СтильCообщество потребления:
Что и как покупать на Asos
Коллаборации, собственные линии, Marketplace и другие опции онлайн-магазина
Wonderzine разбирает, как устроены знаменитые интернет-магазины: что в них покупать, как экономить и на что обращать внимание при доставке. Первый магазин в новой рубрике — Asos, который месяц назад запустил российскую версию. Cайт был переведен на русский язык, появились экспресс-доставка по всей стране и удобная система возврата. Ритейлер, который продает собственную линию одежды и аксессуаров и более сотни марок, был популярен у нас и раньше, но всеми его возможностями никто толком не пользовался. Wonderzine поговорил с главными дизайнерами домашнего бренда Asos о русских клиентах, а также разобрался в том, какие линии есть у магазина, как выбирают дизайнеров и чем примечателен Marketplace — ярмарка одежды со всего мира.
О построении бизнеса Asos можно написать книгу: феномен компании так же интересен, как истории Apple или Starbucks. В двухтысячном году Asos начинал с концепции As Seen On Screen — продавать одежду, как у знаменитостей, — и команды из трех молодых людей, а сейчас на гиганта, доставляющего посылки в 200 стран мира, работают тысячи человек. Дело в том, что Asos предлагает что-то каждому: женщинам и мужчинам, беременным, людям с нестандартной размерной линией, молодым и старым, любителям минимализма и готики, тем, кто едет на музыкальный фестиваль, и тем, кто идет на вечеринку в стиле 1980-х.
РитеЙлер выпускает одежду под собственным именем. Она делится на десяток линий, и каждая из них отличается качеством пошива и тканей, а значит и средним ценником. О ранжировании линеек — чуть ниже. Asos продают несколько сотен других марок, и здесь сложно выделить уклон в какой-либо сегмент рынка. Представлены и демократичные бренды вроде River Island и Vero Moda, и спортивная обувь и одежда adidas и Nike, и стрит-марки Boy London и Carhartt, и дизайнерские линии Chalayan, House of Holland, Marc by Marc Jacobs.
За 13 лет Asos обзавелся американской, немецкой и французской версиями, а теперь собирается выходить на китайский рынок. Причем, если ту же российскую адаптацию магазина его создатель Ник Робертсон называет просто бизнесом, то китайская станет более глобальным проектом. Например, все продукты будут храниться в Китае, а не в разных странах Европы, как в нашем случае. Следующая инновация магазина — доставка, которую можно отслеживать в реальном времени, но только в Британии.
«Запуск Asos в России считается самым удачным за всю историю компании»
В мае этого года на отечественный рынок вышел один из крупнейших британских онлайн-ритейлеров Asos, продающий одежду, обувь и косметику разных брендов и выпускающий собственную марку одежды. Компания реализует свою продукцию через восемь локальных сайтов, чье количество уникальных посетителей составляет 21,3 млн человек в месяц. Число активных клиентов этого интернет-магазина на конец августа 2013 года составило 7,1 млн человек в год. Теперь сайт Asos функционирует на русском языке. «РБК. Стиль» побывал в лондонской штаб-квартире компании и поговорил с руководителем Asos.ru Владимиром Долгополовым о первых итогах работы российского сайта, проблемах отечественного онлайн-ритейла и консервативности российских мужчин.
«РБК.Стиль»: Каковы были предпосылки для создания русскоязычного сайта Asos, ведь отечественные покупатели и до этого могли приобретать вещи на англоязычном сайте?
Владимир Долгополов: В России у нас были хорошие продажи, и это значило, что клиенты положительно реагируют на Asos на местном уровне. Локализованный сайт с контентом, сделанным специально для российского рынка, открывал новые возможности для компании в нашей стране.
«РБК.Стиль»: Запуск российского сайта Asos был запланирован на октябрь, но произошел в мае. Почему вы решили так рискнуть, ведь впереди было лето, когда продажи традиционно падают?
В.Д.: Мы решили перестраховаться. Мы стартовали первого мая, накануне длинных выходных, чтобы убедиться, что перед запуском маркетинговых каналов сайт функционирует нормально, а качество перевода и контента соответствует ожиданиям русскоязычных клиентов. Летом, когда на рынке царило относительное затишье, команда смогла попробовать различные методики продвижения сайта и понять, что нравится нашим клиентам. Особой популярностью, конечно, пользуется созданный для местного рынка контент. Например, подборки от российских блогеров и стилистов или редакционные материалы, привязанные к локальным событиям, вроде «Пикника «Афиши». Российские пользователи очень любят читать: по всем KPI рассылки нашего сайта оставляют позади остальные страны. Также у нас была огромная проблема с нелатинскими шрифтами. Когда шла разработка Asos.ru, нужно было убедиться, что каждая из систем, которые мы используем, «дружит» с русским. В результате все прошло так идеально, что внутри компании запуск Asos в России считается самым удачным за всю нашу историю. На данный момент мы полностью готовы к высокому сезону.
