«BeSmarty» – как отключить услугу на Мегафоне
Жизнь многих абонентов мобильных операторов портят всевозможные платные подписки. Услуга Besmarty является одним из наиболее ярких примеров. После отмены роуминга по России Мегафон начал всеми силами пытаться найти иные способы заработка на своих клиентах, внедрив подобную подписку. Для чего она нужна, сколько стоит, и как ее отключить?
Что такое Besmarty у оператора Megafon?
Практически все клиенты мобильного оператора знают, что платные предложения Мегафона можно разделить на 2 категории:
Besmarty в этом ряду занимает промежуточную позицию. Данное предложение нельзя назвать ни услугой, ни подпиской в привычном понимании этого слова. Но клиенту легче от подобных слов не становится, ведь деньги продолжают списываться с лицевого счета без видимых на то причин.
В большинстве своих жалоб абоненты Мегафона отмечают, что Бисмарти стоит 30 рублей в день. Именно в таком размере деньги улетают с баланса. Далеко не каждый тариф мобильного оператора обладает таким ценником. Неужели Besmarty – действительно важная вещь, заслуживающая внимания?
Да, на Бисмарти действительно нужно обратить внимание. Но не из-за пользы сервиса, а в связи с внушительным размером абонентской платы. За указанную ранее сумму пользователь всего лишь получает доступ к одноименному сервису (Besmarty), выдающему кэшбэк. Больше никаких бонусов и привилегий за 30 рублей в день клиенты не получают.
Зачем нужен кэшбэк?
Cashback – популярная в последняя время услуга, предлагающая людям возвращать часть денег от совершенных покупок. В связи с возрастающей долей интернет-продаж в сети все чаще появляются так называемые кэшбэк-сервисы. Бисмарти затесался в их числе, хотя обладает огромным количеством недостатков.
Но, сначала разберемся, как человек может получить кэшбэк через Besmarty. Клиент должен зарегистрироваться на сайте, перейти на ресурс интернет-магазина и совершить там покупку. Через некоторое время (20-90 дней) на его баланс упадет сумма в размере 1-10% от стоимости покупки. Более подробную информацию можно получить на besmarty.ru.
Главный недостаток Besmarty заключается в том, что это едва ли не единственный платный кэшбэк-сервис. Все основные конкуренты вроде Letyshops или ePN предлагают совершать покупки с кэшбэком совершенно бесплатно. За отдельную сумму можно лишь получить VIP-аккаунт с повышенным процентом.
Возможно, теперь станет понятно, почему Besmarty подключается автоматически у абонентов Мегафона. Платный сервис явно осуществляет не совсем законную деятельность, поэтому далее нужно разобраться, как вообще произошло, что Бисмарти появился в числе подписок.
Почему на телефоне активирована услуга Besmarty?
Чтобы дать ответ на этот вопрос, нужно понимать всю суть платных подписок и способы их оформления. В большинстве случаев клиент сам решает, стоит ему пользоваться подпиской или нет. Для управления подобными сервисами и создан личный кабинет Мегафона, где любая операция выполняется одним касанием. Но наряду с «самостоятельными» подписками существуют и те, которые оформляются без ведома клиента. Обычно это происходит после перехода по подозрительным баннерам или вследствие указания номера на сайтах, не вызывающих доверия.
Теперь вернемся к услуге Бисмарти. Она может быть активирована следующими способами:
Первый вариант по понятным причинам рассматривать не стоит: вряд ли кто-то захочет тратить 30 р/день за доступ к кэшбэк-сервису. А вот взлом ЛК и уж тем более посещение подозрительных ресурсов – вполне реальный сценарий.
Если со взломом все понятно, то как понять, что подключение произошло после веб-серфинга? Все очень просто. На некоторых сайтах можно встретить баннер с надписью вроде «Чтобы продолжить, нажмите на кнопку». Далее происходит переадресация на www.podpiskimf.ru, и с лицевого счета начинают списываться деньги.
Способы отключения подписки на Besmarty
Разумеется, когда человек обнаружит, что на его телефоне активирована такая бесполезная подписка, он захочет отказаться от нее и отключить денежные списания. К счастью, эта операция вполне посильная. Важно лишь следовать требованиям, которые указаны в инструкциях.
Отключение через СМС
Чтобы бесплатно отказаться от Бисмарти, нужно запомнить один простой код подписки: СТОП 236. Возможна вариация «СТОП 8052», но в любом случае такой текст следует отправлять на номер 5151. Он отвечает за управление различными услугами Мегафона.
Такой способ деактивации будет работать и на смартфоне, и на кнопочном телефоне. К сожалению, отключение USSD командой не предусмотрено. Только СМС или вариант, описанный ниже.
Деактивация в личном кабинете
Это самый простой и удобный способ, помогающий отписаться от Besmarty. Для отключения услуги нужно:
Сразу после этого деньги перестанут списываться, кэшбэк-сервис можно смело выкидывать из головы.
Что говорят люди о Besmarty
Чтобы безосновательно не обвинять сервис Бисмарти, предлагаем ознакомиться с отзывами пользователей.
