best2pay transfer что это такое
Решение для маркетплейсов: отправлять не деньги, а виртуальные карты
Как Best2Pay помогает маркетплейсам и агрегаторам организовать онлайн-платежи.
Материал подготовлен при поддержке Best2Pay
Знает, как без проблем переводить деньги от заказчика исполнителю
Best2Pay уже более шести лет предоставляет сервисы погашения кредитов и р2р-переводов для банков в РФ. Кроме того мы разрабатываем для клиентов и очень кастомизированные решения.
Один из таких примеров — сервис, который появился как решение задачи одного из наших клиентов — агрегатора (или маркетплейса, если хотите), который соединяет между собой заказчиков и исполнителей. Нужно было упростить процесс оплаты для одних и процесс получения денег для других. При этом компания не хотела участвовать в денежном потоке между сторонами.
С первой частью задачи мы справились отлично: заказчикам ничего не стоило привязать свою карту и оплачивать с её помощью услуги. А вот исполнителям приходилось хорошенько заморочиться: зайти в отдельный личный кабинет, зарегистрироваться, вбить кучу своих данных, привязать карту. Естественно, люди терялись и ничего не понимали, а ресурс исполнителей у агрегатора — не менее важная величина, чем количество заказчиков.
В качестве решения мы тогда придумали договориться с банком и раздать исполнителям пластиковые карты, которые бы легко привязывались к личному кабинету. Но выпуск одной карты стоил 50-100 рублей. Если исполнителей миллион, получается 50 млн рублей — это несоизмеримые траты.
Тогда мы решили, что банк-партнёр может выпускать не пластиковую, а виртуальную карту, которую можно добавить в Apple, Google или Samsung Wallet. Этой картой можно управлять прямо в приложении агрегатора, который может списать свою комиссию, а исполнитель — потратить деньги в магазине или вывести их на другую банковскую карту.
Одна из компаний, которой мы предоставили решение — курьерская служба доставки документов и посылок по городу «Птичка».
В любом сервисе Uber-модели есть большая проблема, связанная с платежами: нужно передать деньги от заказчика исполнителю.
Если проводить их через себя, то возникают сложные налоговые схемы: деньги попадают на расчётный счёт, но компания выступает всего лишь агентом, а не получателем прибыли. Налоговой службе такая модель не нравится — слишком похоже на способ ухода от налогов.
Дело не столько в налогах, сколько в сложности организации и больших задержках между транзакциями. Клиент оплатил заказ сегодня, а курьеру мы сможем перевести их только через несколько дней. Можно инвестировать собственные средства в оборот, но не хочется.
Я искал сервисы, которые могут предложить решение. Оно есть в некоторых компаниях, но они не готовы делиться. Некоторые банки заявляют, что у них есть решение, но когда приходишь к их программисту, выясняется, что нет.
В итоге помочь нам с реализацией вызвалась компания Best2Pay. Только у них было решение, которое удовлетворяло всем запросам.
Best2Pay
Best2Pay — процессинговый центр, агрегирующий онлайн-платежи для компаний, работающих в следующих областях:
— Электронная коммерция
— Стартапы в сфере услуг
— Мобильные приложения
Показать полностью.
Наша миссия — сделать онлайн-платежи безопасными, удобными и повсеместно распространенными, предложить рынку онлайн-платежей лучший способ оплаты.
Наши базовые ценности:
• Надежность
• Открытость
• Партнерство
Компания «Best2Pay» прошла сертификацию Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) и соответствует стандартам безопасности индустрии платежных карт, учрежденным международными платежными системами Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover.
Best2Pay запись закреплена
Выдавайте займы, оплачивайте работу подрядчиков или фрилансеров или выплачивайте вознаграждения и бонусы клиентам. С нами удобно и просто!
Best2Pay запись закреплена
У нас ничего лишнего, только удобство и комфорт.
Два клика и вы подключены! Подключаем наш сервис всего за 5 минут. Мы используем только электронный документооборот, поэтому теперь вы не запутаетесь в куче бумаг.
Best2Pay запись закреплена
С #Best2pay клиент может сразу расплатиться на вашем сайте, в который и встроен виджет оплаты. Также вы можете настроить кнопку оплаты и в социальных сетях. Это must have в современном мире.
Мы за честные и быстрые интеграции!
Best2Pay запись закреплена
Валюта традиционно подрастает к новогодним праздникам, а рубль несколько слабеет, и для этого есть вполне понятные причины. Какие? Давайте разберёмся.
