Bbb что за бренд
Продукция компании BBB — это компоненты, сделанные велосипедистами для велосипедистов. Компанния BBB постоянно развивается и внедряет новые идеи в производство продукции для горного велосипеда, шоссейных гонок и туристских велосипедов. Продажи компании охватывают 28 стран по всему миру.
Каждый продукт, созданный в компании, подвергается многократным проверкам, прежде чем он будет носить имя BBB. Прежде всего, BBB хочет, чтобы товары были доступными, чтобы иметь возможность предлагать товары велосипедистам всем категорий. Во-вторых, компания BBB хочет развивать продукцию для потребителя, нуждающегося в хорошем качестве и превосходных эксплуатационных характеристиках. Это делает продукцию компании максимально надежной.
Продукция BBB должна решать поставленные задачи и она создана специальна чтобы решать все проблемы, связанные с ездой на велосипеде. Не важно, прогулочная ли это езда или катание в сложных экстремальных условиях, BBB проверяет все части и аксессуары для достижения максимума в их эксплуатационных характеристиках, прочности и надежности. Езда на велосипеде означает радость, удовольствие от свободы, которое дарит велосипед. Катание для каждого человека имеет своё назначение, экстремальные поездки или воскресные поездки по пляжу с продукцией BBB будут одинаково приятны. Каждая вещь, производимая компанией, тщательно проверяется в области эксплуатационных характеристик и надежности, при этом проектировщики стараются сделать ее возможно более функциональной и придать стильный дизайн. Все это делается для того, чтобы продукция BBB была высочайшего качества, и потребитель мог наслаждаться ездой на велосипеде так же, как и BBB. В широкий ассортимент продукции BBB входят: рулевые колонки, звонки, рога, флягодержатели, замки, тормозные колодки, перчатки, тросики, велокомпьютеры, звёзды, крылья, рули, ручки, выносы, фонари, подножки, насосы, педали, седла, сумки, очки и многое другое.
Что такое BBB Accredited Business и чем организация BBB может помочь покупателю в США и Канаде
Некоторые из этих печатей динамические и выводят рейтинг компании (от высшего A+ до низшего F). Доверять такой печати на неизвестном сайте не стоит, лучше пройти по ссылке на сайт BBB.org и посмотреть рейтинг компании, а также жалобы и как они разрешаются.
На сайтах, аккредитованных BBB, периодически после покупки можно встретить опросы, позволяющие оценить работу компании. При этом за участие в вопросе вы можете выиграть приз (если конечно это указано).
BBB принимает жалобы и на онлайн магазины, и на офлайн сервисы, причем бизнес может быть и аккредитован BBB и нет. Также BBB принимает жалобы по благотворительным организациям (charities) и некоммерческим организациям (non-profit organizations). При этом не принимаются жалобы по поводу юридических и медицинских услуг. В основном BBB занимается жалобами, относящимися к транзакциям на торговых площадках, в том числе касающимися нечестной рекламы.
Если компания не является членом BBB, то это вовсе не означает, что она бесчестная или у нее плохая репутация. Это всего лишь означает, что компания не хочет платить за свое членство. Платное членство компании в BBB всего обязывает определенным образом разрешать проблемы. При этом BBB все равно советуют обращаться в компанию напрямую, прежде чем написать жалобу в бюро. Если проблема не решена, то BBB может выступить медиатором для того, чтобы урегулировать все в досудебном порядке.
Если подать жалобу через сайт BBB, то она в течение 2 рабочих дней перенаправляется в компанию. Если ответ не будет получен в течение 14 дней, то BBB делает повторный запрос. Покупатель уведомляется о том, что получен ответ от компании (или что он не получен). Обычно жалобы закрываются в течение 30 дней (в том числе, если ответ от компании не получен).
Некоторые компании указаны на сайте BBB.org, как не аккредитованные BBB. При этом частно можно посмотреть рейтинг компании, а также посмотреть статистику, как компания реагировала на жалобы, поступившие через бюро. Некоторые компании могут не присутствовать в рейтинге BBB вовсе; происходит это, когда бюро не собрало достаточно информации по компании.
При этом в адрес BBB не раз поступала критика о том, что новые компании получают максимальный рейтинг сразу после уплаты сборов, а старые после отказа от услуг BBB понижаются в рейтинге, даже несмотря на 20-летнюю положительную историю. Кроме того, очевидно, что не аккредитованная BBB организация просто не обязана отвечать на жалобы от неправительственной структуры.
Если ваша прямая жалоба в компанию не была удовлетворена, то можете подать жалобу на американский или канадский бизнес на сайте BBB.