Подписка активировалась после случайного нажатия на экран. Настоящие жулики!
Я знакома со многими кэшбэк-сервисами. Никогда не было проблем, но однажды мне приходит SMS-уведомление о том, что я подключилась какому-то Бисмарти.
Меня прямо бомбит от BeSmarty.
Заключение
Сервис Besmarty является примером того, как некоторые организации обманывают своих клиентов. Услуга у абонентов Мегафон отключается автоматически, после чего каждый день списывается по 30 рублей. Отключиться можно через СМС, отправив код подписки на номер 5151.
Отключение услуги BeSmarty для абонентов Мегафон
Абоненты популярного сотового оператора Мегафон нередко сталкиваются с дополнительными услугами, которые предоставляются на платной основе. Активация некоторых из них происходит автоматически, без ведома пользователя. Следует знать, как отключить услугу BeSmarty на Мегафоне, чтобы избежать непредвиденных денежных списаний.
Особенности услуги
Полное название данной услуги — «Максимальный Кэшбэк BeSmarty». Она предоставляет пользователям доступ к веб-ресурсу Besmarty.ru, на котором есть возможность получить определенный процент кэшбэка при покупке товаров или заказе услуг.
Полученный бонус по желанию можно вывести на банковскую карточку или потратить на оплату покупки.
Стоимость базовой услуги составляет 15 рублей, а расширенной BeSmarty Plus — 30 рублей в сутки. За эту плату сервис регулярно присылает информацию о выгодных акциях и кэшбэке с наиболее высокими процентами.
Откуда берется данная опция на телефоне
Подписки на всевозможные платные сервисы, как правило, оформляются по инициативе самого клиента, исходя из его предпочтений. Управление ими осуществляется в Личном кабинете мобильного оператора.
Однако существуют и такие ситуации, когда платная услуга активируется без ведома владельца мобильного устройства.
Помимо самостоятельного подключения есть такие варианты:
Самостоятельное подключение опции является маловероятным, поскольку вряд ли найдутся желающие ежедневно оплачивать доступ к кэшбэку. Чаще всего причина активации Бисмарт Плюс кроется в неосторожном серфинге по сети.
Бывают случаи, когда пользователи при открытии какого-либо сайта видят красочный баннер с надписями «Нажмите на кнопку», «Продолжить», «Далее». При переходе на него опция активизируется автоматически, после чего происходит списание средств с лицевого счета абонента.
Как правильно деактивировать
Отключить доступ к кэшбэку Бисмарти можно бесплатно на телефоне, используя любой из предложенных способов.
Первый способ — это деактивация через СМС. Все, что для этого необходимо знать — это код подписки. Он представлен в двух вариациях — СТОП 236 и СТОП 8052.
Отправить такое короткое уведомление следует на телефонный номер 5151, при помощи которого совершается управление всеми платными услугами мобильного оператора Мегафон.
Второй способ — отписка в Личном кабинете. В этом случае нужно:
И, наконец, третий надежный способ — через команду USSD:
Услуги Бисмарти и Бисмарти Плюс, доступные пользователям Мегафон, предоставляют доступ к наиболее крупному кэшбэку при оформлении покупок на веб-ресурсе Besmarty.ru. Далеко не все абоненты согласны с ежедневным списанием от 15 до 30 рублей со счета.
Более того, часто опция активируется без ведома владельца смартфона, при перенаправлении на определеные сайты. В этих случаях актуален вопрос, как отписаться от опции, негативно влияющей на баланс.
Сделать это можно тремя способами — в личном кабинете, а также через СМС и специальную короткую команду.
Кэшбэк-сервис «BeSmarty»
| Год основания: | 2013 |
|---|---|
| Контакты: | info@besmarty.ru |
| Наличие приложений: | Отсутствуют |
| Расширения для браузеров: | Google Chrome |
| Модель работы: | Обычный сервис, покупки с процентом назад. |
| Способы вывода cashback: | 1. Банковские карты 2. Мобильный телефон 3. Яндекс.Деньги 4. Webmoney 5. Qiwi Кошелек |
| Моя оценка: |  |
Сегодня разберем очередной кэшбэк-сервис под названием «BeSmarty». Он не самый популярный, даже у меня в постах он редко появляется.
Официальные группы в социальных сетях —
Скажем прямо — негусто.
Давайте же разберемся с этой теорией!
ВАЖНО! В связи с популярным вопрос о том, как выключить платную подписку в «Бисмарти», даю подробные сведения.
Вот вам скриншот с подобного вопроса на официальном сайте —
Попробуйте написать им на почту или в форму обратной связи.
Сделал для вас все, что мог.
Надеюсь, эти сведения помогут вам.
Будь умным
«BeSmarty» — это кэшбэк-сервис, на который мы сегодня будем смотреть под лупой и все о нем узнаем. Хочу отметить, что сайт у них очень дурацкий: мне с мобилы пришлось минуту скроллить вниз, чтобы достигнуть конца страницы.
