Будьте на виду.
Apple Search Ads помогает пользователям узнать о вашем приложении в самый подходящий
момент — во время поиска в App Store.
Реклама с пользой
для всех.
В компании Apple мы верим, что реклама играет положительную роль как для организаций, так и для клиентов. Именно поэтому мы разработали платформу, которая обеспечивает беспрецедентную эффективность и высокие результаты для рекламодателей, но в то же время удобна и ненавязчива для пользователей.
Развитие для бизнеса.
Восторг для клиентов.
Люди строят новые
отношения. Bumble
строит новые рынки.
Клиенты поддерживают хорошую форму. Peloton Digital резко увеличивает число подписчиков.
Bricks Breaker Quest
Геймеры попадают в цель.
Bricks Breaker Quest набирает популярность во всём мире.
Выберите вариант,
который подходит
именно вам.
Попробуйте Apple Search Ads бесплатно: получите 100 долларов США
на свой счёт. *
Просто и эффективно.
Задавайте цели.
Устанавливайте бюджет.
Находите аудиторию.
Ваш опыт.
Наши технологии.
Получите больше контроля над своими кампаниями и определением аудитории.
Apple Search Ads: 8 преимуществ и как быстро освоить этот канал
Лина Данильчик, менеджер по маркетингу в SplitMetrics и SearchAdsHQ, – о ключевых преимуществах Apple Search Ads для мобильных приложений до и после запуска в App Store и о том, где бесплатно научиться и прокачать свои навыки работы с каналом, чтобы воспользоваться этими преимуществами.
Недавно в честь появления Apple Search Ads в России Миша Шубин рассказывал здесь про этот канал и делился тем, как запустить рекламные кампании, говорил про стоимость инсталла, объемы трафика и масштабирование. Это действительно очень полезная статья, поскольку такого рода информации об Apple Search Ads, особенно в русскоязычном пространстве, очень мало.
Я бы хотела рассказать подробнее о ключевых преимуществах этого канала, о том, как вы можете их использовать, и поделиться с вами бесплатным и на сегодняшний день самым всеобъемлющим курсом по Apple Search Ads. Это курс охватывает все аспекты Apple Search Ads и будет одинаково полезным как для начинающих, так и продвинутых мобильных маркетологов и UA-менеджеров. Но обо всём по порядку.
1. Во-первых, это эффективный канал привлечения пользователей. Конверсия с рекламы в App Store составляет около 50%. И это неудивительно, ведь вы окажетесь в самом топе поисковых результатов, а 65% все скачиваний приложений в App Store совершаются именно там.
2. Во-вторых, размещая рекламу с помощью Apple Search Ads, вы получаете высокомотивированную аудиторию. Дело в том, что пользователи, которые вводят свой запрос в строке поиска, с большой вероятностью уже знают, чего хотят. Если они ищут “приложение для йоги” или “гонки”, то они уже готовы установить нужное приложение – а благодаря Apple Search Ads ваше будет первым подходящим, которое они увидят в поисковых результатах.
3. Apple Search Ads – это дополнительный источник данных о наиболее эффективных ключевых словах и другой информации для целей ASO. Вы сможете видеть поисковые запросы, по которым показывают ваше приложение, с индексом популярности для каждого запроса. Теперь это доступно для российского рынка. Так вот, во-первых, вы начнете лучше понимать пользователей – то, как они ищут приложения, подобные вашим. А во-вторых, вы начнете понимать, какие ключевые слова лучше конвертируются в инсталлы и приносят вам прибыль, и добавите их в метаданные своего приложения или игры.
4. Apple Search Ads дает вам возможность защитить свой бренд. Как? Более предприимчивые конкуренты могут использовать название вашего приложения в своих метаданных или даже запустить рекламу – и, таким образом, оказаться в поиске выше вас. Настроив кампанию в Apple Search Ads по ключевым словам, включающим название вашего узнаваемого бренда, вы, скорее всего, обеспечите себе верхнюю строчку в поиске.
