Atol connect assistant что это
АТОЛ CONNECT — ОБСЛУЖИВАНИЕ
ПОД ВАШИМ КОНТРОЛЕМ!
— Отслеживайте состояние онлайн-кассы 24/7
— Дистанционно обновляйте прошивки
— Снижайте стоимость сервисного обслуживания
АТОЛ Connect — система для онлайн–мониторинга и управления кассами, а также их удаленной прошивки
Экономьте до 40% на выезде инженера в торговую точку
Планируйте дистанционное обновление прошивки на удобное время: например, когда смена закрыта и касса не используется
Дистанционно меняйте шаблоны чеков и запускайте маркетинговые акции
Получайте актуальные обновления прошивки в соответствии с изменениями торгового законодательства
Получайте e-mail оповещения о прекращении отправки чеков в ОФД, приближении даты замены ФН и прочих сбоях
Часто задаваемые вопросы
Для работы с АТОЛ Connect не требуется установка дополнительно программного обеспечения. Доступ осуществляется с использованием браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузер, Firefox или Opera
Собирается информация про:
Все отчеты доступны для выгрузки в Excel.
Такой возможности пока нет, но наши специалисты уже работают над этим.
Сбои возможно устранить удаленно, сделав откат прошивки. Специалист выезжает на место в двух случаях:
Обновление прошивки делится на три этапа:
При внеплановом отключении электроэнергии помощь специалиста может потребоваться только на втором этапе. В других случаях онлайн-касса продолжит обновление самостоятельно после того, как электроснабжение восстановится.
Данный функционал пока не реализован. Наши специалисты уже работают над этим.
Настройка шаблона позволяет:
Для того, чтобы загрузить шаблон, не нужно отдельно подключаться к каждой ККТ. При обновлении настроек необходимая информация будет печататься на чеках всех касс или только на выбранных.
Вы можете установить различные параметры мониторинга. АТОЛ Connect отслеживает пороговые значения по любому заданному параметру. Как только это значение будет достигнуто, система отправит уведомление (например, если касса три дня не отправляла чеки в ОФД, необходимо проверить связь с ОФД).
В этой ситуации партнер должен обнаружить ошибку, связаться с вами и обсудить детали выезда инженера для исправления ошибки на месте.
АТОЛ Connect формирует два важных отчета: статистику обслуживания ККТ (за определенный период) и состояние фискальных накопителей.
Отчет по обслуживанию ККТ позволяет увидеть всю информацию о кассе и совершенных на ней операциях, в том числе:
Этот отчет понадобится тем предпринимателям, у которых несколько торговых точек, по которым нужно узнать количество пробитых чеков за любой период.
Отчет о состоянии ФН позволяет узнать все необходимые данные о фискальном накопителе:
Этот отчет позволит мониторить состояние фискальных накопителей на кассе и спланировать время их замены. Отчет особенно актуален для предпринимателей, у которых установлено большое количество касс.
Ознакомиться с прайс листом можно по данной ссылке.
Вы можете скачать инструкцию по данной ссылке.
О компании
Эксперты компании обладают одной из самых глубоких экспертиз в области законодательства о торговле (в т.ч. изменения в 54-ФЗ (внедрения онлайн-касс) и ЕГАИС) и регулярно выступают в СМИ и на ведущих конференц-площадках. АТОЛ регулярно организует тематические вебинары, в которых может принять участие каждый желающий.
Среди клиентов компании – крупнейшие представители сетевого ритейла, региональные лидеры food- и non-food розницы, ведущие сети общественного питания, большая тройка телекоммуникационных операторов, лидеры аптечного рынка и многие другие.
О компании
Правообладателем и разработчиком АТОЛ Connect является ООО «Центр разработки и исследований»
127015, г. Москва, ул. Б. Новодмитровская, д.14, стр.2, этаж 4, пом.I, ком. 21
C 2001 года АТОЛ занимается разработкой, производством и дистрибуцией оборудования и програмного обеспечения
Используют кассовые решения АТОЛ из года в год
Специалисты, работающие в распределенных командах: проектные менеджеры, аналитики, разработчики, QA-специалисты, DevOps-инженеры
Atol connect assistant что это
АТОЛ CONNECT — ОБСЛУЖИВАНИЕ
ПОД ВАШИМ КОНТРОЛЕМ!