Если бы не мое огромное желание обозреть этот сервис, я бы уже ушел к конкурентам.
BeSmarty — один из работающих на сегодняшний день кэшбэк сервисов
Кроме того, сайт относится к скрытным, и большинство информации доступно только после регистрации.
Это как в Инста-магазах пишут: цену напишу в личку.
Да я не хочу, чтобы ты мне писал, я хочу знать сразу же условия, а не тратить свое время на общение в директе!
А тут я еще и не хочу еженедельно получать от тебя спам с «выгодными» предложениями.
Но так как обзор нужен, мне пришлось пожертвовать своим мылом ради вас.
Про деньги
Минимальная сумма для вывода — 500 рублей.
Придется копить, да.
Партнеры
Кроме минималки для вывода можно и с партнерами ознакомиться в режиме «онлайн».
Тут, как и у всех, представлено множество категорий.
Я думаю, вы с ними уже приблизительно знакомы, поэтому я перечислю несколько магазинов из раздела «Популярное» и их кэшбэк от «BeSmarty»:
ВАЖНО! Али не так давно «обкакался» и отменил двойной возврат за покупки. Подробнее про это писал вот здесь.
Скажу прямо, странный у них раздел с популярными магазинами.
Неужели вот это у них реально пользуется популярностью? Ну кроме «Али», конечно — в это я еще как поверю.
Но «Ешь деревенское»… Серьезно?
Может быть, поэтому такие компании как «Орифлейм» и «Hoff» прекращают договоренности с «BeSmarty», и кэшбэк по ним больше тут не получить?
Если кто покупает мебель в «Хоффе», загляните по ссылке и подберите приемлемые варианты кэшбэка. Они там есть, лично расписал.
Как это работает?
Сервис «БиСмарти» сделал небольшую инструкцию о том, как получить кэшбек :
Если вопросы остались, всегда можно перейти на их сайт и посмотреть видеоинструкцию. Но, я думаю, люди тут не маленькие собрались, и так все понятно.
А теперь с картинками —
Регистрация на сайте бесплатна и займет не более 2-х минут.
Зарегистрировавшись, вы получите доступ к личному счету, куда будет поступать ваше вознаграждение.
Все магазины на сайте распределены по категориям.
Выберите нужную категорию, найдите интересующий вас магазин и кликните на его иконку, чтобы перейти на сайт.
Попав на сайт магазина, оформите заказ как обычно.
Цена вашего заказа будет такой же, как если бы вы пришли на сайт напрямую.
Оплатите покупку удобным способом (банковской картой, электронными деньгами или наличными при получении)
После оплаты покупки кэшбэк будет начислен на ваш личный счет.
Вы сможете вывести их на банковскую карту, мобильный телефон или электронный кошелёк.
Если у вас есть какие-то вопросы по работе этого сервисы — можете полистать их страницу «Вопросы и ответы».
Рекомендации от «BeSmarty»
Сервис переживает, что мы свой кэшбэк не получим, а точнее, что они свой процент не получат, поэтому расписали правила, по которым надо оформлять покупку с возвратом средств:
Схема работы «БиСмарти»
Чтобы перейти к следующему разделу, надо повторить, как устроены все кэшбэк-сервисы, в том числе и «БиСмарти».
Они приводят людей в нужный магазин, а этот магазин платит им за каждого приведенного клиента.
Ведь магазину хорошо, когда много покупателей, от этого выручка растет.
За свои услуги сервис «BeSmarty» получает от магазина плату, частью которой делится с клиентом, называя это кэшбэком. Вот так все просто, легко и понятно. В обычное время сервис так и поступает.
Максимальный кэшбэк?
«Би-Смарти» придумал еще один источник дохода, ведь он «смарт», то есть, «умный».
Его руководители заявляют: мы отдадим вам всю сумму, что получаем от магазинов, но вы за это должны платить.
Эта опция называется «Максимальный кэшбэк». Он подключается бесплатно на месяц при регистрации, а еще можно купить подписку на один месяц, три месяца, полгода или год. И вот в этом кроется проблема с отключением, куча народу задает этот вопрос. Избавиться от нее, как оказывается, НЕЛЬЗЯ, почему — я писал выше.
Что дает максимальный кэшбэк?
Обещают повышенный в 1,5-2 раза кэшбэк, а также отсутствие минимальной суммы для вывода.
То есть, вывести можно даже 1 рубль, и это без комиссии.
Звучит хорошо, да?
Сколько стоит?
| 1 месяц | 450 рублей |
| 3 месяца | 600 рублей |
| 6 месяцев | 900 рублей |
| 12 месяцев | 1300 рублей |
Как по мне, это очень дорого!
Я не каждый месяц делаю покупки в интернете на 450 рублей.
Ну ладно, покупки, допустим, делаю, но кэшбэком столько не возвращаю, а тут за сам кэшбэк надо столько отдать.
В чем подвох?
Да, подвох есть, и он не в сумме платы за повышенный кэшбэк. Дело в том, что, если вы хоть раз купите себе эту опцию, вы не сможете с нее слезть, это не предусмотрено сайтом.