5. Как вы понимаете, работает это в обе стороны. То есть с помощью Apple Search Ads вы можете и переманить часть аудитории конкурентов. Настроив рекламу на их брендовые имена, вы можете оказаться в поисковой выдаче выше самих конкурентов и таким образом получить часть их целевой аудитории – а она ведь у вас общая.
6. Кроме того, вы поможете сделать выбор еще не определившимся пользователям, которые ищут, к примеру, “планировщик задач”. Выбор, естественно, в вашу пользу. Воспользовавшись Apple Search Ads, вы повысите шансы своего приложения, ведь когда пользователь будет выбирать из нескольких альтернатив, первым, на что он обратит внимание, будет ваше приложение.
7. Вы можете использовать Apple Search Ads как альтернативу полноценной платформе для A/Б тестирования, вроде нашей SplitMetrics, и абсолютно бесплатно тестировать скриншоты вашего приложения. Сделать это можно с помощью встроенного инструмента в Apple Search Ads – Creative Sets. Это может быть особенно полезным, если у вас многофункциональное приложение, например для медитации, снижении стресса и релаксации. Ведь пользователи видят в поиске (да и когда переходят на вашу продуктовую страницу) только ограниченное количество скриншотов. И если на трех первых вертикальных скриншотах, заметных в поиске, вы разместили информацию только о медитациях, пользователи могут не узнать, что вы предлагаете еще и помощь в легком подъеме по утрам и быстром засыпании по ночам. С помощью Creative Sets в Apple Search Ads вы, во-первых, узнаете, какие “фичи” находят больший отклик у пользователей – и впоследствии сможете соответствующим образом отредактировать первые три скриншота. А во-вторых, вы можете таргетировать разные наборы скриншотов для разных аудиторий: так, с утра пользователи, которые ищут средство взбодриться (и это не кофе), увидят ваше приложение в App Store. Но и ночью, пользователи, которые пытаются заснуть, не считая овец, увидят ваше приложение в поисковой выдаче с информацией о функции для быстрого засыпания на скриншотах.
Вы можете продвигать ваше приложение в App Store еще до того, как оно будет опубликовано.
8. Наконец, вы можете продвинуть ваше приложение в App Store еще до того, как оно будет официально опубликовано. Если перед публикацией приложения вы выбрали опцию pre-order, которая сделает его доступным для предзаказа (пользователи смогут скачать его в день, когда оно выйдет в лайф), вы можете получить порцию пиара перед запуском. Мало того, что пользователи заранее увидят приложение и заинтересуются, вам может повезти попасть в поле зрения Apple, и тогда редакторы App Store напишут о вас целую историю. Неплохо, неправда?
Однако есть небольшая трудность: чтобы воспользоваться всеми этими преимуществами, нужно уметь эффективно работать с Apple Search Ads. Это несложно, но сложно начать, потому что поучиться этому фактически негде. Вернее, было негде до недавнего времени. Мы в SearchAdsHQ (бренд SplitMetrics) – а мы, на минуточку, официальный партнер Apple Search Ads – разработали бесплатный курс который охватывает все аспекты Apple Search Ads. Там есть всё, чтобы начать и всё, чтобы достигнуть больших результатов.
Курс состоит из 9 уроков (около 60 часов) и включает в себя информацию о том, как настроить структуру аккаунта, находить новые конвертирующие слова, отслеживать ключевые метрики, оптимизировать и автоматизировать кампании.
Кроме того, по окончании курса вы сможете бесплатно сдать Профессиональный Экзамен по Apple Search Ads и получить именной сертификат, подтверждающий ваши знания и экспертизу в работе с этим каналом.
Желаю вам удачи в работе с Apple Search Ads и успехов в развитии ваших мобильных приложений или игр.
Search Ads: нужна ли вашему приложению рекламная сеть Apple?
Выделиться в поиске и привлечь внимание пользователя всё сложнее. Кроме работы над ASO стоит задействовать дополнительные инструменты для привлечения трафика. Среди Facebook Ads и Google Ads в рейтинге эффективности рекламных площадок повышаются позиции Apple Search Ads. Разбираемся, что это за площадка и как с ней работать.