Во-первых, во время длительных новогодних выходных увеличивается потребление продуктов, что ведет к повышенному спросу на валюту для зарубежных закупок.
Во-вторых, на конец года приходится пик выплат по внешним долгам и заканчивается финансовый год у компаний, что тоже ведет к некоторому ослаблению рубля из-за роста спроса на валюту.
В-третьих, но в меньшей степени, играет роль вера россиян в ослабление валюты.
Однако постоянно следить за курсом, по мнению аналитиков, стоит только тем, кто имеет большой оборот средств или планирует крупные покупки.
Best2Pay запись закреплена
С нами все честно и просто!
С #Best2Pay вы сможете принимать оплату уже сразу после подключения. Супер быстро!
При этом соблюдаются все нормы и законы. Для нас безопасность является приоритетом, поэтому платформа функционирует по всем требованиям 54-ФЗ.
Best2Pay запись закреплена
Эксперты зафиксировали новый способ обмана, с помощью которого мошенники получают займы в МФО на россиян.
Мошенники берут паспортные данные и телефон жертвы, а потом пытаются зарегистрировать его на десятках сайтов, включая МФО, из-за чего на номер в течение 10-15 минут поступают около двухсот SMS с кодами о регистрации.
После этого с жертвой связываются через мессенджеры, уговаривая прислать скриншот экрана с входящими сообщениями якобы для того, чтобы разобраться в ситуации. Если получить коды вдруг удается, то потом оформляется микрокредит.
Специалисты отмечают, что, поскольку злоумышленник не просит назвать коды, а просит прислать скриншот экрана, убеждение «нельзя пересылать коды из SMS» плохо срабатывает. Кроме того, жертва напугана большим количеством сообщений от разных компаний.
Сейчас эта проблема решается, но хотим вас предупредить. Будьте осторожны!
Best2Pay
был на сайте 08.11.2021
Отзывы
Через личный кабинет втб оплатила услугу оценочной компании. Сначала три раза оплата не проходила по карте райфайзенбанк. По сбербанку сразу прошла оплата. От оценочной коппании нет звонка. Звоню в компанию, такого заказа нет. Написала в тех поддержку best2pay, в ответ спросили номер операции и больше никто не отвечает
Добрый день!
Наша компания обслуживает ряд российских банков и множество коммерческих организаций.
В качестве электронной платёжной системы мы обеспечиваем электронное сопровождение операций по переводу денежных средств с карты на карту, операций оплаты и операций по переводу денежных средств с карты на счёт.
Мы не продаём товар и не оказываем услуги, а лишь принимаем платежи в пользу компаний.
Все вопросы, можно задать компании получателю денежных средств.
По Вашему вопросу, пожалуйста, обратитесь в SRGroup:
Единая клиентская служба: +7 495 215-18-31 (c 2:00 до 19:00 по Мск) и по почте: support@srgroup.ru
С уважением, Beat2Pay
Алла Сласинова 
Оплатили оценку квартиры через систему оплаты, рекомендовал ВТБ банк.Была произведена отмена оплаты. Деньги не возвращают. Очень халатное отношение к клиентам. Операторы не компетентны не могут ответить не на один вопрос. Жду возврата денег уже 2 неделю. Оцениваю работу на кол с минусом. Не обращайтесь никогда в эту компанию.
Добрый день, Алла!
К сожалению, мы не делаем возврат средств, это делает непосредственно администрация сайта, на котором вы оплачивали услуги или продукт. Наша компания проводит онлайн операции, но ваши деньги никак не оказываются у нас.
Если администрация сайта делала вам возврат, то в нашей системе он проходит в ту же минуту. Но банк выпустивший вашу карту зачисляет их вам по своим правилам, и при этом, срок может составлять от 20 минут до 30 дней. На данные сроки мы не можем влиять.
Напишите на нашу электронную почту, и мы уточним, был ли сделан возврат администрацией сайта.
helpline@best2pay.net.
Не могу через вас оплатить кредит. Ввожу данные, потом код от 900, а дальше страница переходит на главный сайта. Срок идёт, проценты капают. Комиссия 4000. Ужас. Полный отврат. Болото. Что мне делать? Ждать пока до миллиона проценты накапают? Сделайте что-нибудь! Почему я не могу оплатить свой же кредит!
Воспользовался чтобы погасить кредит, всегда идёт максимально долго по 5 дней, какие современные возможности, вы настоящие динозавры IT технологий, из за вас впервые осознал, что в живую надо все оплачивать.
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв.