Они так и пишут: зачем получать меньше, когда можно получать максимальный кэшбэк?
Чтобы не платить такие бешеные деньги?
Об этом многие не догадываются, а потом не могут вывести свой кэшбэк.
Вот тут дурдом и происходит.
Итак, давайте подробнее. Из своего кармана вы за опцию не платите. Даже если у вас на счету 0 рублей, вы можете подключить себе максимальный кэшбэк, у вас будет задолженность, которая с каждым начислением кэшбэка будет уменьшаться.
То есть, вы будете свой кэшбэк в первую очередь тратить на раздачу долгов, а потом только класть себе в карман.
Крайне неэффективная схема с точки зрения экономики.
Что они вообще себе позволяют? Или цель оправдывает средства?
Отзывы о «BeSmarty»
Вот тут начинается само интересное.
Функция «Максимальный кэшбэк» у «BeSmarty» появилась недавно, а свежих отзывов о сервисе не так много.
Старые же, конечно, позитивны, потому что сервис не кидала, кэшбэк вроде как платит.
Хотя никто не застрахован от платных комментов восхваления всего чего только захочешь.
Итак, поехали по отзывам о кэшбэке от «Бисмарти».
Это отзыв старый. А теперь покажу середину и конец 2018 года.
Ну, вот что называется «приплыли». Думайте сами, связываться с этим сервисом или нет.
Сравнение
Поскольку сервис говорит, что всю плату от магазина передает свои пользователям, а себе оставляет только плату за подписку, то проверить его ставки — просто моя прямая обязанность, вам так не кажется?
Интересно, какие же цифры нам покажут, которые якобы платят кэшбэк-сервисам за каждого приведенного человека?
«Booking»
Почему он? «Букинг» — популярный сервис, да и бронирование отеля — удовольствие недешевое. По-моему, идеальный вариант, чтобы проверить, сколько же реально мы можем сэкономить с помощью «БиСмарти».
Сервис предлагает вернуть нам 5%.
«Вау«, это реально хорошая цифра, сами посчитайте, каждая двадцатая ночь получится в подарок.
Давайте посмотрим, что предлагают конкуренты:
«Л’этуаль»
У «Летуаля» есть очень выгодные предложения, поэтому я всегда его пиарю. Шучу, просто выше мы посмотрели кэшбэк в процентах, а сейчас посмотрим фиксу. Сервис, сотрудничающий с «Л’этуалем», назначает минимальную сумму заказа и фиксированную сумму возврата.
Например, «BeSmarty» вернет кэшбэком 280 рублей за заказ от 500 рублей в «Летуале».
Если заказ на 1500, то вернется все равно только 280.
В целом, есть и другие варианты возврата денег за покупки в этой парфюмерке. Почитайте, полезно. Кликабельно.
А теперь давайте мельком глянем на предложения конкурентов.
Как видите, тут предложения можно найти и намного вкуснее.
Например, у «Киви-Бонус» очень выгодные условия покупки.
Вывод
Но «BeSmarty» тут cами виноваты: как должна работать логика, чтобы придумать себе какую-то фигню, которую нельзя отключить?
А люди хотят, чтобы у них всегда был выбор.
Сам сервис — «не кидок», дань он реально выводит, поэтому я могу посоветовать только зарегистрироваться на сайте и в течение месяца наслаждаться максимальным кэшбэком бесплатно. А затем вывести свои денежки и никогда не вспоминать о «БиСмарти», благо что сервисов у нас в СНГ около 30 штук. Большую часть из них смотрите в моем рейтинге.
Или же просто зарегистрировать другой аккаунт. Но я вам этого не говорил.
Мегафон, вы там совсем обалдели?
Хорошего времени суток всем. Вот и моя семья столкнулась с платными подписками в Мегафоне. Мама моя уже пенсионерка. Вчера пополнила баланс телефона. Следом пришло сообщение о платной подписке BeSmarty+ за 30р. в день. Она эту смс с перепугу удалила, а сегодня, придя в себя, рассказала мне.
Пошли мы в офис Мегафона. Там милая девушка нам заявила, что подписка это не от Мегафона вовсе. Мол вы в интернете лазили и получили себе подписку где-то. Ага, это всё с кнопочного телефона. Отключить это всё дело они могут только за 140р. В общем мною было принято решение писать в их группу вконтакте и отключать всё через личный кабинет.
Пишу в группу вконтакте для начала. На скриншоте наша переписка.
То есть Мегафон мне предлагает в личных сообщениях написать паспортные данные, не заботясь о том, что нашу с ними переписку могут взломать.
Зачем я это пишу? Даже не знаю. Хочется, чтобы оператор Мегафон сделал кое-какие выводы для себя. Ведь у вас так все клиенты разбегутся. И обидно за людей, за пенсионеров, которые ни сном, ни духом, а у них под носом деньги воруют.
надо по «горячим следам», через личный кабинет в чате связаться с представителем. Обычно, это робот. Потребовать вернуть деньги. Десять минут назад получилось.