— Отслеживайте состояние онлайн-кассы 24/7
— Дистанционно обновляйте прошивки
— Снижайте стоимость сервисного обслуживания
АТОЛ Connect — система для онлайн–мониторинга и управления кассами, а также их удаленной прошивки
Экономьте до 40% на выезде инженера в торговую точку
Планируйте дистанционное обновление прошивки на удобное время: например, когда смена закрыта и касса не используется
Дистанционно меняйте шаблоны чеков и запускайте маркетинговые акции
Получайте актуальные обновления прошивки в соответствии с изменениями торгового законодательства
Получайте e-mail оповещения о прекращении отправки чеков в ОФД, приближении даты замены ФН и прочих сбоях
Часто задаваемые вопросы
Для работы с АТОЛ Connect не требуется установка дополнительно программного обеспечения. Доступ осуществляется с использованием браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузер, Firefox или Opera
Собирается информация про:
Все отчеты доступны для выгрузки в Excel.
Такой возможности пока нет, но наши специалисты уже работают над этим.
Сбои возможно устранить удаленно, сделав откат прошивки. Специалист выезжает на место в двух случаях:
Обновление прошивки делится на три этапа:
При внеплановом отключении электроэнергии помощь специалиста может потребоваться только на втором этапе. В других случаях онлайн-касса продолжит обновление самостоятельно после того, как электроснабжение восстановится.
Данный функционал пока не реализован. Наши специалисты уже работают над этим.
Настройка шаблона позволяет:
Для того, чтобы загрузить шаблон, не нужно отдельно подключаться к каждой ККТ. При обновлении настроек необходимая информация будет печататься на чеках всех касс или только на выбранных.
Вы можете установить различные параметры мониторинга. АТОЛ Connect отслеживает пороговые значения по любому заданному параметру. Как только это значение будет достигнуто, система отправит уведомление (например, если касса три дня не отправляла чеки в ОФД, необходимо проверить связь с ОФД).
В этой ситуации партнер должен обнаружить ошибку, связаться с вами и обсудить детали выезда инженера для исправления ошибки на месте.
АТОЛ Connect формирует два важных отчета: статистику обслуживания ККТ (за определенный период) и состояние фискальных накопителей.
Отчет по обслуживанию ККТ позволяет увидеть всю информацию о кассе и совершенных на ней операциях, в том числе:
Этот отчет понадобится тем предпринимателям, у которых несколько торговых точек, по которым нужно узнать количество пробитых чеков за любой период.
Отчет о состоянии ФН позволяет узнать все необходимые данные о фискальном накопителе:
Этот отчет позволит мониторить состояние фискальных накопителей на кассе и спланировать время их замены. Отчет особенно актуален для предпринимателей, у которых установлено большое количество касс.
Ознакомиться с прайс листом можно по данной ссылке.
Вы можете скачать инструкцию по данной ссылке.
О компании
Эксперты компании обладают одной из самых глубоких экспертиз в области законодательства о торговле (в т.ч. изменения в 54-ФЗ (внедрения онлайн-касс) и ЕГАИС) и регулярно выступают в СМИ и на ведущих конференц-площадках. АТОЛ регулярно организует тематические вебинары, в которых может принять участие каждый желающий.
Среди клиентов компании – крупнейшие представители сетевого ритейла, региональные лидеры food- и non-food розницы, ведущие сети общественного питания, большая тройка телекоммуникационных операторов, лидеры аптечного рынка и многие другие.
О компании
Правообладателем и разработчиком АТОЛ Connect является ООО «Центр разработки и исследований»
127015, г. Москва, ул. Б. Новодмитровская, д.14, стр.2, этаж 4, пом.I, ком. 21
C 2001 года АТОЛ занимается разработкой, производством и дистрибуцией оборудования и програмного обеспечения
Используют кассовые решения АТОЛ из года в год
Специалисты, работающие в распределенных командах: проектные менеджеры, аналитики, разработчики, QA-специалисты, DevOps-инженеры
АТОЛ Connect
Цена: от 500 руб./год
АТОЛ Connect – современный инструмент для сохранения эффективности бизнеса, позволяющий минимизировать время простоя ККТ.
АТОЛ Connect — система для онлайн-мониторинга и управления кассами, а также их удаленной прошивки. Содержит в себе набор инструментов для эффективного технического обслуживания и поддержки.