Наша компания делает все переводы в режиме онлайн, это значит, что перевод получает статус «успешно» максимум в течение 1 минуты.
Сроки зачисления платежа определяет организация-получатель платежа. Сроки указываются на сайте данной организации. Отметим, что в выходные дни, большинство банков не проводят зачисления денежных средств.
Мы рекомендуем вам отправить данное обращение непосредственно в организацию, которая является получателем вашего платежа.
Никак не удается мне с ними решить проблему активации виртуальной карты ИКЕА. Игнорят сообщения, по телефону ничего не могут сказать внятного, отсылают к отправке сообщений, на которые не отвечают больше двух недель (вместо обещанных 3 дней). На сайте тоже ошибка постоянная, куда писать уже не знаю. Не такая сложная у меня проблема, чтоб ее не решить.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такое проблемой.
К сожалению, в самом сообщении Вы не оставили данных для поиска Вашего обращения.
В данный момент время ответа на обращения пользователей составляет не более 8 часов (в рабочие дни), чаще всего мы отвечаем в течении 1 часа и быстрее.
Пожалуйста, сообщите номер обращения и мы продублируем наш ответ.
Иногда, по ошибки почтового сервиса, наши ответы могу попасть в папку СПАМ.
Также, пожалуйста, проверьте емайл адрес на который вы отправляли обращения, он должен быть именно этим: helpline@best2pay.net.
Ждём Вашего ответа, для решения Вашей проблемы.
Подключился к сервису облачной кассы Best2Pay неделю назад, даже не думал, что так быстро можно осуществить интеграцию и уже на следующий день проводить тестовые заказы, закладывал минимум 2 недели на интеграцию (у меня проект на Битриксе), но все подключили за 2 рабочих дня и то это еще была задержка с моей стороны, разработчики у меня динамили. Чеки покупателям доходят за 10 секунд после проведения оплаты и все автоинформирование в письмах, которое настроили. Отдельно хочу отметить то, что в личном кабинете можно делать абсолютно все, делать возвраты, переводить себе на счет, также разграничивать доступы, например: отдельный аккаунт не админа для бухгалтерии как вариант, где можно выделить область данных, которые нужна только им. В общем очень доволен что такой мега сервис сейчас есть на рынке и узнал я о нем через своего коллеги, до этого момента даже ничего не слышал про них, уверен что скоро о них будет говорить каждый владелец интернет-магазина.
Добрый день, Антон! Наша команда очень рада, что вам нравится наш сервис. Благодарим вас за столь развернутый отзыв и отдельное спасибо за пожелания.
На протяжении года уже используемся облачную онлайн кассу от Best2Pay, ни каких сбоев и проблем с технической поддержкой ни разу не встречал. Наш регулярный усредненный оборот по платежам более 1,5 млн рублей в месяц, для понимания. Например в декабре 2017 на новых год без проблем выдержал сервис всю нагрузку, так что рекомендую! Модули есть для разных CMS систем, принимают еще кстати карты МИР, что далеко не все сейчас делают агрегаторы. Еще пару слов о чеках, обрабатываются моментально, отчет нам на почту также всегда дублируется, так что левых оплат сделать не получится со стороны клиента. Если еще думаете или выбираете себе партнера по облачной кассе, то 100% бесттупей это лучшее решение на сегодня.
Когда пользовалась системой впервые, то была довольна. В следующий раз жутко разочаровалась. Мало того, что система отклонила мою операцию по кредиту, в результате чего деньги оказались заморожены в моем банке, так оператор Cаll-центра разговаривал по-хамски, мол вините во всем свой банк и разбирайтесь с ним, а кредит вам придется платить заново. Может это и единичный случай, но после такой неприятной истории пользоваться услугой Best2Pay не хочется
Хочется выразить огромную благодарность компании Best2Pay! Принимаю платежи на своем сайте исключительно через данный сервис (Бест 2 Фри) и ооочень довольна его работой. Во-первых, мою заявку рассмотрели очень быстро, пакет документов – ну просто минимальный! Во-вторых, нет никакой платы за подключение, ежемесячной платы тоже нет. Консультация клиентов бесплатная! Комиссии сравнительно выгодные. Для меня это идеальный вариант!:) Наконец, не нужно знаний программирования или каких то сложных настроек. Разобраться сможет любой:) Спасибо!