Apple Search Ads (ASA) — это рекламная платформа, которая позволяет продвигать iOS-приложения в App Store. В России сервис был заблокирован почти полтора года из-за изменений российского налогового законодательства. К счастью, весной 2020 года, пользователям РФ вернули доступ. Благодаря ASA приложения, находившиеся на низких позициях, могут появиться на первом месте в поисковой выдаче по ключевым запросам. Вообще, сеть доступна в 60 регионах.
Это отличная новость, ведь по данным App Store, 70% посетителей магазина находят приложения через поиск. 65% загрузок осуществляется сразу после поиска в App Store, а средняя конверсия Apple Search Ads составляет 50%.
Согласно масштабному исследованию Apple Search Ads Benchmarks Report 2019, площадка является самым конверсионным рекламным каналом с точки зрения перехода из поиска на страницу приложения (impressions — clicks). Несмотря на лидирующие позиции среди рекламных площадок у Google Ads и специальный тип кампаний для продвижения приложений (Universal App Campaign), зачастую рекламные кампании в ASA работают эффективнее. Минус инструмента Google в том, что вы не можете выбрать, где и как будет показываться объявление: в поиске магазинов, в поиске Google или на YouTube. В Apple Searsch Ads ситуацию котнтролируете вы — реклама демонстрируется исключительно в поиске App Store по выбранным ключам.
Рекламное объявление выглядит нативно и практически ничем не отличается от обычной страницы приложения в поисковой выдаче. Его выделяет «подсветка» — синяя или серая, в зависимости от темы, установленной на iPhone, а также небольшая надпись «Реклама» около иконки. Не очень понятно, когда какой вид объявления будет показан. Это довольно случайно. Однако, вы можете попробовать специальный инструмент Creative Sets, чтобы немного отредактировать вид объявления, изменив порядок скриншотов под нужный запрос.
Что касается настроек: после регистрации на платформе, вам предложат Basic или Advanced пакеты.
Apple Search Ads Basic:
Apple Search Ads Advanced:
1. Тщательно продумывать метаданные.
2. В первую очередь думать о пользователях и релевантности ключевых запросов.
В Apple Search Ads есть возможность гибких настроек показов — вы можете прописать только те ключевые запросы, по которым хотите, чтобы ваше приложение показывалось пользователям. Выбирая самые релевантные ключи, вы значительно увеличите свою конверсию.
В еще одном большом исследовании Search Ads HQ важный акцент делают на то, что на выдачу влияет и тип ключей. В ASA вы можете отдельно проработать Broad Match (высокочастотные ключи) и Exact Match (низкочастотные ключи). Эксперты советуют активно работать с Exact Match, так как с их помощью получится настроить более релевантный поисковый запрос и привлечь заинтересованного пользователя. Его действия с большей вероятностью станут конверсионными и принесут прибыль.
Большой плюс в том, что можно показывать объявление по брендовых ключевым запросам ваших конкурентов. Очевидный минус — теперь органические методы продвижения стали еще сложнее, так как первая позиция может стать второй из-за рекламного объявления над ним. Об этом уже говорят многие разработчики и ASO-специалисты, отмечая снижение органического трафика в среднем на 10-20%, особенно если большая часть трафика приходила не с брендовых ключевых запросов.
При подготовке рекламных кампаний в ASA мы советуем оценить популярность ключевых запросов и качественно проработать релевантные варианты с помощью ASO инструментов: Keyword Analysis, Keyword Explorer и других. Для наибольшей эффективности кампаний мы используем данные из Search Ads для всех стран, где доступен это рекламный инструмент.
Также советуем установить специализированное расширение для Chrome, чтобы смотреть популярность ключевых запросов, так как в консоли Search Ads она показана в виде точек, достаточно сложных для понимания. Расширение поможет перевести эти точки в цифры по шкале от 5 до 99. Советуем не использовать запросы ниже 10 при продвижении, особенно в небольших странах, где объем трафика и так невысок.
Рекомендуем ознакомиться с этими исследованиями:
Необходимо понимать, что ASA — это канал высокой стоимости и качества.Обратите внимание на этот инструмент, если вы планируете продвигать приложения в США и Западной Европе — это наиболее «активные» территории среди пользователей iOS, согласно Perfomance Index за вторую половину 2019 года.