Офис Asos в Лондоне
«РБК.Стиль»: Что для российского сайта Asos сейчас важнее: завоевать место на рынке онлайн-ритейла или популяризировать собственную марку?
В.Д.: Asos — мультибрендовый магазин, мы не концентрируемся на одной марке. Но при этом сама одежда Asos занимает львиную долю от общего количества наших продаж — около 50%. В России этот показатель ниже, чем в других странах. Дело в том, что российские клиенты очень любят бренды, погоня за лейблами похожа на национальный вид спорта. А марка Asos на отечественном рынке не очень известна, поэтому продается хуже. Но, думаю, в будущем нам удастся раскрутить наш бренд и увеличить показатели до 50-60% и в России.
«РБК.Стиль»: Почему Asos решил сделать в России свой собственный сайт, а не купить уже существующий онлайн-ритейлер, допустим wildberries.ru, и потом сделать ребрендинг?
В.Д.: У нас есть определенная внутренняя модель развития: мы запускаем сайт в какой-либо стране и руководим им из Лондона. Достигнув определенного уровня продаж, открываем в стране офис и начинаем там работать. Сейчас офисы Asos функционируют в Сиднее, Нью-Йорке, Лилле, Шанхае и Берлине, возможно, будет открыт офис в Москве. В конце прошлого года усиленно циркулировали слухи о том, что мы кого-то покупаем. Некие «проверенные источники» сообщили об этом, и все издания набросились на эту новость. Но в России у нас и до запуска были хорошие продажи, и мы были уверены, что справимся без покупки местного игрока.
«РБК.Стиль»: Каковы основные проблемы онлайн-ритейла в России?
В.Д.: Доставка и таможня. Одно из главных преимуществ Asos перед большинством других интернет-магазинов — бесплатная доставка во все страны мира. В нашей стране в этом плане невозможно уйти от «Почты России» — только эта служба охватывает всю территорию России, любой город или село. Ее минусы — непредсказуемые сроки доставки и невозможность отследить посылки. Нам пришлось поволноваться в прошедший Новый год: как вы помните, тогда «Почта России» не справлялась с объемом посылок, соответственно наши заказы «застряли». Но тут хотелось бы отметить лояльность наших клиентов, которые ждали до последнего и даже успокаивали друг друга в социальных сетях. В прошлом декабре мы запустили экспресс-доставку SPSR, и сейчас люди могут получить посылки в течение 7 дней. Это уже стоит денег, но при заказе от 5 тыс. рублей доставка осуществляется бесплатно.
«РБК.Стиль»: Велик ли процент «потерянных» заказов и процент возврата товара? Ведь один из главных недостатков интернет-магазина — невозможность померить вещь.
В.Д.: В России процент потерянных посылок — один из самых высоких по сравнению с другими странами, в которых работает Asos. Но главная задача для нас — сделать для клиента опыт покупки на сайте Asos максимально удачным, поэтому риски по потерянным посылкам мы берем на себя. Это помогает увеличить лояльность клиентов, и они приходят к нам снова. Что касается возврата, то в любом онлайн-бизнесе не подошедшие вещи — это риск. У нас эти риски заложены в бизнес-плане. Клиент всегда может вернуть неудачную покупку в течение 28 дней с момента получения. Мы также работаем над упрощением процедуры возврата для российских клиентов. Иногда бывает, что деньги за заказ вернули, а он дошел. Но наши отношения с клиентами строятся на доверии, поэтому обычно покупатель либо отсылает вещь назад, либо оплачивает ее.
Офис Asos в Лондоне
«РБК.Стиль»: Прошедшие три месяца оправдали ваши ожидания по продажам?