Пользуюсь продуктом Бест2Старт с ноября 2015 года. Нареканий к работе системы никаких нет. Подключение бесплатное и довольно быстрое (меня подключили уже на второй день), абонентской платы нет, однако комиссии не сказать, чтобы низкие: банковские карты – 3%, Киви и Вебмани – 4%, Яндекс.Деньги – 6%. Перевод средств на счет происходит примерно через 1-2 дня после совершения платежа. Удобно, что оформлять нужно лишь один договор на основные виды платежных систем (банковские карты и электронные платежные сервисы). Что немаловажно, платежная страница оформляется в стилистике сайта. Но мне больше всего нравится надежность системы – сбоев не было ни разу.
Скриншоты
Пресс-релизы
Что делать, если вы оплатили покупку, передумали и сделали отмену, но деньги на счёт вам не вернулись?
Будем знакомы!
Компания Best2Pay (ООО «Бест2пей») является процессинговым центром, агрегирующим онлайн-платежи для компаний, работающих в следующих областях:
Международная компания Best2Pay основана и возглавляется специалистами и экспертами с многолетним опытом работы в банковской сфере и электронной коммерции.
Каждый день мы осуществляем последовательное движение к намеченной цели, опираясь на опыт и профессионализм наших сотрудников. Ответственность и верность данному слову (Best to Pay) способствовали созданию нашей устойчивой репутации.
Новости
Мы всегда слышим потребности клиента, проявляем максимальную гибкость в сотрудничестве, и стараемся оперативно решать возникающие вопросы. В этом и состоит наш фирменный подход к работе.
Миссия и ценности
Наша миссия — сделать онлайн-платежи безопасными, удобными и повсеместно распространенными, и предложить рынку онлайн-платежей лучший способ оплаты.
В нашей повседневной работе мы руководствуемся следующими ценностями:
Безопасность
Мы используем самые современные технологии обработки и защиты информации, полностью соответствуем требованиям PCI DSS, для размещения своих серверов и хранилища данных мы используем мощности одного из крупнейших мировых дата-центров – компании Rackspace, обладающей сертификатом соответствия требованиям PCI DSS (Level 1). Все это обеспечивает максимальный уровень конфиденциальности и безопасности данных наших Клиентов.
Открытость
Благодаря интеллектуальной открытости мы с готовностью используем новые подходы и решения, адекватные текущим задачам и ситуациям, при этом мы быстро адаптируемся под нужды наших Клиентов. Наши тарифы открыты и понятны. Мы в должном объеме раскрываем информацию во внешний мир и информируем клиентов о происходящем в режиме онлайн.
Партнерство
Перед нами стоят масштабные цели, а также имеется хороший опыт в консолидации ресурсов для их достижения. Мы убежденные сторонники концепции развития своего клиента. Мы заинтересованы в том, чтобы Ваш бизнес рос и укреплялся, и стараемся предложить только нужные Вам сервисы. Наши сервисы расширят Ваши возможности и откроют перед Вашими клиентами максимально удобные методы оплаты.
Инструкция по работе с личным кабинетом
I. Авторизация и вход в систему
Страница входа в личный кабинет (далее – ЛК), находится по адресам:
https://pay.best2pay.net/new-office/ – рабочий ЛК
https://test.best2pay.net/new-office/ – тестовый ЛК
Для входа в систему (см. рисунок 1) необходимо ввести логин и пароль, предоставленные Вам после регистрации, и нажать на кнопку Логин/Login. Если вы хотите поменять язык текста в ЛК, то нажмите на «флажок» в правом верхнем углу. На данный момент поддерживается два языка: русский и английский.
рис. 1 – Окно входа в ЛК
Если Вы первый раз входите в ЛК, то Вам может быть предложено поменять пароль, выданный при регистрации (см. рисунок 2)
рис. 2 – Окно смены пароля
II. Главное меню
Если Вы верно ввели пароль, Вы попадаете на первую страницу ЛК (Заказы). Главное меню одинаково для всех страниц в системе, располагается в верхней части экрана в виде вкладок и содержит следующие элементы (см. рисунок 3):
рис. 3 – Главное меню
Заказы: Поиск зарегистрированных в Процессинговом центре Заказов
Операции: Поиск зарегистрированных в Процессинговом центре Операций
Настройки чека: Размещение информации о компании в Уведомлениях о совершённых операциях
Новый Заказ: Ручная регистрация нового Заказа
Профиль: Управление профилем клиента
Выход: Выход из системы
III. Настройка Профиля
Вкладка Профиль содержит следующие разделы (см. рисунок 4):
рис. 4 – Профиль
Раздел «Настройки пользователя» включает в себя поля:
Раздел «Управление секторами» включает в себя поля: (см. рисунок 5)
Если у компании несколько секторов, то отображаются вкладки каждого сектора.