Важно знать, что оплата идет не за установку, а за клик. То есть, вы платите за каждый переход на страницу приложения, и, если конверсия будет низкая из-за графических элементов или из-за того, что вы используете нерелевантный запросы для продвижения, то стоимость установки будет очень высока. Необходимо оптимизировать страницу приложения с точки зрения ASO и искать наиболее подходящие ключи, где конверсия будет максимальной. Вы можете ставить максимально допустимую для вас стоимость установки, чтобы алгоритмы старались не привышать ее, но стоит понимать, что такой подход может значительно снизить количество показов вашей рекламы, так как Search Ads работает по принципу аукциона.
ASA — это не панацея, и работать с приложением в любом случае необходимо комплексно. Не забывайте про важность текстового ASO, графического ASO, возможности локализации, а также пробуйте другие площадки, вроде Facebook Ads, Google Ads и других.
Кстати, 23 июля в 14:00 мы проведем разбор страниц приложений в прямом эфире. Приходите, если вам нужен профессиональный взгляд со стороны и ценные рекомендации по ASO. Постараемся рассмотреть как можно больше приложений. Здесь можно зарегистрироваться.
Apple Search Ads: как запустить и масштабировать и почему это актуально прямо сейчас
Михаил Шубин, Search-Ads-консультант и сооснователь Angle Connect, — о том, как целостный подход к Apple Search Ads позволяет превратить канал в один из драйверов роста iOS-приложения.
Всем привет! Я Михаил, и последние три с половиной года я работаю с Apple Search Ads, то есть с первого дня существования платформы. Я часто консультирую рекламодателей и заметил, что есть два вопроса, которые волнуют почти всех: как правильно запустить кампании Search Ads, чтобы максимально эффективно использовать бюджет и не закопаться в ручном управлении аккаунтом, и как их масштабировать.
На мой взгляд, сейчас не хватает качественных руководств на эти темы, особенно на русском языке. Это связано с тем, что реклама Apple Search Ads до сих пор была недоступна в России, в отличие от 59 других стран. Российские компании некоторое время не могли размещать объявления даже в других странах.
Сегодня Россия появилась в списке стран для рекламодателей в Apple Search Ads, а также в списке стран, доступных для размещения объявлений. Поэтому я решил, что самое время рассказать, как подойти к запуску и масштабированию кампаний, и ответить на главные вопросы рекламодателей.
Технически Apple Search Ads — платформа для рекламы iOS-приложений в верхней части поисковой выдачи App Store.
Если разобраться, в чём суть этого инструмента, то дело не ограничивается просто рекламой. Apple Search Ads для рекламодателей это:
Apple Search Ads часто используют для решения сразу нескольких задач: и привлекать пользователей, и собирать данные. Однако есть кейсы, когда единственная причина запуска кампаний — защита брендовых поисковых фраз.
Apple Search Ads — во многом не про нас, маркетологов, а про то, чтобы помогать пользователям открывать для себя новые полезные приложения. Это одна из причин, по которой я уделяю много внимания релевантности приложения по отношению к поисковому запросу и профилю пользователя. Мне тоже хочется, чтобы реклама в App Store давала действительно полезные подсказки.
Если ваш продукт уже находится на первой-второй позиции в поисковой выдаче App Store по многим популярным фразам во всех целевых странах, то повышение видимости может быть неактуально. Однако всем остальным приложениям тоже нужен доступ к целевой аудитории, и Search Ads предоставляет такую возможность. Как правило, инструмент позволяет получить показы даже по самыми конкурентным фразам с невысокими ставками. Конечно, никто не даст гарантии получения показов, но попробовать точно стоит.
Стоимость привлечения пользователя коренным образом зависит от текущей конъюнктуры по конкретной поисковой фразе, стране, приложению, профилю аудитории. Чтобы представлять, каких сумм за клик или инсталл можно ожидать, наши друзья из SearchAdsHQ регулярно публикуют и как раз недавно обновили бенчмарки по рынку Apple Search Ads.
Вот свежие данные из этого отчета SearchAdsHQ по цене инсталла (в Apple Search Ads это называется CPA, не спрашивайте меня почему) по странам:
В отчёте много других полезных данных.
