Клиенты «БСБ Банка»: «Пришли выписки по счетам чужих людей! Это как?» Версия банка
Сегодня в «БСБ Банке» должна была быть рассылка выписок по счетам на электронную почту. Но что-то пошло не так. Как рассказывают наши читатели, на почту выписки пришли, но совершенно чужих людей. Причем некоторым информация о незнакомых счетах пришла дважды.
— В 9:58 мне приходит стандартная ежемесячная выписка, она автоматом шлется, я ее обычно даже не открываю, но тут зачем-то открыла и не могу понять, почему у меня 0 на счету, — рассказывает читательница Катерина. — И только потом увидела, что это какой-то Виктор Вадимович.
Пишу им в чат на сайте: «Ребята, вы чужие выписки рассылаете». Они: «Извините, сейчас пришлем верную». Ну, я подивилась, что так легко относятся к распространению чужих персональных данных, будто бы подумаешь, ошиблись, что такого. Ну да ладно. Но приходит вторая выписка — и снова не моя. Уже какого-то Глеба Олеговича. Я обратилась в третий раз, но мне ничего не прислали.
Еще одному нашему читателю пришли выписки со счетов других людей. Кому-то Виктории Васильевны, а кому-то Раисы Михайловны.
— Письмо пришло не одно. У меня два, а у некоторых коллег даже три письма с разными фамилиями, — говорит наш читатель.
Аналогичная история у Юрия и его коллеги. Им тоже пришли выписки с других счетов.
— То есть мои данные мог так же увидеть другой человек? Ошибка в базе e-mail-адресов? — задается вопросом мужчина.
Что говорит банк?
— Действительно, в информационной системе банка наблюдалась некорректная работа. Она в том числе связана с новыми версиями программного обеспечения. Неполадки устранены сразу после обнаружения. Правление банка приносит свои извинения за данную ситуацию. Поскольку случай носит единичный характер, мы верим в то, что он не повлияет на наше взаимодействие с клиентами! — прокомментировал ситуацию председатель правления «БСБ Банка» Сергей Дубков.
Bsb банка что это
Банковское сервисное бюро Национального банка Республики Казахстан
г. Алматы, Казахстан, фин.
банк., г. Белгород, организация
«боевые системы будущего»
англ.: FCS, future combat systems
Смотреть что такое «БСБ» в других словарях:
БСБ НБ РК — БСБ БСБ НБ РК БСБ НБРК Банковское сервисное бюро Национального банка Республики Казахстан РГП http://www.bsbnb.kz/ г. Алматы, Казахстан, фин. БСБ Источник: http://pcweek.ru/?ID=474839 … Словарь сокращений и аббревиатур
БСБ НБРК — БСБ БСБ НБ РК БСБ НБРК Банковское сервисное бюро Национального банка Республики Казахстан РГП http://www.bsbnb.kz/ г. Алматы, Казахстан, фин. БСБ Источник: http://pcweek.ru/?ID=474839 … Словарь сокращений и аббревиатур
ДАНИЛОВСКАЯ ГРУППА НЕПОМИНАЮЩИХ — («Даниловская оппозиция»), распространенное в церковно научной лит ре обозначение архиереев РПЦ, близких к настоятелю Данилова во имя прп. Даниила Столпника московского муж. мон ря Волоколамскому архиеп. Феодору (Поздеевскому), к рые не приняли… … Православная энциклопедия
ИОАНН ДАМАСКИН — Прп. Иоанн Дамаскин. Икона. Нач. XIV в. (скит св. Анны на Афоне) Прп. Иоанн Дамаскин. Икона. Нач. XIV в. (скит св. Анны на Афоне) [греч. ᾿Ιωάννης ὁ Δαμασκήνος, ὁ Χρυσορρόας, лат. Ioannes Damascenus] (2 я пол. VII в., Дамаск до 754 г.), прп. (пам … Православная энциклопедия
ДАМАСКИН — Сщмч. Дамаскин (Цедрик). Фотография. 20 е гг. XX в. Сщмч. Дамаскин (Цедрик). Фотография. 20 е гг. XX в. (Цедрик Дмитрий Дмитриевич; 29.10.1878, г. Маяки Одесского у. Херсонской губ. 15.09.1937, Карагандинский ИТЛ), сщмч. (пам. 2 сент. и в Соборе… … Православная энциклопедия
Баббит — Коренной подшипник коленвала двигателя с заливкой баббитом. Баббит антифрикционный сплав на основе олова или свинца, предназначенный для использования в виде слоя, залитого или напыленного по … Википедия
Ан-12 — Ан 12 … Википедия
ВХОД — [греч. εἴσοδος], в правосл. богослужении торжественная процессия священнослужителей, центральным моментом к рой является вход через св. врата в алтарь. Во время Божественной литургии совершаются 2 В. малый и великий; В. может также происходить во … Православная энциклопедия
ИИСУС ХРИСТОС — [греч. ᾿Ιησοῦς Χριστός], Сын Божий, Бог, явившийся во плоти (1 Тим 3. 16), взявший на Себя грех человека, Своей жертвенной смертью сделавший возможным его спасение. В НЗ Он именуется Христом, или Мессией (Χριστός, Μεσσίας), Сыном (υἱός), Сыном… … Православная энциклопедия
ВЛАДИМИРСКАЯ И СУЗДАЛЬСКАЯ ЕПАРХИЯ — РПЦ, учреждена в 1214/15 г. с центром в Суздале (Суздальская и Владимирская епархия). В 1273 г. кафедральным городом стал Владимир, епархия называлась Владимирской, Суздальской и Нижегородской. Упразднена в 1299 г. в связи с вхождением в состав… … Православная энциклопедия
Руководство «БСБ Банка» до сих пор не понимает, в чем причины отзыва лицензии по работе с физическими лицами.