С АТОЛ Connect вы получите инструмент для взаимодействия с сервисной организацией по всем вопросам обслуживания ККТ: от перепрошивки кассы до изменения шаблона чека под маркетинговую акцию.
Дистанционное управление позволит сэкономить до 40%, ведь теперь не нужно вызывать инженера или везти кассу в авторизованный сервисный центр.
| Лицензия | Доступ к статистике | Алерты об авариях | Обновление ПО | Шаблоны | Настройки | Логирование операций | Получение новых прошивок | Лимит по времени |
| Мониторинг Позволяет получать данные о состоянии ККТ и статистику с касс. Не дает возможность управлять шаблонами, настройками ККТ или запускать обновление. Срок лицензии: 1 год с момента активации Обновление прошивки кассы по Интернет или через локальную утилиту. Лицензия дает возможность получать все обновления прошивки в рамках одной продуктовой версии. При выходе новой продуктовой версии, необходимо заново приобретать и назначать лицензию на ККТ. Не включает в себя функционал мониторинга ККТ. | Нет | Нет | Да | Нет | Нет | Да | Доступ к прошивкам в рамках одной мажорной версии | — |
| Годовая подписка (только обновление) Обновление прошивки кассы по Интернет или через локальную утилиту. Лицензия дает возможность получать любые обновления прошивки от АТОЛ в течение всего срока действия. Не включает в себя функционал мониторинга ККТ. Срок лицензии: 1 год с момента активации | Нет | Нет | Да | Нет | Нет | Да | Да | 1 год |
| Годовая подписка на сервис (мониторинг + обновление) Лицензия предоставляет право использования всего доступного функционала АТОЛ Connect: мониторинга и обновления ПО. Срок лицензии: 1 год с момента активации Дистанционные инструменты в АТОЛ Connect. Узнайте больше про АТОЛ Connect! Выберите АСЦ в вашем городе и оформите подписку сегодня! АТОЛ Connect. Пакет инструментов работы с ККТ на 1 год с НДСТипы кассТип лицензииМониторингПодробное описаниеЛицензии АТОЛ Connect подходят для обновления внутреннего ПО ККТ под ФФД 1.2. Порядок получения лицензии и установки прошивки для ККТ АТОЛ Для назначения лицензии на ККТ нужно предоставить заводские номера оборудования, а так же ИНН пользователя. Лицензии назначаются после подтверждения оплаты. Прошивка поставляется в виде локальной утилиты или устанавливается удаленно. Для получения локальной утилиты обновления программного обеспечения ККТ АТОЛ либо удаленного запуска процесса установки прошивки связывайтесь с нашими менеджерами. Второй вариант потребует установки на компьютер, к которому подключена касса АТОЛ специального приложения «АТОЛ Ассистент». Приложение можно получить вместе с поставкой драйвера ККТ АТОЛ начиная с версии 10.8.1.0. Работа с ФФД 1.2 потребует версию драйвера не ниже 10.9.0.0. Описание функционала лицензий: Лицензия АТОЛ на однократное обновление Обновление прошивки кассы по Интернет с помощью приложения «АТОЛ Ассистент» или через локальную утилиту. Лицензия дает возможность получать все обновления прошивки в рамках одной продуктовой версии. При выходе новой продуктовой версии, необходимо заново приобретать и назначать лицензию на ККТ. Не включает в себя функционал мониторинга ККТ. Лицензия АТОЛ с годовой подпиской на обновления Обновление прошивки кассы по Интернет с помощью приложения «АТОЛ Ассистент» или через локальную утилиту. Лицензия дает возможность получать любые обновления прошивки от АТОЛ в течение всего срока действия. Не включает в себя функционал мониторинга ККТ. Срок лицензии: 1 год с момента активации Лицензия АТОЛ на годовую подписку с мониторингом ККТ Лицензия предоставляет право использования всего доступного функционала АТОЛ Connect: мониторинга и обновления ПО. Срок лицензии: 1 год с момента активации Дополнительные лицензии Для ньюджеров АТОЛ: Для фискальных регистраторов АТОЛ: Для ньюджеров и фискальных регистраторов АТОЛ: Для смарт-терминалов АТОЛ Sigma: Опыт интеграции онлайн кассы Атол с собственной торговой CRMВокруг онлайн касс в последнее время дикий ажиотаж, 1 июля 2019 заканчивается последняя отсрочка, поэтому и мне пришлось заняться этим