Несмотря на то, что качество трафика из Apple Search Ads зависит от характера поискового запроса (брендовый, конкретный или общий), в среднем его можно охарактеризовать как очень высокое. Например, средний показатель конверсии из клика в инсталл составляет около 50%.
Пользователи Apple Search Ads в среднем оказываются вовлечены в приложение примерно так же, как и органические, то есть пришедшие не из рекламных источников, а из поиска, других разделов App Store или по рекомендации. По менее релевантным фразам показатели конверсии во внутренние события приложения могут быть ниже органики, по самым релевантным и брендовым — как правило, выше.
А вот топ источников по ROI из Singular ROI Index 2019. Apple Search Ads — на четвёртом месте по играм приложениям и абсолютный лидер по неигровым приложениям.
В случае с Apple Search Ads речь идёт об установках из поиска App Store, поэтому здесь можно «зацепить» только тех пользователей, которые что-то там ищут. Facebook Ads, Google Ads и другие платформы привлечения пользователей позволяют получать показы в тех сценариях, которые происходят гораздо чаще. Например, когда пользователь листает ленту Facebook. Поэтому прямое сравнение объёма инсталлов с Apple Search Ads c Facebook Ads и Google Ads идёт не в пользу первого. Тем не менее по данным свежего Appsflyer Performance Index, Apple Search Ads находится на четвертом месте по объёмам:
Apple Search Ads предоставляет данные, которые вряд ли можно получить где-либо ещё:
Согласно исследованию ASOdesk, от 45% до 95% поисковых запросов в App Store по всем субкатегориям приложений (кроме «Casino» и «Radio and TV») — брендовые.
Apple Search Ads в ряде случаев позволяет получать показы по названиям конкурентов, а конкуренты, в свою очередь, могут использовать название вашего приложения для привлечения пользователей в свой продукт. Чтобы минимизировать возможный отток пользователей по этой причине, я рекомендую занимать рекламное объявление своим приложением. В таком случае возможна частичная каннибализация органического поискового трафика, но это тема для отдельной публикации.
Давайте оценим тестовый бюджет на примере приложения из категории Health & Fitness. Предположим, наша задача стоит так: необходимо измерить ROI рекламы нашего приложения в пяти странах по 10 разным поисковым фразам и двум профилям аудитории отдельно, например, по мужчинам и женщинам.
Чтобы измерить ROI, нам необходимо по каждому сегменту аудитории, каждой фразе и каждой стране собрать достаточное количество событий, связанных с получением выручки. Предположим, что в нашем продукте это подписка, которую активируют в среднем 5% новых пользователей.
Сколько нужно подписок, чтобы оценить ROI? Для статистически значимого результата, скорее всего, очень много, и такой бюджет на тест сложно будет согласовать. Если исходить из здравого смысла и моего опыта, то на практике менее 10 событий будет недостаточно — результаты будут слишком неустойчивыми, а начиная с 200-300 событий результаты обычно устойчивы. Давайте для простоты остановимся на 50 событиях — это разумный компромисс.
Итак, 50 подписок делим на 5% — это 1000 установок на каждый сегмент. Всего у нас 5 стран x 10 фраз x 2 профиля аудитории = 100 сегментов. Значит, нам нужно накопить в общей сложности 100 тыс. установок.
Оговорюсь, что это только оценка тестового бюджета по порядку величины. На деле сумма будет сильно зависеть от целевых стран: если тестировать не в США, стоимость установки может быть ниже.
Если бюджет на тест ограничен меньшей суммой, то всегда можно:
Все эти меры могут снизить качество теста, однако могут стать разумным компромиссом для вас.
Предположим, что тестовый бюджет одобрен, теперь давайте поговорим о самом тестировании канала и его работе на постоянной основе. Для этого необходимо продумать структуру вашего рекламного аккаунта.
Оговоримся, что Apple Search Ads предлагает два варианта рекламного кабинета — Basic и Advanced. В большинстве случаев, чтобы иметь возможность собирать все метрики, я рекомендую использовать Search Ads Advanced.