В.Д.: Россия всегда была одной из топовых стран в рейтинге продаже Asos, уступая лишь странам с очень развитым рынком электронной коммерции: например Великобритании или США. Мы очень довольны продажами за последние 3 месяца. После запуска российского сайта показатели роста по стране удвоились. Кстати, не последнюю роль сыграло и «сарафанное радио». Сейчас наш рост идет в основном за счет регионов. Вырос Краснодарский край, хорошо идут продажи в Казани, Самаре и Хабаровске. Нашу марку очень активно покупают на Дальнем Востоке, хотя рядом находится Китай с очень дешевой одеждой.
«РБК.Стиль»: Как вы видите вашего покупателя, и какие сегменты у вас растут интенсивнее всего?
В.Д.: Возраст покупателей Asos — 20 с небольшим. Это активные люди, следящие за модой и любящие экспериментировать с одеждой. 70% продаж марки приходится на женские вещи и 30% — на мужские. Самый интенсивный рост показывает линия curve, то есть одежда, скрывающая недостатки фигуры, и линия maternity — одежда для беременных. На мой взгляд, популярность линии Asos curve объясняется тем, что она такая же модная, как и основная коллекция. Кроме того, большинство других марок размера «плюс» ограничиваются 54 размером, а в Asos curve можно найти одежду до 70 размера. Еще одна из самых продаваемых категорий — аксессуары. В России в общей картинке продаж они занимают больше места, чем в других странах. Хитами всегда являются женские и мужские сумки, очень популярны украшения.
«РБК.Стиль»: По вашим наблюдениям, сильно ли разнятся вкусы британских и российских покупателей?
В.Д.: В Британии у женщин больше популярны однотонные наряды и мини-платья, они выбирают более «мальчиковые», андрогинные вещи. Русские девушки по-прежнему предпочитают все женственное: цветочные принты, приталенные платья. У нас любят одежду всех цветов радуги, платья и юбки в пол, а также красивые, полувечерние вещи. Что касается разницы во вкусах британских и русских мужчин, то у британцев круглый год пользуются популярностью костюмы и блейзеры. Россияне в основном покупают эти вещи к определенным праздникам. Хиты продаж у представителей сильного пола в России — кожаные куртки, нижнее белье Calvin Klein и часы. Наши мужчины до сих пор очень консервативны, они любят бренды. К тому же для России очень характерно, что женщины подбирают и заказывают одежду для своих мужчин. Кстати, у нас на сайте есть специальный раздел «премиум», где представлены бренды вроде Ralph Lauren или PS by Paul Smith. Так вот, у представителей сильного пола эти марки пользуются большей популярностью. Есть такая закономерность: мужчины покупают вещи, которые будут носить достаточно долго, а не ультрамодный наряд на один сезон. Что касается тенденций нынешнего сезона, то для женщин это стиль «панк», из цветов — красный тартан, синий деним, пастель. Для мужчин будут актуальны университетские куртки и одежда в спортивном стиле. Осенью снова входит в моду черный цвет, и все любители черного будут в тренде.
«РБК.Стиль»: У вас есть планы продавать на сайте вещи российских дизайнеров?
В.Д.: Мы находимся в постоянном поиске молодых талантов и обязательно будем следить за дизайнерами из России, которые отражают дух Asos. На нашем сайте в разделе Marketplace представлена, помимо всего прочего, и одежда от молодых дизайнеров. Когда мы видим, что вещи начинают пользоваться большой популярностью, то берем этого дизайнера на основной сайт. Эта модель позволят нам снизить риски. В поисках талантов наши байеры также постоянно путешествуют, посещают модные показы, выставки, следят за блогам. Это общий процесс для всех рынков.
Беседовала Алиса Курманаева
Правила и условия
Наша политика конфиденциальности, в соответствии с которой мы будем использовать вашу информацию, расположена в разделе Политика конфиденциальности. Посредством использования данного Сайта вы соглашаетесь с обработкой ваших данных указанным способом, а также гарантируете, что все предоставленные вами данные являются точными. Вы несете ответственность за сохранение и своевременное обновление полной информации в личном кабинете.
Вы не вправе использовать данный Сайт ненадлежащим образом. Вы не вправе совершать уголовные правонарушения или подстрекать к их совершению; передавать или распространять вирусы, троянские программы, черви, логические бомбы или размещать любые другие материалы, которые являются вредоносными или технологически опасными, используются для злоупотребления доверием, являются оскорбительными или непристойными по какой-либо причине; взламывать любые компоненты Услуг; искажать данные; вызывать раздражение других пользователей; нарушать имущественные права других лиц; направлять рекламные сообщения и материалы лицам, не выражавшим желания их получать (обычно именуемые «спам»); или пытаться влиять на работоспособность или функционал любых компьютерных устройств, связанных с данным Сайтом или доступных с его помощью. Нарушение данного положения является уголовным правонарушением в соответствии с Законом о злоупотреблениях в области компьютерных технологий 1990 года. ASOS будет сообщать о любых таких нарушениях компетентным правоохранительным органам с указанием вашей личности.
Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, причиненные распределенными атаками типа «отказ в обслуживании», вирусами или иными технологически вредоносными материалами, которые могут получить доступ к вашему компьютерному оборудованию, компьютерному программному обеспечению, данным или иным принадлежащим вам материалам в результате использования вами данного Сайта или скачивания любых материалов с него или с любых сайтов, доступных с него по ссылке.
Интеллектуальная собственность, Программное обеспечение и Содержание
Права интеллектуальной собственности на все программное обеспечение и содержание, предоставляемые вам на данном Сайте или с его помощью, принадлежат ASOS или лицензиарам ASOS и защищены законодательством об авторском праве и международными договорами. Вы можете хранить, распечатывать и демонстрировать предоставляемое содержание исключительно для личного использования. Вы не вправе публиковать, изменять, распространять или иным образом воспроизводить в любом формате любое содержание или копии содержания, которое было вам предоставлено или которое расположено на данном Сайте, и вы также не вправе использовать такое содержание для любых коммерческих или предпринимательских целей.
Вы не вправе изменять, переводить, осуществлять вскрытие технологии, декомпилировать, дезассемблировать или создавать производные работы, основанные на любом программном обеспечении или прилагающейся к нему документации, которые были предоставлены ASOS или лицензиарами ASOS. asSeenonScreen.com TM и ASOS.com TM являются товарными знаками, принадлежащими ASOS. Вам не предоставляется лицензия или разрешение использовать эти товарные знаки каким-либо образом, и вы обязуетесь не использовать эти знаки или любые знаки, сходные с ними до степени смешения, без письменного разрешения ASOS.
Пользовательские площадки ASOS
1. Регистрация
ASOS оставляет за собой право закрыть учетную запись, если будет обнаружено, что любой пользователь использует прокси IP (адреса Internet Protocol), чтобы скрыть использование нескольких учетных записей, или иным образом нарушает порядок предоставления услуг.
2. Предоставление материалов
Вы сохраняете права на все материалы и сведения, которые вы размещаете в разделах Fashion Finder и Blogs («Пользовательские площадки») Сайта, и можете контролировать, каким образом эти сведения будут видны окружающим, с помощью настроек конфиденциальности. Кроме того:
В отношении материалов, защищаемых правами интеллектуальной собственности, например, фотографий и видеозаписей («Материалы, защищаемые правами интеллектуальной собственности»), вы явным образом даете нам следующее разрешение, с учетом ваших настроек конфиденциальности: вы предоставляете нам не требующую лицензионных отчислений неисключительную передаваемую, в том числе и по сублицензии, лицензию, действующую во всех странах мира, на использование любых материалов, защищаемых правами интеллектуальной собственности, которые вы размещаете на сайте ASOS или в связи с ним («Лицензия на интеллектуальную собственность»). Сюда входит, в частности, право и лицензия на использование, воспроизведение, изменение, редактирование, доработку, публикацию, перевод, создание производных работ, распространение, исполнение и демонстрацию таких материалов (полностью или частично) в любой стране мира, а также на включение их в любые другие произведения любой формы, на любых носителях и с помощью любых технологий, которые известны сейчас или будут изобретены позднее. В определенных обстоятельствах ASOS также может передать предоставленные вами материалы доверенным третьим лицам.
Настоящая Лицензия на интеллектуальную собственность теряет силу в момент удаления вами ваших Материалов, защищаемых правами интеллектуальной собственности, или вашей учетной записи, однако предоставленные вами материалы могут быть доступны, если они были переданы третьим лицами, и мы не обязаны удалять предоставленные вами Материалы, защищаемые правами интеллектуальной собственности. Вы также соглашаетесь с тем, что ASOS не несет обязанности публиковать любые предоставленные вами материалы в изданиях ASOS.
При удалении вами Материалов, защищаемых правами интеллектуальной собственности, они удаляются таким же образом, как при очистке «корзины» компьютера. При этом следует иметь в виду, что удаленные материалы могут храниться в течение определенного периода времени в резервных копиях (при этом они не будут доступны третьим лицам).