вопросом. Тем, у кого 1С или другая система особо можно не напрягаться, но если у вас собственная самописная система, то на ваши плечи ложится еще и интеграция с онлайн-кассами. Мой опыт пригодится для интеграции с кассами Атол в режиме обмена данными по сети, ваша программа может отправлять данные на web-сервер Атол как на локалхост, так и по локальной сети, можно хоть из браузера AJAX отправлять, хоть с сервера через CURL, поэтому, неважно на каком языке написан ваш корпоративный софт, всё кроссплатформенно. Мне на опыты попалась касса Атол 30ф — это такая простая печатная машинка с черным ящиком (ФН), так раз подходит, когда вся логика по составлению заказов лежит на внешнем софте, а не на софте, встроенном в кассу. К тому же, аппараты такого типа относительно недорогие, по сравнению с андроидными аналогами. Отдельно хочу заметить, что «специалисты» некоторых компаний, занимающиеся поддержкой вообще не в курсе, что у Атол с 10й версии есть встроенный веб-сервер в драйвере, который принимает JSON-задания, более того, этот драйвер можно установить и на linux, судя по количеству готовых решений на малинках, могу предположить что там тоже можно установить, в дистрибутиве 10й версии драйвера установщик для arm присутствует. Планируемая схема примерно такая — есть CRM, которая крутится на сервере в локальной сети, ее открывают из браузеров, с серверной стороны на PHP через curl будут отправляться чеки и печататься на кассе. А сама касса подключена к любому компу на Windows в этой же сети. Говорят что если не активировать кассу, то она может работать в режиме принтера и печатать что чек недействительный, но мне это проверить не удалось, пришлось делать копеечные операции продажи и возврата. Драйвер десятой версии скачиваем вот тут. Перед установкой нужно установить Java той же разрядности, что и драйвер, иначе галочка web-сервер не будет доступна, если устанавливаете 64 битный драйвер ККТ, то и Java x64. Вроде бы по логике нужно на 64 битную систему ставить 64 битный драйвер, но некоторый софт 32 битный не сможет с ним работать (вроде и к 1С такое относится, если она 32 битная).
В конце установки есть галочка — конфигурировать веб-сервер, если ее не поставили, то надо зайти в браузере на 127.0.0.1:16732/settings, поставить галочку «активировать сервер» и сохранить.
После этого нужно перезагрузить сервер через ПУСК->АТОЛ->перезапустить… Еще сразу хочу предупредить, если запустить веб-сервер, то локальные приложения не смогут получить доступ к ККТ, я долго маялся, установил драйвер, запустил тест драйвера ккт, а он мне говорит что порт занят и всё, звонил в техподдержку местного продавца, там сказали не знаем что делать, потом десять раз перегружал комп, переустанавливал драйвер, ничего не помогает. В общем, после того, как вы активировали и перезапустили сервер, а перед этим выключили сервер и проверили через поставляемую утилиту печать простого текста или просто проверили связь — можно приступать. Этот веб-сервис не имеет никакой защиты по паролю, поэтому нужно сразу настроить брандмауэр Windows или другой софт, чтобы по порту 16732 могли обращаться только нужные компы, в моей ситуации это сервер на котором крутится CRM. Общение с веб-сервисом вообще отдельная тема, очень интересная. Тут есть такие недоработки, которые я еще поправлю В целом можно и с сайта в будущем собирать эквайринги, если в них не будет онлайн-чеков, пока не определились какой эквайринг привинтить. Но решение такое, больше наверно как идея для решения, время покажет как приживется эта касса. Предупреждение, тем, кто невнимательно прочитал статью и не очень компетентен в вопросе безопасности — данный веб-сервис не имеет шифрования (https), не имеет авторизации, даже если это используется только в локальной сети — настройте защиту на доступ к порту.  Привет, друзья! Сегодня мы с вами поговорим о замечательной  Привет, дорогие дети! Сегодня я хочу рассказать вам  Дорогие дети, сегодня мы поговорим о загадочной поговорке «  Привет, дорогие дети! Сегодня мы поговорим о забавной |