Итак для абонентов кому «посчастливилось» пользоваться услугами Мегафона имеется следующий оберег, активировать который необходимо незамедлительно после подключения:
PS: Учтите что данные запреты действуют 90 суток
Так голосуйте рублём, меняйте оператора. А вы повозмущались и затихли. Смысл им что-то делать если пипл схавает любое издевательство
А куда клиенты денутся?
Мегафон списал 42 тыс.руб. со счета абонента из Казани
30.09.2021 года обнаружил, что с телефонного счета, к которой привязана банковская карта Мегафон-банка (банк Раунд), пропали почти 42 тыс.руб.
Сразу вспомнил легендарную историю из Казани о кибермошенниках, которые в течение нескольких лет «клонировали сим-карты абонентов с помощью поддельной базовой станции и совершали переводы через смс-команды на подконтрольные счета» (Массовое клонирование сим-карт Мегафона: итоги кибермошенничества).
На деле оказалось иначе: Мегафон списал за 2 дня интернета 41 768,90 руб. – ни за рубежом и ни в роуминге, а в своем регионе обслуживания.
Я был в недоумении, т.к. одномоментно потерял все свои сбережения, но больше всего удивило следующее: у меня было накоплено 55,76 ГБ бесплатного интернета со сроком действия до 23.09.2022 (на год вперед). Я их копил на протяжении нескольких лет, совершая покупки и платежи банковской картой Мегафона, при этом на регулярной основе проверял остатки, чтобы не превысить лимит.
За пару дней до списания со счета я точно знал, что на балансе было более 15 ГБ. Получается, что Мегафон попросту обнулил остатки бесплатного интернета и накопленные бонусы за связь, а далее списал за 3 ГБ интернета 42 тыс.руб по общему тарифу.
Однако и сам объем 3 ГБ за два дня в раннее время меня смутил: такой большой трафик 1,5 ГБ=1 день я не использую, а до 10 часов в интернет не захожу.
Детализация раскрыла тайну: расход интернета происходит как с устройства с моим IMEI, так и с другого, у которого IMEI не отображается. Необъяснимо, но факт.
Такая же ситуация с IMEI в детализации была у казанских абонентов, у которых злоумышленники похищали деньги через клоны сим-карт.
30.09.2021 обратился в Мегафон через чат, но сотрудник не воспринял проблему всерьез: якобы, бесплатных ГБ у меня нет, списание в рамках тарифа, а в качестве компенсации предложил 50 руб. Я же настоял на регистрации претензии, которой присвоили номер 671815411.
Сначала обещали ответить в течение 3-х дней, потом через 4 дня, далее 5 дней… Так и месяц прошел…
Потом снова начал писать в чат с периодичностью в одну неделю, где поступали шаблонные ответы с извинением за столь длительное рассмотрение обращения и обещали скорейшего решения. Один из сотрудников даже заверила, что передала информацию по обращению руководителю.
13.11.2021 все же поступил долгожданный ответ: все списания в рамках тарифа.
Напрашивается, для чего понадобилось 1.5 месяца для подготовки такого формального ответа?
Я искренне надеялся, что, раз так долго рассматривали мое обращение с привлечением руководства, решение будет положительным и мне вернут списанные деньги, а на деле – очередная отписка.
Если бы я хоть как-то знал или был уведомлен Мегафоном об обнулении ранее предоставленных ГБ и о начале списания денежных средств со счета, то никогда бы не допустил такой ситуации и мой баланс всегда был бы не более 100 руб.
Себестоимость оказанных услуг для Мегафона сущие копейки (тариф с безлимитным интернетом «Закачайся в любой момент» стоит 60 руб. в день, если в месяц – 950 руб.), а для меня 42 тыс.руб. за 2 дня интернета с объемом 3 ГБ – это космическая сумма, которую я мог бы потратить на услуги связи в течение всей своей жизни.
Поэтому Мегафон, прошу снова рассмотреть мое обращение 671815411 и принять справедливое решение.
Огромная коллекция SIM карт
Меня зовут Сергей, я хочу рассказать о своём многолетнем необычном хобби, а также продемонстрировать небольшую часть «накоплений» 🙂
Вот сразу фото, чтобы понимать «масштабы трагедии», 9 альбомов:
Коллекционирую я сим-карты. Всё началось с далёкого детства: меня всегда тянуло ко всему, что «связано прочной связью с сотовой связью»))) В свои 12-13 лет я часто устраивал «походы» по салонам связи своего города, собирал рекламки и буклеты с описанием новых услуг, изучал тарифные планы, помнил их наизусть, вплоть до стоимости 10 кб WAP-трафика на конкретном тарифе.
Это сейчас я понаходил уже всякие-разные карточки в хорошем качестве и продолжаю находить, осуществляя мечту детства 🙂
Зная о моей страсти, одноклассники иногда отдавали ненужные или заблокированные сим-карты. Один из них однажды привёз с Приморского края карту экспресс-оплаты НТК номиналом 200 рублей. Она до сих пор хранится у меня, уже более 13 лет. Суть в том, что в нашем регионе (Амурская область) оператора НТК не было, и такая карточка стала очень необычным и ценным приобретением. Вот она:
Честно сказать, я не считаю, сколько симок в коллекции, лишь иногда докупаю альбомы и листы для хранения карточек в них.
