает в расследовании».
Я послушно повторила за ним эту фразу. Мне тут же стало не по себе. Я захотела разбудить мужа и все ему рассказать, но испугалась: вдруг в полиции про это узнают, а диктофонная запись докажет мою вину? В итоге решила промолчать.
Затем мы с «полицейским» попрощались, и я стала ждать второго звонка Виктории Сергеевны — она и довела этот развод до конца.
Как я шла к банкомату
Виктория Сергеевна позвонила мне сразу после «полицейского». Теперь связь была лучше, и я не напрягалась, чтобы ее расслышать. Она объяснила, что аферист из Сбера в любой момент может списать деньги с моей карты Тинькофф. Поэтому мне нужно скорее снять их в банкомате и положить в банковскую ячейку, которую уже создала для меня Виктория.
Я ответила, что лучше переведу деньги на карту мужа. Но она стала меня отговаривать: якобы так мошенник получит и его данные. Тут я вспомнила, что «полицейский» просил доверять Виктории, и согласилась пойти к банкомату.
Виктория сказала, что с этого момента мы должны с ней непрерывно оставаться на связи — в целях безопасности. Не обязательно держать телефон у уха, можно положить его в карман, но не сбрасывать звонок. С этим мне тоже пришлось согласиться.
Ближайший банкомат Тинькофф был в 40 минутах пешком. Мне ужасно не хотелось идти так далеко, но я верила, что это необходимо. Я быстро оделась и наконец растолкала мужа: дома был наш 11-месячный сын, и я не могла оставить его без присмотра. Я сказала мужу, что мне нужно срочно уйти и что это очень важно. Он пытался меня расспрашивать, но я уже вылетела из квартиры: магазин, где находился банкомат, мог закрыться в любой момент.
Всю дорогу Виктория действительно была на связи. Если звонок случайно сбрасывался, она тут же перезванивала с нового московского номера. Мы почти не разговаривали, только иногда она спрашивала, все ли нормально и далеко ли еще идти. Уже потом я поняла, зачем это было нужно: по дороге мне звонил муж, а я не могла ему ответить. И Виктория не давала мне остаться наедине с собой, собраться с мыслями и проанализировать ситуацию.
Но сделать это мешал еще и страх за сына. Я все время боялась, что из-за температуры муж уснет и с ребенком что-то случится. А то, что происходило со мной, отошло на второй план.
Как перевела деньги в «банковскую ячейку»
Что только Виктория мне не говорила! Даже то, что эти деньги принадлежат не мне, а банку и даже самому Олегу Тинькову. И что если я оставлю их, то присвою чужое и меня осудят за кражу. Почему деньги теперь не мои, она тоже как-то объяснила, но я не помню эти подробности.
В итоге она надавила на жалость: сказала, что, как и я, действует по инструкции ОВД. И если я не переведу деньги, то накажут нас обеих. А заодно напомнила, что я под запись обещала выполнять ее инструкции. Тогда я сдалась.
Напоследок я только спросила, отобразится ли в моем личном кабинете, что я положу деньги в ячейку. Виктория ответила, что перевод отобразится только через сутки, но обещала сразу прислать в «Вотсап» подтверждающий документ.
Я выбрала в банкомате опцию «Отправить перевод» и ввела 16-значный номер «ячейки», который продиктовала Виктория. На экране отобразилось, что это номер обычной банковской карты «Виза», но меня это почему-то не смутило. А в уголке был значок банка «Уралсиб» — Виктория сказала, это партнер Тинькофф. Я поверила, вложила в банкомат наличные и нажала кнопку «Отправить». После этого Виктория дежурно меня поблагодарила, пожелала хорошего вечера и отключилась.
Не понимаю, как я сразу не осознала, что перевожу деньги не в защищенную ячейку, которую создала полиция, а на обычную банковскую карту физического лица
Что мне сказали в службах поддержки банков
Когда я вышла из магазина, то дала волю панике. Меня всю трясло, и я не верила, что только что перевела мошенникам такую большую сумму.
Я стала писать и звонить в службы поддержки банков: Сбера, Тинькофф и «Уралсиба» — чтобы убедиться, что меня не обманули. Но везде говорили, что это был развод и нужно идти уже в настоящую полицию.
В Сбере подтвердили, что никто не пытался снять деньги с моей карты. И что их сотрудник не стал бы спрашивать ее номер. На всякий случай эту карту заблокировали, чтобы аферисты не воспользовались ею позже.
В Тинькофф зарегистрировали мое обращение, но не могли отменить перевод: я же сняла деньги с карты банка и внесла на счет мошенницы наличные.