— Скажу совершенно искренне: пока не знаю, так как само постановление Национального банка, где будут указаны причины, нам будет передано только 26 июня, — развел руками и.о. председателя правления «БСБ Банк» Виталий Рябцев. Что имел в виду Нацбанк под фразой «нет желания наладить диалог с регулятором», он также не понимает. Говорит, что сейчас у банка нет никаких невыполненных предписаний регулятора по другим вопросам.
По поводу версии, что эта ситуация как-то связана с золотом, которое банк купил и хранил в Швейцарии, Виталий говорит, что банк все сделал по всем нормативам Нацбанка.
Как отметили в банке, всего клиенты-физлица имели на руках больше 100 тысяч карточек. Обязательства по ним банк должен выполнить до 26 июня. Пока, по словам команды, все работают слаженно и паники нет. Правда, сами клиенты таким небольшим сроком не довольны.
— Да-а-а, наделали дел, могли бы хоть месяц людям дать, — говорили клиенты банка в отделениях в пятницу.
Остается вопрос, что же будет с персоналом, который обслуживал физических лиц в «БСБ Банке»? Как отметили в отделе маркетинга, пока все специалисты очень загружены и речи о том, чтобы их массово сокращать, нет.
— Мы надеемся вернуть лицензию на обслуживание физлиц, поэтому пока речи о каких-то массовых увольнениях не идет, — отметили в отделе.
«БСБ Банк» переводит карты клиентов в «Белорусский народный банк»
— ЗАО «Белорусско-Швейцарский банк „БСБ Банк“» и Открытое акционерное общество «Белорусский народный банк» («БНБ-Банк») заключили соглашение о сотрудничестве по обслуживанию клиентов — физических лиц, — сообщили в понедельник с утра в пресс-службе банка. — В рамках данного соглашения ЗАО «БСБ Банк» предлагает клиентам — физическим лицам, в том числе владельцам зарплатных проектов и индивидуальным предпринимателям, по упрощенной процедуре перевести счета физических лиц на обслуживание в ОАО «БНБ-Банк». При этом клиенты и далее смогут обращаться в «БСБ Банк» по вопросам выпуска и сопровождения карт «БНБ-Банка», а также привычно пользоваться офисами и другими сервисами и продуктами «БСБ Банка».
Как отметили в банке, клиентам «БСБ Банка» будут выпускаться новые платежные карты «БНБ-Банка». Используя эти карты, они смогут снимать средства в банкоматах «БСБ Банка» и «БНБ-Банка». Следующим шагом должно стать объединение банкоматных сетей двух банков, что требует решения технических вопросов с платежными системами.
Чтобы выразить свое согласие на переход, владельцам зарплатных проектов не потребуется переоформление зарплатного договора. Оформить заявку на перевод счетов физических лиц в «БНБ-Банк» можно будет не покидая офис: юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям — посредством систем СДБО (клиент-банк или интернет-банк), физическим лицам — посредством SMS с мобильного телефона.