Отличительной особенностью моей коллекции является то, что я стремлюсь заполучить именно НОВУЮ, невыломанную и не использовавшуюся по прямому назначению SIM-карту.
Разумеется, такой подход значительно усложняет поиски: найти целые симки очень трудно, особенно если это касается каких-то небольших региональных операторов, которых давно не существует (но вдруг у кого-то завалялись, например, из бывших сотрудников?)).
Да, обещал рассказать про принцип коллекционирования.
Вот несколько фотографий «несобранных паззлов», базы без чипов (на самом деле их гораздо больше):
Отдельный альбом даже выделен только под SIM-карты из Китая (их очень много разновидностей).
Есть даже карточки операторов связи из ДНР (Феникс) и ЛНР (Лугаком).
К сожалению, Белорусских симок нет ни одной..
Настоящей жемчужиной российской коллекции считаю симки МТС и Билайн родом из конца 90-х годов. МТС с фотографией Красной Площади, а Билайн с пчёлкой и надписью «персональная связь». Обе этих симки также не выломаны!
Здесь уже немного новее: белые симки МТС «Просто» начали выпускаться сразу после смены логотипа. К сожалению, на сегодняшний день у меня получилось достать только две этих разновидности, хотя я видел минимум четыре, с разными фотографиями «в яйце».
Но отойдём от МТС, пройдём в соседний зал, в царство Билайн. Из всех этих сим-карт сложнее всего было достать карточку с карандашами, расположенными по диагонали. Видимо, такие выпускались малым тиражом. Их нет у многих коллекционеров (если вообще к коллекционерам по нашей теме можно применять слово «многих»))).
Разновидностей симок от Мегафона в моих владениях совсем немного. Очень хочу получить их симку GSM Лайт и Северо-Западный GSM. Они очень старые, поэтому шансов на целую практически нет. Есть ещё несколько желанных от Мегафона, которые видел только на картинке) Возможно, со временем тоже получится их добыть.
Моя первая симка Мегафон, которая была куплена в 2007 году, до сих пор активна, даже сохранил стартовый пакет. Дизайн симки был с капельками воды, как вторая сверху в первом столбце)
Из российских ещё есть СМАРТС, Летай (Таттелеком), Крымские симки: Волна, Win, Крымтелеком, севастопольский Севмобайл. Из симок Йоты есть только одна, с надписью «Для смартфона». Много разных от Ростелекома. Екатеринбургский «Мотив» только один, с надписью «Для необычно обычных». Хочется больше разновидностей)) Есть Utel, НСС, воронежский Кодотел, Уфанет, Скайлинк (каждая по одному варианту).
Спишемся, договоримся, я всегда рад новым коллекционным экземплярам =)
Спасибо за внимание, надеюсь, было интересно =)
Мегафон сотрудничает с мошенниками или как это называть?
Я являюсь абонентом мегафона лет 15 наверное, если не больше. Практически никогда не было спорных ситуаций, а если что и происходило (1-2 раза за всё время), то звонок в службу поддержки решал все. Сегодня же их поступок и реакция оператора поддержки просто шокировали меня.
Чат со службой поддержки оказался более продуктивным. Деньги вернули, но с таким видом, что «Ну уж ладно, мы добрые, подавитесь своей 50ой»
Чтобы вам не звонили от вашего сотового оператора и не предлагали «самые выгодные тарифы»
Все чаще в «Лучшем» появляются гневно-ругательные посты на эту тему. Внимание!
Чтобы Вам после входящего звонка не меняли тарифный план.
Чтобы Вам без вашего ведома не подключали платные услуги, когда Вы чихнули во время разговора, а сотрудник решил, что вы согласились.
Чтобы не приходили странные сообщения, в которых кнопки «прочитано», «отклонить» и «согласиться» одинаковые.
Чтобы Вам вообще не звонили от имени вашего сотового оператора с любыми предложениями.
Вы звоните оператору и спокойным голосом требуете подключить услуги:
«Отказ от всех предложений оператора»
«Отказ от звонков с предложениями от оператора»
«Отказ от предложений партнеров в SMS, MMS, e-mail и звонках»
Эти услуги невозможно подключить через личный кабинет, они скрыты.
Можете написать в чат, но лучше позвонить, поставить звонок на запись, ОБЯЗАТЕЛЬНО предупредить сотрудника, что звонок записывается и попросить подключить все перечисленные услуги. Сотрудник обязательно должен выполнить Вашу просьбу.
В течение часа подключенные услуги должны появиться в вашем личном кабинете.
Все эти процедуры непременно надо проделать с симками детей, родителей, умных ворот и проч.