Структура рекламного аккаунта состоит из кампаний (Campaigns), групп объявлений (Ad Groups), ключевых фраз (Keywords), минус-фраз (Negative Keywords) и наборов скриншотов (Creative Sets). Часто кампании группируют по принципу следования одной из рекламных стратегий.
На схеме ниже — типичная структура: отдельная кампания для стратегии Discovery c группами объявлений с автоматическим соответствием Search Match и широким соответствием Broad Match, а также кампании для других стратегий, в которые обычно добавляют только ключевые фразы с узким соответствием Exact Match.
Чтобы собрать данные по каждой стране по отдельности, для них необходимо создать отдельные кампании. Для каждого профиля аудитории понадобится отдельная группа объявлений, и в каждую из групп объявлений нужно добавить все ключевые фразы, которые вы хотите использовать.
В этот момент рекламодатель встаёт перед непростым выбором:
Использовать обычную структуру аккаунта: несколько кампаний, в каждой несколько групп объявлений, в каждой какой-то набор ключевых фраз.
Такую структуру можно создать и поддерживать вручную, используя только встроенные в рекламный кабинет средства автоматизации управления объявлениями, и потратить на это уйму времени.
Когда я проводил тесты на все 59 стран — это заняло много часов не самой интересной работы. Но самая большая сложность меня ждала, когда я решил проанализировать поведение пользователей по каждой ключевой фразе по отдельности. Оказалось, что данные на уровне ключевых фраз получить от MMP не так-то просто.
По факту я встал перед выбором: либо использовать более дорогой тариф MMP, в котором такие данные доступны, либо подключать сторонние сервисы управления рекламой Apple Search Ads. Например, один из списка Apple Search Ads Campaign Management Partners. А можно просто использовать альтернативную структуру рекламного аккаунта, не требующую доступа к данным на уровне ключевых фраз.
Использовать SKAG-based структуру рекламного аккаунта. SKAG или Single Keyword Ad Group — группа объявлений, в которой содержится только одна ключевая фраза. Такой подход позволяет анализировать данные MMP только на уровне групп объявлений, без необходимости получать данные на уровне ключевых фраз. К счастью, получить данные MMP на уровне групп объявлений обычно не составляет особого труда.
У SKAG-based структуры есть и другие преимущества: она позволяет использовать минус-фразы, целевую стоимость загрузки (CPA Goal), настройки таргетинга по профилю аудитории, местоположению, расписанию показов, включать или исключать LAT On установки индивидуально на каждую ключевую фразу.
C SKAG-based структурой вы можете строить в рекламном кабинете Search Ads диаграммы на уровне групп объявлений, по которым можно отслеживать показатели по отдельным ключевым фразам. Обычный подход со множеством ключевых фраз в каждой группе объявлений — Вариант А — не позволяет на одной диаграмме сравнить разные ключевые фразы, так как диаграмма на уровне Keywords не предусмотрена.
Будем объективными — есть и недостатки: при использовании значительного количества ключевых фраз понадобится много групп объявлений. При этом в одну кампанию нельзя добавить больше двух тысяч групп объявлений. Мы рекомендуем добавлять не более одной тысячи, но и таким количеством групп объявлений сложно управлять вручную.
Для меня дополнительные возможности SKAG-based структуры и упрощение анализа данных перевесили сложности. Их удалось преодолеть с помощью средств автоматизации управления кампаниями Apple Search Ads, которые наша команда разработала в течение нескольких месяцев.
Под автоматизацией Apple Search Ads иногда понимают автоматические изменения ставок или остановка/запуск по запрограммированным правилам. Я в контексте этой статьи буду говорить об автоматизации управления рекламным аккаунтом. Вот основные задачи, которые она решает:
Ключевой элемент системы автоматизации — база данных ключевых фраз. В ней хранятся все ключевые фразы, имеющие отношение к этому рекламному аккаунту, агрегированные исторические данные по ключевым показателям рекламы, а также вычисляются максимальные и оптимальные ставки.
Схематично основная работа над оптимизацией ставок — это циклический процесс, который включает:
Обычно мы проводим такую процедуру один раз в одну-две недели.