При использовании вами приложений ваши материалы и данные используются приложением. Нам необходимы приложения для того, чтобы соблюдать вашу конфиденциальность, и использование, хранение и передача ваших материалов и данных таким приложением осуществляется в соответствии с условиями соглашения в отношении этого приложения.
Когда вы публикуете материалы или данные, используя опцию «Публичный доступ», это означает, что вы разрешаете всем лицам, включая других пользователей Сайта, получать доступ к этим данным и использовать их, а также даете им возможность связать эти данные с вами (т. е. с вашим именем и изображением, которые указаны в данных пользователя. Мы рекомендуем вам никогда не указывать ваши личные данные или личные данные других лиц (номер телефона, домашний адрес, адрес место работы, почтовый адрес, адрес электронной почты и все прочие сведения, которые позволяют вас идентифицировать).
Мы надеемся получать от вас отзывы и предложения относительно работы ASOS, но вы должны иметь в виду, что мы вправе использовать их, не неся при этом обязательства предоставить вам компенсацию (точно так же, как и вы не несете обязательства их направлять).
Направляя нам любые материалы, вы соглашаетесь использовать Пользовательские площадки ASOS в соответствии с Руководством для пользователей и настоящими Условиями.
Если вы не хотите давать ASOS указанного выше разрешения на условиях, изложенных в данном документе, вам не следует предоставлять нам материалы и размещать их на Пользовательских площадках.
Услуга предоставляет вам возможность взаимодействовать с сервисами социальных сетей, например, с помощью кнопок “Like” Facebook, с Twitter и другими сервисами. Эти возможности могут позволять интеграцию с вашими учетными записями в социальных сетях и/или доступ к вашим учетным записям в социальных сетях. Мы не контролируем эти услуги социальных сетей, ваши данные о пользователе в этих сетях, не изменяем ваши настройки конфиденциальности в этих сетях и не устанавливаем правила, в соответствии с которыми будут использоваться ваши персональные данные в этих сетях. Эти вопросы решаете вы и лица, оказывающие вам услуги доступа в социальные сети, а не ASOS. Мы рекомендуем вам прочитать все правила и сведения, опубликованные в соответствующих социальных сетях, чтобы узнать о том, каким образом они обращаются с вашими данными, перед тем, как использовать соответствующие возможности, предоставляемые в рамках наших Услуг. Мы не несем ответственности за любые действия или бездействие любых лиц, предоставляющих услуги социальных сетей, и не несем ответственности за использование вами возможностей, предоставляемых их платформами.
Размещая заказ, вы тем самым направляете предложение о приобретении продукции на изложенных ниже условиях. Все заказы выполняются при условии наличия товара и подтверждения цены заказа.
Срок доставки может изменяться в зависимости от наличия продукции, и все гарантии и заявления относительно сроков доставки даются с учетом возможности задержек, связанных с работой почты или обстоятельствами непреодолимой силы, за которые мы не несем ответственности. Более подробно о сроках доставки вы можете узнать в Уведомлении об оплате доставки.
Для того, чтобы заключить договор с ASOS, вы должны достигнуть возраста 18 лет и иметь действительную дебетовую или кредитную карту, выпущенную приемлемым для нас банком. ASOS оставляет за собой право отказать в удовлетворении любого вашего запроса. Если ваш заказ будет принят, мы сообщим вам об этом по электронной почте. Вы будете заключать договор с компанией ASOS.com Limited, зарегистрированный офис которой расположен по адресу Greater London House, Hampstead Road, London NW1 7FB, U.K.. При размещении заказа вы гарантируете, что все указанные вами данные являются точными и верными, что вы являетесь уполномоченным держателем кредитной или дебетовой карты, используемой при размещении заказа, и что на карте имеется достаточно средств для оплаты стоимости товаров. Стоимость иностранных товаров и услуг может изменяться; в связи с этим все указанные в рекламных проспектах цены могут быть изменены.
0. Наш договор
По размещении заказа вы получите по электронной почте письмо с подтверждением вашего заказа. Это письмо является только подтверждением получения заказа, но не подтверждением самого заказа. Договор между нами о купле-продаже товаров будет заключен только в тот момент, когда ваш платеж будет списан с вашей кредитной или дебетовой карты.
1. Цена и наличие
Несмотря на то, что мы пытаемся обеспечить точность всех сведений, описаний и цен, которые размещаются на данном Сайте, могут случаться ошибки. Цены указаны с учетом НДС, если он начисляется. Стоимость доставки оплачивается дополнительно; такие дополнительные расходы, если они должны быть оплачены, указываются отдельно и включаются в «Общую стоимость».