Что такое IBAN в банковских реквизитах и где применяется
Если вы никогда не получали денег из-за границы или не переводили их в иностранные банки, то вы и не сталкивались с аббревиатурой IBAN. А кто выполнял перечисленные операции, могли услышать требование предоставить международный номер счета для перевода. Давайте разберемся, что такое IBAN в банковских реквизитах, и где его получить.
Понятие и основное назначение
Государства во всем мире разрабатывают свои законы, стандарты и правила. Это нормально. Но вот несколько стран решили объединиться в какой-нибудь союз, чтобы упростить торговлю, расчеты и многое другое. И тогда отличия начинают сильно тормозить этот процесс.
Логичный исход – это создание унифицированных правил, обязательных для выполнения всеми членами, входящими в союз. Так произошло в свое время в Еврозоне. Были сформированы единые банковские стандарты, и придуман специальный код.
IBAN – это международный номер банковского счета для облегчения межбанковских расчетов, ускорения процессов перевода денег между странами. Благодаря ему все счета в странах, которые вошли в новую систему, прописываются в едином формате.
Первоначально код был введен для государств Евросоюза, но постепенно соглашение подписывают и другие государства, не входящие в союз. Например, бывшие республики СССР, такие как Грузия, Украина, Казахстан и др.
Страны, которые не используют эти стандарты, соответственно и не имеют международного номера в разработанном формате. Например, в России ни у одного банка нет такого кода. Поэтому узнать IBAN своей карты Сбербанка, например, никак не получится. Его просто не существует.
Означает ли это, что мы не можем проводить операции с иностранными банками? Нет, не означает. Мы используем другие реквизиты, по которым любая финансово-кредитная организация мира сможет идентифицировать наш банк, который переводит деньги или принимает их. Какая именно информация должна быть, и где ее взять, мы рассмотрим в нашей статье дальше.
Формат кода
Разберем, как выглядит номер счета в международном формате. Он не может быть более 34 символов (букв и цифр). Например, во Франции код состоит из 27 символов, в Великобритании – из 22, а на Мальте – из 31.
Соблюдается следующий порядок в расшифровке кода:
Несмотря на то что код разделен пробелами, при заполнении платежного поручения он должен быть записан без пробелов и дополнительных знаков, символов.
Стоит очень серьезно отнестись к внесению в документы кода. Неправильная цифра или буква приведут к тому, что деньги не поступят по адресу. При этом выполнение операции затянется, а комиссионные за нее банк возьмет в полном объеме.
Во избежание ошибок можно воспользоваться специальной программой “IBAN Calculator”. Она проверяет код. Конечно, личные данные получателя вы не получите, но сможете посмотреть страну и банк, куда направляются деньги.
Как проводить операции с иностранными банками россиянам
Мы выяснили, что россиянам международный код не нужен, если они не проводят операции с заграничными банками. Стандартные платежные данные можно увидеть в мобильном приложении, онлайн-банке или в распечатке к договору обслуживания счета/карты.
Как быть, если вы хотите перевести деньги получателю в страну, которая работает в системе международного кодирования:
Все сведения, касающиеся получателя, запрашиваются у него и вносятся в соответствующие поля платежки.
Если деньги из иностранного банка нужно получить россиянину, то необходимо предоставить отправителю данные, которые содержат код SWIFT. Например, если перевод делается на счет, открытый в Сбербанке, то поля платежки выглядят следующим образом (информация с сайта Сбербанка):
Еще проще получить реквизиты в своем мобильном приложении. По умолчанию они показываются для рублевых операций. Но если сменить валюту, то информация изменится.
Еще раз акцентирую ваше внимание, что все поля должны заполняться английскими буквами (Ф. И. О., адрес, назначение платежа и т. д.).
Вот как выглядят данные по моей карте в Сбербанке для получения евро и долларов.
Заключение
Надеюсь, что у вас не возникнет сложностей с переводом денег за рубеж или с получением их от иностранных отправителей. IBAN был создан для упрощения и ускорения расчетов. К сожалению, Россия использует другие стандарты, поэтому и возникает необходимость объяснять новые термины и аббревиатуры. Если сомневаетесь при заполнении платежного поручения, то лучше обратиться в офис банка и удостовериться, что деньги пойдут по нужному адресу.
С 2000 года преподаю экономические дисциплины в университете. В 2002 году защитила диссертацию на присуждение ученой степени кандидата экономических наук.
Обладаю врожденной способностью планировать и управлять личными финансами. С 2017 года повышаю финансовую грамотность других людей, перевожу сложные термины на человеческий язык.