Банк «Уралсиб» тоже не мог просто так списать деньги с карты своего клиента и отправить мне, даже если бы я переводила их со счета. Для этого нужен был официальный запрос из полиции, но и потом не факт, что банк вернул бы мне деньги.
Как я общалась с оперуполномоченным и следователем
Дома я рассказала все мужу, и он позвонил в районное отделение полиции. Оперуполномоченный сразу сказал, что про деньги можно забыть: вернуть их нереально, потому что мошенники переводят их за рубеж или на криптокошельки. Но обещал приехать к нам на следующий и записать показания.
На следующий день в восемь утра он был у нас. Посмеялся над моей историей и сказал, что в полицию поступают десятки таких обращений. И открытым текстом заявил, что преступников вряд ли найдут.
Полицейский без особого интереса расспросил меня о том, что случилось, записал мой рассказ и номера, с которых мне звонили. Я сказала, что ночью пыталась набирать их, но оказалось, их уже не существует. Работал только один — мобильный, с которого мне в «Вотсапе» прислали «документ». После этого оперуполномоченный попрощался со мной и ушел.
Через два с половиной месяца мне позвонили из полиции и пригласили повторно дать показания. Оказалось, недавно мошенники так же выманили у пенсионера 1,5 млн рублей, и полиция решила, что эти эпизоды связаны.
Я пришла и на этот раз разговаривала со следователем. Он вел себя более профессионально: внимательно слушал, что-то записывал, уточнял детали и не смеялся. В конце следователь сказал, что есть небольшой шанс найти преступников и вернуть деньги пострадавшим. Но с тех пор прошло полгода, и никаких новостей я не получала.
Что я потом узнала от мошенника
Ночью, после того как я отправила деньги, я списалась с мошенниками в «Вотсапе» по номеру, с которого пришел «документ». Он действует до сих пор. Мошенник представился Сергеем, оказался общительным, попереписывался со мной и явно был уверен, что полиция ничего ему не сделает.
Сначала он издевался: говорил, чтобы в следующий раз я быстрее шла к банкомату. И чтобы я заходила к нему на чай в главный офис Сбера. Потом признался, что ему 20 лет и на таких разводах он очень много зарабатывает. И что никакая официальная и законная работа не дала бы ему такой доход.
Мошенник сказал, что на развод ведутся многие, но в основном пенсионеры. И у них всегда самые большие сбережения. Что иногда ему их жалко, но он все равно не собирается «увольняться» с такой прибыльной работы. После этого мы больше не переписывались.
Какие выводы я сделала
Деньги, которые я перевела мошенникам, были отложены на мебель. Мы внесли за нее аванс, и он бы сгорел, откажись мы от заказа. Так что нам пришлось взять кредит. Сейчас мы его выплатили, я наконец успокоилась и уже не жду, что мне что-то вернут.
Но я много вынесла из этой истории и делюсь с вами своими выводами.
Мошенники — рядом. Раньше, когда я слышала об аферах, то думала, что мошенники где-то далеко и вряд ли позвонят именно мне. И что они охотятся в основном на пенсионеров, а молодых обходят стороной.
Но это оказалось не так: преступники могут добраться до любого и застать врасплох. Вот мне позвонили, когда муж спал, а я была одна с маленьким сыном. Я отвлекалась на него, и мое внимание рассредоточилось. К тому же за два года в декрете я расслабилась и отвыкла быть начеку. Я общалась только с близкими и забыла, что не все люди на свете желают мне добра.
Мы сами выбалтываем информацию о себе. Аферисты не знали, где я живу, сколько у меня денег и картой какого банка я пользуюсь — все это я рассказала сама. Я даже не помню, как они сначала ко мне обращались: по имени, имени и отчеству или просто «вы». Но в «документе» потом появились мои полные данные — потому что я их назвала. Специалисты по переговорам называют это «рассыпать бобы», то есть случайно выболтать важную информацию.
Нужно доверять близким. Мошенники были очень профессиональны: подменили номер телефона и сумели надавить на совесть. Ведь в итоге я перевела деньги, когда побоялась подставить «Викторию Сергеевну». Для меня был только один способ не поддаться — рассказать все мужу, но я этого не сделала. Зато теперь знаю, как важно доверять близким и спрашивать у них совета.
В общем, не повторяйте моих ошибок и будьте бдительны. А главное, расскажите мою историю своим пожилым родственникам и попросите сразу класть трубку, если «сотрудник банка» просит назвать номер карты. Как признался мне мошенник, пенсионеры — самые уязвимые жертвы.