Услуга может содержать типографические или иные ошибки или неточности, может содержать неполные или устаревшие сведения. В связи с этим мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки, неточности или упущения, а также изменять или обновлять сведения в любое время без предварительного уведомления. Мы оставляем за собой право отказаться фиксировать любые заказы, которые вы сделали, если содержащиеся в Услуге сведения, на основании которых был сделан заказ, содержат ошибки или неточности, включая, в частности, ошибки, неточности или устаревшие сведения относительно цены, поставки, условий оплаты или правил возврата товаров.
2. Оплата
По получении вашего заказа мы проводим стандартную проверку вашей платежной карты перед авторизацией, чтобы убедиться, что на ней достаточно средств для осуществления сделки. До проведения этой проверки товары высылаться не будут. Средства с вашей карты будут списаны в момент подтверждения заказа.
3. Коды для получения скидок
Рекламные коды для получения скидок – Мы можем периодически предлагать рекламные коды для получения скидок, которые могут распространяться на все покупки, сделанные с помощью данного Сайта, или на определенные виды покупок.
Условия использования любых кодов для получения скидки указываются при выдаче кода.
Настоящие условия распространяются на все рекламные акции, конкурсы и коды для получения скидок ASOS (если не указано обратное).
а. В отношении одного заказа может действовать только один рекламный код
б. Сумма заказа до предоставления скидки должна быть не больше 500 фунтов стерлингов
в. Скидка может не распространяться на определенные бренды
г. Максимальная скидка на косметические товары составляет 20%
д. Рекламный код не может быть использован после размещения заказа
Подарочные Сертификаты и Промо-коды
Подарочного Сертификата ASOS
Ссылки на данный Сайт
Вы можете размещать ссылки на главную страницу данного Сайта при условии, что вы делаете это надлежащим и законным образом, не вредя при этом нашей репутации и не пользуясь ей, но вы не вправе размещать ссылку таким образом, который предполагает наличие какой-либо связи, одобрения или разрешения с нашей стороны, если таковые отсутствуют.
Вы не вправе размещать ссылку на любом сайте, который принадлежит не вам.
Данный Сайт нельзя размещать во фреймах на любых других сайтах и вы не вправе создавать ссылки на любые страницы данного Сайта, помимо главной страницы. Мы оставляем за собой право отозвать разрешение на размещение ссылок без уведомления.
Отказ от прав собственности на товарные знаки, портреты и авторские права третьих лиц
Если явным образом не указано обратное, все лица (включая их имена и портреты), товарные знаки третьих лиц и изображения продукции, услуг и/или мест деятельности третьих лиц, размещенные на данном Сайте, никоим образом не связаны и не аффилированы с ASOS, и вам не следует исходить из наличия такой связи или аффилированности. Любые товарные знаки/наименования, расположенные на данном Сайте, принадлежат их соответствующим владельцам. Использование товарного знака или наименования бренда предназначено исключительно для того, чтобы идентифицировать продукты и услуги, и не является утверждением о том, что эти продукты или услуги одобрены ASOS или связаны с ASOS.
Освобождение от ответственности
Вы соглашаетесь оградить и освободить компанию ASOS, ее директоров, должностных лиц, работников, консультантов, агентов и аффилированных лиц от любых претензий третьих лиц, ответственности, убытков и/или расходов (включая, в частности, юридические расходы), возникающие в результате использования вами данного Сайта или нарушения вами Условий предоставления Услуги.
ASOS вправе по своему единоличному усмотрению в любой момент и без направления уведомления изменить или прекратить Услуги и/или любую страницу данного Сайта.
Если любая часть Условий предоставления Услуг будет недействительной (включая любое положение об исключении нашей ответственности перед вами), это не приведет к недействительности остальных частей Условий предоставления Услуг, и все прочие положения будут иметь полную юридическую силу. В той степени, в какой любой пункт/подпункт или часть пункта/подпункта может быть удалена с тем, чтобы остальные части пункта или подпункта сохранили юридическую силу, такой пункт или подпункт следует толковать соответствующим образом. В ином случае вы соглашаетесь, что соответствующий пункт должен быть изменен и должен толковаться таким образом, чтобы максимально точно отражать первоначальное значение пункта/подпункта, насколько это разрешено законом.