рис. 5 – Управление секторами
Раздел «Уведомления» включает в себя поля: (см. рисунок 6)
IV. Настройки чека
В данном разделе (см. рисунок 7) указываются данные сайта, которые будут отображаться плательщикам в Уведомлении об операции.
рис. 7 – Настройки чека
V. Ручная регистрация нового Заказа
Прежде чем получить оплату от покупателя пластиковой картой, необходимо зарегистрировать Заказ. Обычно это делается автоматически при оплате в Вашем Интернет-магазине. В некоторых случаях, возможна ручная регистрация Заказа из ЛК. Например, когда:
Для ручная регистрация Заказа необходимо перейти на вкладку Новый Заказ, или нажать на «плюс» в меню фильтра, разделе Заказы или Операции и ввести параметры Заказа (см. рисунок 8).
Если Вам доступна работа с регулярными платежами, то на вкладке регистрации нового Заказа появятся дополнительные поля, которые позволят создать Заказ для регулярных платежей (см. рисунок 8).
рис. 8 – Регистрация заказа
Для создания заказа, необходимо заполнить следующие поля (см. рисунок 9):
Нажмите на кнопку «Зарегистрировать», после чего Процессинговый центр зарегистрирует новый Заказ (присвоив ему уникальный идентификатор – Order ID). Вас перенаправит на страницу просмотра информации по зарегистрированному заказу (см. рисунок 11), где можно:
Внимание! Созданный заказ нельзя отменить или удалить.
Если по каким-либо причинам, данную ссылку для оплаты Заказа надо заблокировать, то напишите на helpline@best2pay.net сообщение необходимости ограничить время действия ссылки на оплату и укажите идентификатор – Order ID.
VI. Работа с Заказами
При выборе конкретного Заказа, отображаемая информация зависит от его текущего статуса и настроек системы. В общем случае, система отображает следующие разделы (см. рисунок 12):
Также, при просмотре конкретного (ранее оплаченного) Заказа, можно провести две операции:
Для повторного открытия информации по заказу нажмите на вкладку Заказы. Найдите нужный Заказ с помощью фильтра и/или поиска по полям и нажмите на его номер. (см. рисунок 13)
рис. 13 – Раздел Заказы
VII. Работа с Операциями
Для поиска зарегистрированных в системе Операций введите параметры поиска и нажмите на кнопку «Применить». Поиск осуществляется по следующим параметрам (см. рисунок 14):
При выборе конкретной операции, система отображает следующие разделы:
OFD_link – это ссылка на электронный чек, которая содержится в данных об операции.
VIII. Отмена/Возврат денежных средств на карту Плательщика
Чтобы отменить ранее выполненную операцию AUTHORIZE/PURCHASE или сделать частичный возврат средств Клиенту, найдите соответствующий Заказ и перейдите к его просмотру (см. рисунок 12 выше).
Далее нажмите на кнопку Возврат на всю сумму или Возврат на часть суммы. На рисунке 16 изображена инициация возврата/отмены платежа. После нажатия на кнопку отображаются поля с фискальными позициями. Для возврата части заказа установите галочки на позиции возврата. В поле Количество укажите количество подлежащего возврату товара, т.е. сколько единиц товара будет возвращено. Сумма пересчитывается автоматически. После нажатия на кнопку Оформить возврат, Система создаёт операцию REVERSE на сумму возврата и отображает её снизу. Также, будет пересчитана сумма заказа (см. рисунок 17). В случае полного Возврата, статус заказа изменится на Отменён.
рис. 16 – Инициация возврата/отмены платежа 
рис. 17 – Результат возврата/отмены
Система не позволяет вернуть сумму, превышающую сумму оригинальной операции. Если отменяется операция AUTHORIZE, то сумма возвращается полностью, без возможности редактирования.
При нажатии на кнопку Возврат, система автоматически находит в заказе последнюю успешную операцию и инициирует операцию Отмены/Возврата на ту же самую платёжную карту, с которой была осуществлена оригинальная операция.
Деньги возвращаются на счёт платёжной карты в течение времени, определённого правилами соответствующей платёжной системы и банка-эмитента. Возвраты средств по платёжным картам могут занимать до 30 дней. На практике, деньги возвращаются на карточный счёт Плательщика в течение 4-5 рабочих дней.
IX. Сертификаты
Данный раздел предназначен для тех компаний, которые получают оплату посредством ApplePay in-app, либо на собственных сайтах, минуя платёжную форму Best2Pay.