БСБ Банк подготовил ответы на самые распространенные вопросы своих клиентов-физлиц
17 июня, Минск /Корр БЕЛТА/. БСБ Банк на своем сайте опубликовал ответы на самые распространенные вопросы своих клиентов-физлиц, сообщает БЕЛТА.
Национальный банк Беларуси отзывает с 26 июня лицензию ЗАО «БСБ Банк» в части отдельных банковских операций с физическими лицами. Такое решение принято с учетом выявленных в ходе проверки банка нарушений и недостатков в его деятельности. Решение вступает в силу с момента уведомления банка о его принятии, которое назначено на 26 июня. БСБ Банк продолжает в полном объеме работать с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
БСБ Банк обратился с просьбой к клиентам снять денежные средства со всех своих платежных карточек банка, а также со счетов физических лиц до 26 июня 2017 года. После этой даты физические лица смогут получить свои средства в уполномоченном банке.
Банк подготовил ответы на самые распространенные вопросы своих клиентов.
Могут ли снимать средства со счетов физические лица?
Пополнять текущие счета сейчас можно физлицам?
— Пополнять счета физические лица могут, но мы не рекомендуем сейчас этого делать. Только если нужно рассчитаться за какие-то товары или услуги.
Куда лучше обращаться за возвратом денег?
— Для возврата денег рекомендуем обращаться в отделения банка или снимать деньги в банкоматах. В обменных пунктах с точки зрения безопасности установлены лимиты по остатку наличных денег. Клиенты активно пошли в обменники снимать деньги, они там быстро закончились. А оперативно подкрепить эти суммы денег не можем, потому что у нас все службы, в том числе служба перевозок, задействованы в подкреплении банкоматов.
Существуют ли лимиты по снятию денег?
— Каких-либо ограничений по снятию сумм со счетов нет.
Почему некоторые банки перестали обслуживать карточки БСБ Банка?
— Есть мировая практика, когда банки испытывали проблемы с ликвидностью. Когда происходит одномоментное снятие денег вкладчиков, возникает серьезное давление на ликвидность. Расчеты в системе VISA происходят с задержкой. И если у одного банка возникают проблемы, то другие банки не видят по нему оперативную информацию, что и произошло в данном случае.
Сколько физических лиц обслуживалось в БСБ Банке?
— У нас по депозитам физических лиц небольшие суммы, в банке остались фактически текущие остатки на счетах. Мы депозиты не привлекаем, потому что ими занимаются те банки, которые активно выдают кредиты. Наш же банк практически никого не кредитовал, поэтому в БСБ Банке нет активов, не совпадающих по срокам. У нас были жесткие требования по кредитам, которые мало кто выдерживал. В нашем банке было открыто физическими лицами около 100 тыс. карт-счетов.
Почему в некоторых магазинах и общепите не принимают карточки БСБ Банка?
Существуют ли ограничения по суммам на снятие и зачисление средств со счетов физических лиц?
Будут ли отделения банка работать в выходные дни?
— В субботу будет работать головной офис банка и кассы отделения №1 и №10. В воскресенье будет работать головное отделение и кассы отделения №9 (ул. Я. Купалы, 25).
Комиссия за операции физических лиц взимается?
— БСБ Банк отменил все комиссии за операции физических лиц.
Что будет с зарплатными карточками клиентов банка?
— С 26 июня можем предложить клиентам снятие наличных денег через кассу банка. К примеру, приезжает бухгалтер со списком физических лиц-работников, снимает общую сумму, а потом на предприятии выдает наличные деньги. Кроме того, многие банки обратились, чтобы совместно обслуживать зарплатные проекты. Это около 10 банков. Мы рассматриваем предложения.
Будет ли БСБ Банк в будущем обслуживать физических лиц?
— Мы планируем сохранить точки продаж и банкоматы; переводы и платежи физических лиц мы по-прежнему будем осуществлять. Мы только не можем открывать текущие счета, кроме ИП, и выпускать карточки.
Оплатить услуги через ЕРИП можно будет через кассу или банкомат. Наши банкоматы будут обслуживать карточки других банков.
Затронут ли изменения индивидуальных предпринимателей?
Что делать клиентам банка, которые сейчас за границей?
Не будет ли проблем при расчете за границей карточками БСБ Банка?
— До 25 июня карточки работают в обычном режиме. Но с 26 июня карточки будут заблокированы, люди не смогут ими рассчитываться. Мы сейчас уведомляем клиентов. Но некоторые не пользуются за границей роумингом, им просто не доходят уведомления.
Что намерен делать БСБ Банк в ближайшее время?