И будет вам счастье! (пока обсосы не придумают новые способы обмана и развода на деньги своих любимых абонентов)
Ответ на пост «МТС не дает возможности вывести кэшбэк и сообщает, что из-за неиспользования 1987 рублей сгорят 31.10.2021»
Кто-нибудь вообще сталкивался с ситуацией, когда у операторов сотовой связи происходили ошибки или сбои в пользу клиента?
К примеру, списали денег меньше чем положено, услугу подключили, а деньги не взяли, абонентская плата без предупреждения стала меньше и т.д.
Как мне кажется, случайности должны распределяться равномерно и с разными знаками.
Мегафон заблокировал более 1000 корпоративных сим-карт
Наша организация предоставляет услуги мониторинга транспорта.
В оборудовании установлены сим-карты для осуществления передачи телематических данных на сервер.
В один день единовременно все устройства отключились от сервера. Как правило, мы в первую очередь стали проверять логи на наличие ошибок и к нашему удивлению их не оказалось.
Убедившись, что наше оборудование работает в штатном режиме, следующим шагом была отправка сервисных команд посредством СМС на номера сим-карт в оборудовании, но ответа от приборов мы не получили. Из чего стало ясно что проблема на стороне оператора сотовой связи МЕГАФОН.
Попытка зайти в личный кабинет не увенчалась успехом, доступ был заблокирован!
Следующим шагом был звонок на горячую линию МЕГАФОНа, и к нашему великому удивлению, консультант сообщил о том, что все сим-карты на лицевом счете заблокированы.
Тут же была подана заявка в техподдержку. В течение первых суток непрерывно звонили на горячую линию, чтобы получить информацию о причине блокировок сим-карт. Так как звонили на горячую линию мы неоднократно, соответственно и попадали на разных консультантов и все они называли совершено разные причины блокировок. Ответы были такие:
1. Блокировка по причине не корректных паспортных данных указанных в договоре.
2. Ошибка персональных данных или данные не полные (новомодный закон о связи), хотя закон еще не вступил в силу и все персональные данные сим-карт на тот момент уже были нами подтверждены.
Больше суток мы штурмовали горячую линию МЕГАФОНа, пытаясь добиться реальной информации, ускорения рассмотрения заявки и получения прямых контактов тех. поддержки. Все тщетно.
А в это время нас атаковали клиенты. У одних были заключены контракты, обязывающие их предоставлять данные о местонахождении и маршруте техники. А другие (школьные автобусы, опасные грузы, въезд грузовой техники по пропускам в Москву) обязаны законом транслировать телематическую информацию. И за неисполнение вышеуказанных требований, клиенты наказываются немалыми штрафами.
А для нас это грозит не только потерей клиентов, но и всего бизнеса.
Через сутки, непрерывных звонков в МЕГАФОН, мы на конец-то получили ответ на нашу корпоративную почту, с пометкой «Ваш вопрос решён». Цитирую:
В первую очередь позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства!
Проверка указанных номеров показала, что номера активны, ограничений нет.»
Мы были, мягко сказать, ошарашены данной отпиской, ведь проблема так и не была решена, сим-карты до сих пор не работают.
Написаны очередные заявки и МЕГАФОН, к сожалению, ни как не реагируют на нашу проблему.
Жалоба передана в офис МЕГАФОН для корпоративных клиентов, если проблема не решится в ближайшее время, то следующими нашими шагами будут подача претензии, и заявление в суд.
P.S. Огромная просьба, помогите поднять в ТОП!
Проблема была решена, все сим-карты заработали. Причину нам отказались сообщать, коммерческая тайна.
Огромная благодарность сообществу Пикабу, за то что не остались равнодушными, помогли поднять в ТОП и поддерживали.
Отдельное спасибо Максиму, сотруднику Мегафона, который по-человечески отнесся к данной проблеме и помог решить её.
Про то, как Tele2 (ООО «T2 Мобайл») на меня оформлял договоры без моего ведома. Часть 6
Краткое содержание предыдущих серий для ЛЛ:
* ООО «T2 Мобайл» (Tele2) оформила на меня два договора связи без моего ведома.
* Я подал жалобы о непричастности к договорам к ООО «T2 Мобайл», подал заявления в Роскомнадзор и прокуратуру областного центра.
* ООО «T2 Мобайл» отказалась признать мою непричастность к договорам. Утверждают, что
провели проверку и «по камерам» моя причастность к договорам подтверждена на их стороне.
* После такой постановы я обратился к юристу и мы написали письма:
1) Прокурору моего города на действия ООО «T2 Мобайл».
3) Генеральному директору ООО «T2 Мобайл».
4) В один из филиалов связи Tele2, где вроде как сидят их безопасники.
5) В отделение полиции моего города.
Да, кстати, теперь нет смысла шифроваться, дело происходит в г. Таганрог.
Через пару недель после того, как я написал письма директору теле2 и их безопасникам, левые номера исчезли из личного кабинета. И чуть позже от теле2 прилетело письмо:
Примерно в то же время прилетел ответ из Роскомнадзора.
т.е. ООО «Тетраком Плюс» утверждала, что это я сам оформил симки. Скрипникову и Тане пламенный мой привет! Мир круглый, еще, наверное, увидимся лично, чмоки фсем в этом чате!
Из чего следует, что ООО «Тетраком Плюс» вел себя плохо и был нахлобучен ООО «T2 Мобайл».
Но был ли наказан сам Tele2? (спойлер: нет).
Короче, в суровых российских реалиях, есть 3 месяца на привлечение ОПСОСа по 13.30 КоАП. И за это время, хрен их привлечешь. Нужно сидеть и бдеть над симкой и договором связи.
Однако, Роскомнадзор выявил еще некие нарушения и направил дело в Роспотребнадзор:
И вот тут я ждал каких-то интересных результатов, однако Роспотребнадзор прислал мне лишь следующее:
Никаких других интересных писем больше не было, и я не уверен, что будет.
Всем хорошей пятницы.
После попыток связаться с оператором Мегафона стала по-другому относиться к скорости работы сотрудников почты России
Когда зеленый оператор начал подключать услуги после фразы «девушка, не надо мне ничего подключать», было принято решение перейти на другого оператора с сохранением номера. Раньше для этого надо было ехать в салон, писать заявление. С появлением приложения и решением вопросов удаленно, посетила мысль, что личное присутствие теперь необязательно и можно как-то «из дома» перевестись.
Лезу в чат поддержки через приложение. Думаю, ну там-то побыстрее отвечают. Ага! Щаззз!
Юлия отключилась, не дав мне возможности даже ввести пароль в приложении для возобновления диалога. Ну ок. Отправляем запрос повторно.
Естеснно я опять не успеваю выйти на связь. Ну лааааадно. Вечером-то я могу постоянно сидеть на телефоне, чтобы в течение пары секунд ответить. И опять ожидание. Да блин! Я на почте России могу встретиться с живым человеком быстрее, чем тут.
Дмитрий, ты лично выезжаешь к каждому обратившемуся?
Сорян, Дмитрий! Я уснула.
В итоге, в течение суток я не только не смогла решить свой вопрос, но и поговорить с живым человеком. Зато утром завалили сообщениями «оцените качество обслуживания».
Уважаемый Мегафон! Перед тем, как просить оценку за обслуживание, вы сначала обслужите.
Пытаюсь дозвониться до оператора. Время ожидания 50 минут.
Мегафон.Игры
Мегафон, ну что за дела!?
Вчера 23.09 замечаю что неожиданно денег не хватило для оплаты тарифа в этом месяце, хотя деньги на балансе были положены заранее.
Смотрю в приложение и вижу что подключена услуга Мегафон.Игры. (Что это такое я до сих пор не понимаю)
Звоню в поддержку чтобы разобраться, там говорят «вы ее сами подключили». И спрашивают «что вы хотите? Вам ее отключить?» Попросил составить заявку на возврат тк услугу не подключал и не пользовался. Оформили и сказали ждите решения 3 дня.
Так же у меня установлена защита от случайных подписок, но никаких уведомлений или смс от Мегафона не было. Как и уведомлений о списании по 99 рублей в неделю. Подключили в тихоря и списывали.
Сегодня 24.09 прислали смс:
«Здравствуйте! Мы рассмотрели Ваше обращение по теме Оплата сервисов со счета телефона. Подключение услуги было произведено Вами самостоятельно, а также услуга была оказана Вам в полном объёме. Основания для возврата средств отсутствуют. МегаФон.»
То есть тоже самое по телефону, сам дурак сам подключил сам виноват.
Вы считаете своих клиентов идиотам и просто в наглую воруете деньги?
Для меня это наглость и мошенничество с вашей стороны. Ухожу к другому оператору.
Извиняюсь за сумбурную историю. Чукча не писатель.
UPD. Новая информация. 25.09.
В комментарии пришел MagafonHelp и попросил написать в соц сети им.
#comment_212754651
Зашел в лк и написал как просили в чат. Первый ответ был такой:
«спасибо за ожидание. Вижу запреты на подписки были установлены 24.09.202113:48″»Зачастую для подключения подписки или оплаты контента достаточно пройти по ссылкам, предложенным на сайте. Далеко не всегда пользователи уделяют должное внимание условиям предоставления сервиса, как правило, контент-провайдеры размещают условия на периферии страницы. В дальнейшем рекомендую Вам проявлять особое внимание при переходе по ссылкам, предлагающим смотреть фильм, слушать музыку и т.д.»
Запрет установлен был 24.09 через команды которые написали в комментариях в этом посту. Но услуга МегаФон Защита была подключена 27 июля 2020 г. То есть до подписок. Ответ снова без вникание в проблему, просто ответили будь внимателен и ничего про возврат.
Далее я указал что МегаФон Защита была подключена 27 июля 2020 г. и что они сами попросили написать меня для разбора и решения ситуации. Следующий сотрудник был более внимательным и дал ответ: «Мы ценим Вас, как нашего абонента, запрос на возврат денег я отправила коллегам.» и примерно через час деньги вернулись на баланс.
Выводы делайте сами.
Пикабу, спасибо что помогаешь бороться с не справедливостью!
